Прекрасный отель!
Замечательный, отзывчивый и порядочный персонал!
В конце апреля 25-27 числа у нас там проходило мероприятие и уже вечером, после того, как в туалете помыла руки (перед этим сняв с руки кольца), поторопившись попрощаться со всеми, я ушла в зал, оставив кольца возле раковины. Вспомнила о них лишь тогда, когда ехала в аэропорт. Украшения были очень дороги мне не в смысле цены - там не было драгоценных камней, это была память. И я очень расстроилась! ОЧЕНЬ! Москвичи посоветовали позвонить на ресепшен. И, о чудо! Оказалось, что мои кольца там! Я сердечно благодарю персонал гостиницы, который помог мне и совсем скоро я опять смогу любоваться своими любимыми украшениями!!!
Ферма Бенуа
Сентябрь 2023 •
5
Уютно. Очень вкусно! За неимением мест сели за большой стол. Оказалось, что будет один чек на стол. Перевела деньги другому человеку по цене меню, так торопилась, оказалось, что ещё сверху наценка 10%. Лучше сразу указывать нормальную цену в меню, не вводить в заблуждение.
Valo Hotel City
Март 2023 •
4
Отель в целом понравился.
Вкусные завтраки, в ресторане очень отзывчивый персонал, быстро реагируют.
Номер тёплый, хорошая кровать, удобно, что это именно апартаменты, есть всё необходимое от ложек-вилок до гладилки с утюгом.
Каждый день докладывали шампуни-гели-мыло, хоть и всего хватало. Каждый день добавляли чай сахар и ВОДУ! Это супер!
Из минусов - самый большой - лифты! Это треш! За время, что жили. выучили, что грузовой ездит так, как он сам решит, независимо от нажатых кнопок - может не доехать до обозначенного этажа, может проехать мимо.
Второе - удивлена тем, что лишь однажды заправили кровать. После смены белья. :) Полотенце, даже если оставишь на полу, тоже не меняли. Не было халата и тапочек - для 4 звёзд это удивило.
Удивило, что не спросили, какой номер я хочу - этаж, вид. Обычно отель с таким уровнем данным мнением интересуется.
Рекомендовать буду.
Пансионат Урал
Октябрь 2021 •
4
Прекрасный персонал, замечательная кухня, большой выбор лечения. Больше всего понравился гидро-термальный комплекс - это просто сказка какая-то!!!