С удовольствием и благодарностью пишу этот отзыв!
Жаль, что провели в этом замечательном месте всего двое суток!..
Теперь подробнее:
Переехали в «Аквамарин» после 10 дней, проведённых в другом отеле, по соседству, где про сервис и нормальное питание, видимо попросту не знают (называть это место не буду – я уже оставил о них негативный отзыв). Такое ощущение, что переместились не на 500 метров, а прилетели в Турцию!
Территория небольшая, но очень уютная. Всё в зелени: пальмы, живые изгороди, газоны… Всё ухожено, пострижено и гармонично.
Далее подробно по пунктам:
Персонал.
Выше всяких похвал! Все радушно здороваются, общаются очень приветливо, с юмором и позитивом!
Номера.
Мы брали «Стандарт», самый недорогой, но он всё равно оказался очень уютным и чистым.
Единственный «минус» - вид с балкона на соседний строящийся корпус, но мы об этом знали заранее, и нас это ни капли не смутило. Опять же, если смотреть не прямо, а в стороны, то слева видно море, а справа горы.
Ещё приятно удивило, что в номере на балконе можно курить! Для нас это огромный плюс, поскольку мы почти все заядлые курильщики.
Номер «укомплектован» по-максимуму: чайник с посудой, чай, сахар; в санузле хорошая корейская косметика: мыло, гель, шампунь, индивидуальные наборы для чистки зубов… в шкафу фен, сейф, халаты, тапочки, полотенца для лица, для душа, пляжные…
Очень хорошо продуман свет и розетки.
В общем, «всё для удобства клиента».
Питание.
Никаких претензий! Всё очень вкусно!
Меню европейское, плюс местные фрукты и овощи.
В ресторане очень приятный интерьер, довольно удобная и грамотная расстановка столов: есть столики и на двоих, и на четверых, и на большую компанию.
Грязную посуду убирают официанты.
За ужином живая музыка. Это очень неожиданно и атмосферно!
В баре вечером бесплатно местное вино ( не «Божоле», конечно, но пить можно), либо, за отдельную плату прочий алкоголь, мороженое и т.д.
Территория.
На территории три открытых бассейна и один закрытый (в спа-зоне).
Один из них подогреваемый (вода порядка 30 гр.). Второй естественной температуры, и есть ещё детский «лягушатник» с гейзерами.
В спа-зоне хамам, сауна, душ, лежаки вокруг бассейна.
Всё чистое, свежее и хорошо работающее.
Вход/выход за территорию через калитку с электронным замком, который открывается тем же браслетом, что и номер.
За территорией – ещё один бар, через который выход на пляж.
Пляж, как и во всей Гагре, каменистый. Галька, хоть и обточена морем, но заходить лучше в тапочках – «кораллках», которые здесь продаются на каждом углу.
Ну, и о прилегающих территориях.
За пределами отеля, конечно всё не так шикарно, как внутри, но, в общем и целом, отель расположен довольно удобно: в 5 минутах ходьбы рынок, есть неплохое кафе с турецкой кухней; рядом большой продуктовый магазин, аптека, парикмахерская…
В общем, вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности.
До центральной набережной (с колесом обозрения) пешком минут 20. Или 250-300 р. на такси.
Итог.
Отдыхом в «Аквамарине» остались очень довольны!
Конечно, есть мелкие недочёты, но о них даже нет смысла упоминать, особенно – с учётом того, что нам было с чем сравнить!
Уверен, что когда закончатся все строительные работы, и будут введены в эксплуатацию новые корпуса, это будет ещё более великолепное место для отдыха.
В общем, рекомендую всем: и семьям с детьми, и молодым парам, и пожилым людям: здесь продумано всё и для всех!
От души желаю всем хорошего отдыха, а отелю процветания и благодарных клиентов!
Европа
Октябрь 2024
2
Как правило, я редко пишу негативные отзывы, но в данном случае, к сожалению, придётся.
Мы не впервые в Абхазии, и хорошо знаем, что сервис - не про эту страну, но здесь сложилось такое впечатление, что сотрудникам наплевать вообще на всё!
В номер заселились только с третьей попытки: сначала дали ключи от номера, где уже кто-то живёт, потом дали номер классом ниже (мы заказывали Люкс), и лишь с третьего раза заселили куда надо, и то пришлось через горничную узнавать, что номер освободился (для администратора это было новостью).
Сам по себе номер довольно удобный, но гигиена "не на высоте": на матрасах жёлто-коричневые пятна (происхождение вполне понятно, учитывая, что процентов 80 постояльцев подхватывают ротавирус).
Собственно, о ротаврусе.
Приезжали компанией, с детьми. Нас было 7 человек, и лишь один взрослый избежал этой напасти, поскольку сразу начал пить крепкий алкоголь.
По нашим предположениям, основной источник - бассейн, ибо пока ждали заселения, все в нём купались, при этом сразу обратили внимание, что "химия" как-то подозрительно пахнет, да и вода какая-то жирно-сальная...
В общем, в бассейне купаться не советую.
Теперь о питании.
Ассортимент и качество блюд определю так: голодными не останетесь, но половину того, что предлагают, едой назвать сложно. К примеру, такое блюдо, как тушеные куриные желудки, для кого-то, возможно, и деликатес, но большинство от них воротит. Но есть и простые блюда: жареная курица, отварной картофель... В общем, с голоду не умерли, но удовольствия от еды не получали.
Но главная проблема столовой - нехватка посуды!!!
Каждый раз приходилось стоять в очереди за стаканами и чайными ложками!
В итоге, пришлось носить с собой из номера, и периодически спорить с сотрудниками, что мы не прём из столовой, а принесли с собой!
О территории и анимации.
Территория большая, довольно ухоженная, но абсолютно не продуманная: практически все локации под открытым небом. То есть, в случае дождя или палящего солнца, укрыться можно только под навесом так называемого "Бара", где всего 6 столов (на весь отель!!!).
Ну, и о "баре"...
Кроме, как "тошниловкой", это место не назовёшь!
Наливают чачу (к ней претензий нет) и пиво (пить можно, но сильно разбавлено). Из еды - несьедобные бургеры (даже местные собаки котлеты из этих бургеров есть не стали!) и картошка - фри (она нормальная, это блюдо трудно испортить).
Ещё есть чай и кексики. С ними всё нормально.
Зато есть претензия к "музыкальному сопровождению"!!!
На барной стойке стояла дешёвая блютус-колонка, из которой на максимальной хриплой громкости звучала та музыка, которая нравилась самим сотрудникам, а это, как правило, либо "джигитский рэп", либо что-то национальное.
В этом плане и качество звука, и плейлист в зоне бассейна гораздо лучше.
Теперь о плюсах.
Прямо за забором отеля неплохой рынок, магазин, аптека, и неплохое турецкое кафе с хорошей кухней и лояльными ценами. Когда становилось невмоготу есть то, что предлагает "Европа", ходили кушать туда.
На сопредельной территории, при выходе в город вполне приличная пекарня, не имеющая отношения к отелю, где тоже можно перекусить.
Пляж, как и все пляжи в Гагре, галечный, поэтому без тапочек - "кораллок" в море заходить некомфортно.
До пляжа пешком минут 7-10, раздевалки есть.
Периодически причаливают экскурсионные суда разного размера и формата. Цены вполне приемлемые: от 1000 до 2500, в зависимости от маршрута и продолжительности прогулки.
Вывод:
В общем и целом, в этом отеле жить можно, но надо быть готовым к тому, что питаться, хотя бы иногда, не в столовой.
Чтобы поменяли бельё, придётся "пободаться".
И развлечений на территории не ждите от слова "совсем"!
Оптимальный вариант - взять напрокат автомобиль (как мы и сделали), и отель использовать как место для ночлега, ну, и чтобы иногда поесть.
Всем добра и хорошего отдыха!
А администрации и собственникам отеля - научиться думать о клиентах!
Парк-отель Воздвиженское, развлекательный центр
Апрель 2024
5
Не в первый раз приезжаем (7й или 8й, точно не помню), и каждый раз уезжаем с массой приятных впечатлений и огромной благодарностью ко всему персоналу - от уборщиц и разнорабочих, до администраторов и менеджеров!
Отдельный респект коллективу кухни!
С нами в этот раз поехали друзья, которые объехали полмира, но здесь были впервые - и у них был просто гастрономический экстаз!!!😁
Очень порадовали обновленные сауны в бассейне: руководство не поскупились на хорошие печи.
Впервые побывали в бане.
Удовольствие, конечно не из дешёвых, но оно того стоило: пар великолепный!
Единственное замечание - интерьер купели и душевой неплохо бы тоже обновить: как-то там мрачновато...
Но это уже мелкие нюансы.
В общем, спасибо за очередные два дня прекрасных впечатлений!
Надеюсь, скоро снова к вам приедем!
Шашлычный дом
Ноябрь 2023
4
Вполне достойное место для перекуса. Брали шашлык с картошкой на шампурах. Мясо свежее, пожарено вполне достойно. Картошку немного не додержали, поэтому получилась жестковата, но не сырая, вполне съедобная.
Сервиса нет - полное самообслуживание, но он здесь и не нужен.
Полагаю, что если заказывать банкет, то будут и официанты, и другое обслуживание, а в режиме перекуса и самому не сложно
Нефтьмагистраль
Июнь 2023
5
Очень люблю заправляться на этих комплексах, и вот почему:
Всегда приятно в дальней дороге заехать туда, где есть практически всё, как в хорошем торговом центре.
Да, спору нет, цены сильно завышены, но, при этом, если вдруг вы забыли что-то из важных и нужных вещей взять с собой в дальний путь, вы это здесь можете приобрести.
Опять же, на этих АЗК вполне приличный фаст-фуд, а если покупать здесь постоянно, то на кэшбэк по приложению можно перекусить условно-бесплатно.
Помыть машину на мойке тоже обходится дороже, чем на обычных мойках, но здесь всегда всё работает нормально, без разбрызгивания в разные стороны и прочих недочётов.
В общем, вывод такой: дорого, но обоснованно. Мне нравится
Rostic's Авто
Июнь 2023
2
Хотел бы оставить отзыв, но увы...
Точка закрыта (видимо, на ребрендинг), но об этом нет никакой информации, причем НИГДЕ!
Сегодня, 26.06.2023, специально сделал крюк, чтобы заехать перекусить (хотелось именно в KFC-Ростикс), но пришлось поцеловать дверь и ехать дальше.
И, что самое интересное, никакой информации нет даже на этой самой двери, при том, что внутри ходят сотрудники...
Хоть бы клочок бумаги какой повесили: мол, закрыты до такого - то числа ...
Какое-то, прям, неуважение к клиентам!...
ВсеИнструменты.ру
Май 2023
2
Как у клиента вопросов к компании нет.
Но моя негативная оценка относится к складу, куда я часто привожу заказы, т.к. наша организация является одним из поставщиков.
Так вот, о складе...
Как водится, чем мельче сотрудник, тем больше ему хочется почувствовать себя большим начальником, поэтому ещё ни разу не было такого, чтобы не пришлось либо ждать разгрузки, глядя на закрытые ворота, либо чтобы тебя не обматерили за неправильно упакованный груз, либо... В общем, сотрудники склада (читай - грузчики) обязательно найдут к чему придраться, вплоть до того, что могут отправить обратно.
При этом ни разу не было такого, чтобы нормально объяснили причину - постоянно гонор и апломб, мол, они здесь цари и боги, а мы - мелкий мусор, к которому они соизволили снизойти...
В общем, яркое олицетворение пословицы "паршивая овца всё стадо портит"...
Надеюсь, руководство компании учтет эти замечания.
Поверьте: далеко не я один недоволен этой ситуацией.
Дединовская переправа – Правый берег
Май 2023
5
Что можно сказать про паром?..
Не тонет! 😆😆😆
А если серьезно, то всё хорошо: подъездные пути нормальные - асфальт, и даже без ям и трещин.
Интервал порядка 20-25 минут.
Ограничение по полной массе 3,5тн.
То есть, "Газель" проходит.
В принципе, всё...
Пицца Экспресс 24
Апрель 2023
4
Могу сказать, что в плане перекуса в дороге лично меня вполне устраивает!
Это гораздо лучше и вкуснее, чем "Вкусноточка" и подобные заведения.
Очень радует, что серию развивается, и на трассах появляются новые точки.
Пицца вполне достойная. Много раз останавливался перекусить не только здесь, но и в других точках этой сети - ни разу не отравился. Всегда было вкусно и сытно.
Из недостатков...
Пока ни в одном кафе не видел туалета.
Как правило, прямо в зале стоит раковина, а однажды (уже не помню где) вообще встретился "Мойдодыр"...
Очень странно и неудобно.
Владельцам сети стоило бы всерьез об этом задуматься, поскольку заведение-то придорожное!..
Studio 46
Апрель 2023
4
Отмечали день рождения друга.
В общем и целом всё понравилось: залы расположены максимально удобно, учитывая конфигурацию помещения; аппаратура хорошая, персонал вежливый.
Что испортило впечатление - это кухня.
Не могу сказать, что было невкусно, но ни одно из блюд не вызвало гастрономического восторга, при том, что порции минимальны. Точнее, даже не минимальны, а повара если, к примеру готовят салат "Цезарь", то в нем будет множество огромных листьев салата, чуть меньше гренок, а вот так несколько кусочков курицы нужно очень хорошо поискать. А найдя, ещё и попытаться почувствовать вкус соуса, которого, почему-то тоже крайне мало.
Шашлык тоже вполне съедобный, но... Не знаю как объяснить, но он тоже НИКАКОЙ!
Знаете, как будто повар задался целью приготовить все блюда по ГОСТу.
И ему это удалось.
В общем, сходить попеть сюда можно и нужно.
Но за "высокой кухней" идите в другие места!
Хотя, если вы голодны, перекусить вполне можно: вас здесь не отравят - это точно!