Мама
Октябрь 2021 •
1
Сделали заказ в приложении. Написано - 30 минут. В заказе 4 порции роллов. Ну мы и пошли через 30 минут. В итоге заказ нам отдали через 1ч26минут. Ссылаясь на то, что в приложении неверно время отображается. 2 вопроса: 1. Зачем писать в приложении 30 минут, если это наверно? 2. Если много заказов, по времени приготовление дольше - позвоните! Упал заказ - оператор звонит и говорит «доьрый день. На данный момент время отдачи увеличено - готовность такая то. Устраивает? Будете ожидать?». Все! Вопросов нет. Мы бы пришли через 1,5 часа. Ни звонков , ничего!!!! Дома гости а мы просто час сидим в япона маме. А самое смешное - это прям прикол. Звонит менеджер извиниться. И говорит - вот выбирайте подарок себе. Я говорю - мне не важен подарок, заказ отдайте пожалуйста. Она «да да конечно, но все таки подарок выбирайте». Ок, выбрала. И что вы думаете? Приходим домой а его нет)))))) Вопрос - зачем гостям что то «дарить» на словах?)))) сразу было сказано - не надо ничего. Нет, настояли и не дали 😀😀😀
Очкофф
Октябрь 2021 •
5
Работаю в соседнем БЦ, даже не знала, что вы есть в Европе))) спасибо за грамотный подбор и консультацию. Удобно, что все в одном месте - тут же и врач зрение проверяет, и консультант помогает с выбором. Обязательно приду ещё!