Selfie Beauty Premium
Январь 2025 •
2
самый плохой маникюр за год мне сделали здесь. прочитала отзывы и записалась впервые в этот салон, чтобы сделать маникюр перед отпуском. в итоге спустя два дня маникюр уже выглядит неухоженным, с заусенцами и ужасной кутикулой. заплатила за него 4200. и это без покрытия
Tsarevna
Декабрь 2024 •
4
люблю это место. за час меня собрали на праздник. причёска плюс макияж. аккуратно, заботливо. мастера слышат ваш запрос, обладают своим развитым вкусом, могут предложить, как улучшить. и результат просто потрясающий! то что я ожидала, но еще лучше. чувствуешь, что им важен результат и важно, чтобы мне он понравилось. это ценно. благодарна им за их работу оценка 4 только из-за соотношения цены и качества. через два часа скатались тени, карандаш для глаз отпечатался на веках. прическа тоже растрепалась через два часа. цена 15 500. за эту цену важно, чтобы были стойкие материалы и качество держалось весь вечер
Персона Lab
Декабрь 2024 •
3
была в персоне лаб впервые. был на маникюр. результат ниже среднего. некачественно и не аккуратно. мастер была не заинтересована в результате. я осталась недовольна
Cosmos Collection Izumrudny Les
Декабрь 2024 •
3
Ездили в этот отель уже дважды. Бронируем люкс в кристалле. 120 000 за две ночи. Плюсы: это фасилити: вкусные рестораны, бассейн и массаж, большая территория, ухоженный сафари-парк, спа и бани Минусы: 1. Климат в люксах. Заложили скудную инженерку и плохие окна при строительстве. Поэтому уже несколько лет они ходят по замкнутому кругу: из окон дует, отопления не хватает, они заклеивают окна и ставят обогреватели. Перестает работать вентилиция в санузлах, так как она естественная, воздух от обогревателей сухой, они по просьбе приносят увлажнитель. Включаешь чайник, у тебя выбивает автомат, так как включены обогреватели, а электрика на такую нагрузку не рассчитана) То есть едешь за город в люкс, воздуха нет, дышишь обогревателями, вентиляция в санузлах на 5% работает, полы в ванной холодные. 2. Сервис по телефону на 3*. Звонишь с просьбой, ее забывают, перезваниваешь через час, берет трубку другой специалист и объясняешь все заново. 3.Гольфкары Их мало, они постоянно заняты, невозможно заказать даже платно. Снимаешь баню за 70 000 на два часа, тебя торопят, чтобы ты освободил баню, так как готовят к след гостям. Ты звонишь заказать кар, их нет. в итоге идешь с мокрой головой по лесу до номера пешком. Было бы здорово, чтобы при оплате такой услуги кары туда-обратно предоставлялись по дефолту 4. Завтраки. Впервые в 5* предложили постоять в очереди на завтрак, так как не было свободных столиков 5. Цены. Рестораны со среднем чеком на двоих 10 000 руб. Сафари парк тоже платный, даже для проживающих в отеле: 3000 на двоих. Гольф кары платные 1000 руб (либо раз в 20 минут бесплатный шатл, это не всегда удобно)
Keep Looking
Декабрь 2024 •
4
была на наращивании ресниц. плюсы: хороший сервис, качественное ремонт, мастер профессионал, нарастила классику за 1 час. аккуратно и красиво минусы: цена 8000 за классику. через 3 дня уже 30% ресниц опали))
Чайка
Октябрь 2024 •
1
Убрали телефоны, чат боты работают плохо. Экстренно записаться невозможно. У клиники всегда должен быть телефон. Это не на сфера, где надо оптимизировать процессы, так как на обратной стороне стоит здоровье и боль человека, который не может достучаться до врача
Piratescars
Сентябрь 2024 •
5
Потрясающий сервис! Такого хорошего отношения к клиентам и машинам ещё не видела. Брали БМВ Х5 на 14 дней для поездки на Алтай. Машина ухоженная, чистая, обслуженная, внутри есть все необходимое, даже положили перцовый баллончик на случай непредвиденных обстоятельств в длинной дороге. Машины полностью застрахованы, кроме шин. Все остальное – КАСКО. Оперативно были на связи. Чувствовалась забота в каждом нашем вопросе. Была проблема с колесами в Акташе. Так они разрулили её за одну ночь, приехав туда с новыми колесами. Акташ – это 14 часов от Новосибирска. Такого разрула ещё не встречала! Красавчики. Мое уважение к такому сервису. Теперь мы ваши постоянные клиенты и будем вас рекомендовать друзьям.
Алтын Тандыр
Сентябрь 2024 •
5
Лучшее питание в Акташе. Большой выбор: от свежей выпечки и фруктов до наваристых супов и свежих горячих. Работают с 8.00 до 22.00, что тоже по местным меркам – уникально. 22 августа мы спустились с гор и приехали в Акташ позже 22.00. Они нас пустили и приготовили лагман. Встретили с добром и заботой. Ведь в это время все закрыто и ты нигде не поешь. Огромная благодарность вам за доброе сердце, за вашу работу и за ваше отношение к людям и к своему делу
Курорт Манжерок
Сентябрь 2024 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Персонал газлайтит и делает вид, что проблемы нет. Что её видишь, только ты. У нас не работал кондиционер в номере в 30 градусную жару. Техники приходили два раза и говорили, что все ок. Тем временем температура не опускалась ниже 24 градусов. Спать в таком невозможно. При обращении на ресепшен ничего не происходило. Они не признают проблему, забывают про нее и отвечают заученными фразами. Весь вечер мы пытались как-то решить проблему с климатом в номере, в итоге после игнорирования нас персоналом мы всю ночь не спали. Жарко и душно. Цена номера 42 000 рублей. Отель 5*. И не работает кондиционер. Как это возможно? Интересно то, что руководство утром подтвердило проблему с кондиционированием. Но вечером персонал это отрицал. И никто клиентов заранее об этом не предупреждает. Это нагло и нечестно по отношению к клиентам, которые платят хороший международный прайс за сервис 5*.
Айвенго
Сентябрь 2024 •
2
Душно и тяжело спать летом в жару. В палатках и домиках нет кондиционеров. За день они нагреваются и к ночи температура 26 градусов внутри. Очень плохой сон. Охлаждается палатка и дом только в 3 утра. Кухня достаточно вкусная, но дорогая. Цены как в московских ресторанах. Но качество овощей желает лучшего. Вежливый и заботливый персонал, но обслуживание долгое. Ресторан был закрыт из-за вспышки ротавируса, поэтому еда была только доставкой в номер. И завтраки мы могли ждать до 1 часу. Об отсутствии кондиционера здесь предупреждают. К обратной связи прислушиваются. Чувствуется забота от персонала. Но пока цена за палатку 16 000 рублей и цена за ужин 5000 не соответствует качеству. Считаю, что можно улучшить это уровнем сервиса. Не могу однозначно утверждать. Но заразилась ротовирусом у них в ресторане. Через двое суток инкубационного периода лежала с температурой и в бреду. На базе предупреждали об этом, но почему-то продолжали работать и не закрывали ее