подписчиков

подписок

140,2к

просмотров

М30

Ноябрь 2024 •

Ставлю такой отзыв только за ХАМЛО охранника на первом этаже. Сначала пусть научится нормально разговаривать с посетителями, а потом уже производит разные сравнения. Это если кратко...

Грузовичкоф

Июнь 2024 •

Добрый день! 29.05, примерно в 9:40 я обратилась на горячую линию с запросом - перевести диван, компьютерный стол и кресло. Я рассказала габариты дивана, сказала, что он больше 2х метров, удлиненный и ширину, причем мерила при разговоре. Мне ничего не сказали про 80кг, утяжеленный груз и тд. Ничего больше не спросили. Про этажи я также все указала и добавила еще раз, что диван большой и даже в грузовой лифт он врядли влезет. Мне все рассчитали, сумма получилась около 13000. Через пол часа я позвонила и подтвердила заказ, что мне требуются грузчики к 14. Подтвердили. В итоге они опоздали минут на 30, да позвонили предупредили, но все равно опоздали. Приехали два грузчика без формы, без какой-либо специальной одежды, просто в своем. Маленький чемодан инструментов. Один из них, который постарше, как будто вообще не понимал, что делать и постоянно какие-то лишние действия делал. В итоге грузчики сначала вообще не смогли разобрать диван, потом сообразили, что снимается низ, после они дотащили его до лифта и пытались каким-то непонятным образом в него запихнуть, хотя было понятно, что это бесполезно. В итоге выясняется, что нужен пересчет и он весит больше 80 кг... Хотя если брать по отдельности части, они весят меньше. В итоге мне позвонила менеджер и сказала, что будет более чем на 7000 дороже изначальной цены. Я отказалась. Потому что в начале была другая сумма. Итог, диван НЕ переехал. Далее грузчики стали разбирать стол и уронили одну часть на пол, итог дырка в дорогом ламинате, фото прилагаю. Сначала я не заметила, когда они выносили, из-за суматохи. Мне об этом сообщили только по телефону, когда они собирали стол на новом месте. На мою претензию им я в свой адрес услышала только хамство "Что за хрень, такого не было." Естественно вся их работа сопровождалась трёхэтажным матом. Ужасная работа и обслуживание! Плюс порча имущества. Далее я вела диалог в почте с "менеджером" этой компании. В итоге, компания сходится на том, что при вызове услуг данной организации, нужно сидеть и следить за работой их "профессиональных" работников, а также составлять письменный акт при порче имущества. Да, ещё и попробуйте сделать так, чтобы работники признали, что что-то сломали! Не обращайтесь в данную компанию! Крайне не рекомендую.