Виктория
7
0
подписчиков
0
подписок
142,8к
просмотров
Большое спасибо за прекрасный торт.
Эти ребята взялись изготовить всего за 3 дня до даты, когда уже многие кондитеры не принимали заказы.
Торт получился не только красивый и как хотел ребенок, но и безумно вкусный ,нежный. Большое спасибо! За тортиками теперь только к Вам
Алилуя!!! Отличные ребята !!! Работают действительно круглосуточно !!! Не тратье время на другие шиномонтажи ночью , езжайте сюда
Ставлю 3 из за безграмотности кол центра по телефону.
Позвонила , объяснила что нужно удаление молочных Зубов, так как за ними уже вылезли коренные.
Но оператор сказала сначала нужна консультация терапевта стоматолога и если необходимо то сразу направят на удаление.
Отправшиваюсь с работы (теряя деньги пои этом) и как только доктор педиатр-стоматолог заглядывает ребенку в рот , говорит однозначное удаление .
Но сразу же не удаляют. Нужно записываться отдельно в другой день .
Я и без этого осмотра озвучила о необходимости удаление.
В итоге уехали расстроенные, ребенка готовили к удалению морально.
Записались в другую больницу сразу же на вечер того же дня без лишних манипуляций.
Доктору отдельное спасибо, она понравилась милая девушка.
Постаралась смягчить оплошность и дезинформацию их оператора в разговоре.
Дала советы о клиниках в которых смогут нам оказать необходимые услуги в силу характера ребенка
Очень понравилось обслуживание !
Ребята профессионалы своего дела !
Очень приятные и вежливые!
Наклеили стекло так здорово , даже показалось что оно отсутствует совсем )
Покупкой и оказанными услугами очень довольны, ушли с улыбкой на лице !
Рекомендую этот филиал, не пожалеете 😉
Мне очень понравился мастер Ксения !
Ее техника работы и отношения к клиенту.
Есть возможность приезжать с ребенком , она сидит там на диванчике .
Для многих мам это большой плюс.
Процедуры эффективны, прошла полный курс , огромные видимые изменения !!
ДОПОЛНЯЮ ПОСЛЕ ОТВЕТА КОМПАНИИ:
Обвинили нас самих, что это мы не то заказали!
Напомню, у нас был интернет заказ! Мы прекрасно видели , что мы заказывали. А когда позвонила Ваш оператор и сказала , что нет десерта ,который заказали ребенку мы выбрали другой и она ручками своими перебивала его!!
Отлично перебила!
И обучите человека ,который занимаются урегулированием конфликтов , как нужно общаться с клиентами и заготовьте шаблоны ответов адекватных
21.03.2024
Отвратительное отношение к клиентам !
Оформили заказ через сайт
Харумаки
Хоосомаки с угрем
Филадельфия
Сладкий рол и имбирь с васаби.
Мало того что заказ везли очень долго.
Позвонила диспетчер , сказала через пару минут приедет курьер , он приехал через пол часа только.
Итого более 2х часов заказ ждали
И приехал не верный заказ !!
Вместо харумаки диспетчер выбила хосомаки .
Поднимите телефонный разговор и услышите !
Для нас это принципиально!
Ужин был испорчен ! Оплачивали по карте .
Еще и все покинули место работы , пока к нам не приехал заказ, звонили много раз диспетчеру ! Это ужасно халатное отношение
Свяжитесь с нами и сделайте возврат дс !
Заказ 14814
А в прошлый раз не положили ни одного прибора .
Глядя на все в совокупности нет желания пользоваться данной компанией !
