Отличное кафе! Все блюда были очень вкусными, обслуживание быстрое. Рекомендую!
Белотурка
Октябрь 2024
2
В прошлом году несколько раз была в Белотурке и брала завтраки, все было вкусно, хорошая атмосфера с приятной музыкой. И вот на днях, гуляя мимо, решила вновь зайти пообедать.
Сначала не хотела писать отзыв, даже подумала, может я придираюсь. Но прошло несколько дней и думаю, что отзыв вполне оправдан.
Зашла, села за столик, из-за которого видно, что только ушли, не было убрано, официанта нет, попросила подойти. И далее:
1) Официант молча пришел и положил меню.
Я попросила убрать стол.
Официант ушёл за тряпкой, вернувшись просто два раза провел тряпкой, стряхнув крошки на пол и в руку. Обычно везде стол протирают полноценно со средством.
2) Я сделала заказ и попосила принести кофе как вернусь из уборной, но когда я пришла кофе стоял на столе. Кофе был чуть теплый. На вопрос поменять, сказал, что это бар, так бывает.
3) Принес ложечку для размешивания сахара только после просьбы. Ложка короткая - стакан для кофе без ручки, кофе налито всклинь. Мешая ложкой сахар - испачкала пальцы.
4) Обратилась к другой девушке официантке с просьбой поменять кофе на нормальный горячий (спасибо, она принесла и после просьбы длинную ложечку)
5) Также в заказе был грибной суп, в описании вкусно написано про разные виды грибов. А по факту оказался суп пустой, заявленных грибов нет. Два кусочка очень маленьких гриба. Картошка и крупа. Вкус водянистый, хуже, чем в столовой. Очень хотела есть и уже не стала ничего говорить, "это же бар".
6) Заказала десерт, тарелочка под десерт оказалась настолько маленькая, что есть нужно оочень аккуратно, чтобы десерт не выпал. Это неудобно, т к пироженое рассыпчатое достаточно.
6) К десерту нужна вилка, официант принес её и положил на стол. На тот самый еле протертый стол! Салфетка на ней была, но в том месте, где держат руками!!
7) Официанты стоят разговаривают, обслуживание межленное, пока не позовешь - не подойдут
8) Счет принесли, когда я уже надела пальто
Скорее всего больше не пойду.
Считаю необходимым провести работу с персоналом по поводу качества обслуживания гостей и соблюдению санитарных норм.
Девушка официант, поменявшая кофе произвела приятное впечатление и сгладила негатив.
Музыка и чистота уборных на прежнем высоком уровне.
Hoff
Сентябрь 2024
1
Нужно было сначала читать отзывы, а потом делать заказ в этом магазине...
Сделала заказ 30 августа. Назначила доставку на 11 сентября в нужный мне промежуток времени с 9 до 13. В 11:30 позвонил водитель и сказал, что привезет около 14. В итоге приехал без предупреждения (а на мои звонки не отвечал) в 14:48, когда я уже ушла из дома и ждать больше не могла никак (на работу). Попросила его приехать с 18 до 23 хоть, сказала, что буду ждать. Но нет, не приехал.
Служба поддержки Хофф не имеет абсолютно никакого влияния на компанию-подрядчика по доставке. Водитель самовольно отменил доставку моего заказа!! И Хофф ничего не может сделать.
И теперь я должна ждать 1-3 дня, пока мой заказ вернется на склад и мне заново назначат доставку. Не бред ли?
Зачем давать клиенту выбор времени доставки, если оно не соблюдается?
Какую неустойку выплатит Хофф за срыв доставки?
Tramcoffee
Июль 2024
5
Хорошая кофейня в центре Ульяновска! Рекомендую.
Уютная, комфортная атмосфера, приятное обслуживание, вкусная подача.
Кето и Коте
Апрель 2024
3
Есть рускоговорящий официант. Меню скромное и не все в наличии. Цены выше среднего. Нет впечатления доброжелательности.
Хинклис сахли
Апрель 2024
5
Отличный ресторанчик!
Первое впечатление смешанное, т к интерьер не самый уютный.
Но кухня просто отличная, обслуживание тоже хорошее.
Все блюда были вкусные, порции огромные, цены не выше средних. Живая музыка и танцы на 1 этаже.
К русским нормальное отношение.
DuPain
Февраль 2024
5
Уютное милое кафе!
Всё понравилось, еда вкусная, порции достаточные, обслуживание приятное, музыка не навязчивая, освещение комфортное и просто очень уютно.
Рекомендую!
Самарская площадь
Октябрь 2023
5
Отличный театр, удобное расположение, приятная атмосфера, комфортная температура в зале.
Из минусов, наверное, только узкое расстояние между рядами.
Твойтай
Октябрь 2023
5
Ходила на массаж по подарочному сертификату.
Очень порадовало, что сертификат продлили, т к он истек, наверное, еще в конце весны. Но не было возможно придти на оставшийся час. И вот консультант в мессенджере ответила: приходите мы вас ждём)) Приятно, конечно 😊
Так же понравился индивидуальный подход, администратор Екатерина уточнила мои ожидания от визита и подобрала правильный и вид массажа и уровень.
Мастер Нэн тоже понравилась - всё делала аккуратно и деликатно. Благодарю!
Общие впечатления тоже положительные: атмосфера, чистота, всякие мелочи.
Рекомендую!
Shine House
Октябрь 2023
3
Первое впечатление позитивное, но в дальнейшем вскрылись детали.
Скорее не рекомендую.
Плюсы: удобное расположение, рядом Магнит, столовая, остановка Санаторий Южное Взморье, до пляжа не далеко. Вежливый персонал, завтраки вкусные, бассейн тёплый. Номера уютные, чистые (уборка каждый день), комплект полотенец и принадлежностей для душа. Матрас и подушки удобные.
Минусы: напор воды средний, скачки температуры воды (то холодная, то кипяток), в ванной комнате нет принудительной вентиляции - очень влажно и посторонний запах. Окна на пр. Ленина - шумно, спать с открытым окном не комфортно. Встроенная сплит-система дует слишком сильно прямо на кровать.
Каждую ночь сплит-система самостоятельно включалась по несколько раз (просыпались, выключали). Это очень мешало полноценному отдыху.
И самое главное: во время ливня и грозы ночью закоротило, видимо, наружнее освещение и на балконе били искры. Так и до пожара не далеко. Пока освещение не погасло - искры летели несколько раз.
Персонал поставлен в известность, вроде как даже сотрудник приходил смотреть.
Но решена ли проблема - неизвестно.