Кедр
Август 2024 •
2
Отдыхаю с 20 по 31 июля Управляющий гребут деньги но вкладываться в устранение проблем и улучшение не планируют. В книге отзывов у них много жалоб и желаний что-то улучшить, но ее просто не читают. Встретила нас девушка не очень приветливо, понимаю конец дня и все устали, но и мы с дороги тоже. С бабушкой моей общалась с раздражением, хотя устраиваясь на такую работу нужно понимать что пожилые люди задают много вопросов и иногда не сразу что-то понимают. Вещи донести до номера никто не помог , казалось бы пожилые люди приезжают и им тяжело, но носилки стоят у входа для красоты. За такие деньги, явно экономят на посетителях. Номера и уборка. В ванной грязно, выглядит просто ужас, в ней мыться противно. Поверхность пожелтела, ощущение что моющие средства когда ее моют(если вообще моют) не используют. Ну вы или отмойте как то, доместос купите или покрытие новое сделайте, сами то стали бы платить за такое?? Мыться в ней страшно. С водой постоянно проблемы, горячая то есть то нет (в большинстве случаев конечно нет) но вот на процедурах душ всегда работает нормально) вот и вопрос почему в номере нет когда нужно помыться а у вас есть. Уборка комнаты каждый день как написано у вас, не проходила, разве что убирали пакет с мусором (уборка мусора видимо и есть та самая уборка каждый день) полы мыли как то через раз, на рандоме горничные выбирали, то моют то не моют. Обещанной смены полотенец раз в 3 дня не произошло, спустя 5 дней пришлось самим идти просить, но вечером уже не было горничной. В итоге на 6 день произошла эта смена полотенец, и то по просьбе. В дальнейшем как и ожидалось полотенуа все так де пенять не спешили… Подоконники не протирали, хотя на них копятся тела залетающих комаров и пыль. Сушить одежду негде, стирка белья тут дополнительная платная услуга, а если самому нужно что-то постирать- негде сушить. В ванне влажно и холодно, ничего не сохнет, обогреватель не работает. Полотенца после процедур мокрые и в прохладную погоду не сохнут В номере тусклый желтый свет, очень неприятный для глаза думаю это просто были самые дешевые лампочки, на окнах не хватает сетки от Комаров и мух, а в санатории во всем здании очень душно, кондиционер только на первом этаже. На ночь окно оставить не можешь потому что сразу все мошки летят, а в номере очень душно. Учитывая то что большинство посетителей санатория пожилые люди, у них и так бывают проблемы с сердцем, с дыханием , придется выбирать или душно или укусы насекомых) Питание. В буклете пишут что питание 4 раза с полдником, а на деле полдник только для детей). Сначала тебя впечатляют красивые названия блюд и возможность выбора, но по факту «рыба по французски» обычная рыба из столовки, подгорелая, а фруктовые блинчики оказались обычными блинами с одной ложкой варенья. Серьезно? Вы даже варенья пожалели положить нормально, я думала это блины с начинкой из фруктов, зачем так обманывать? Так и пишите «блины и капля варенья». В каши добавляют кучу, просто кучу сахара или соли. Манная каша вот попалась слишком соленая(если вы не знали она обычно наоборот сладкая) . Почему нельзя сделать обычную нейтральную на вкус, а кому надо сами сахар/соль добавят? Особенно поразила гречка с сахаром! Люди ее с солью обычно едят а тут сладкий суп сделали! Вообщем все время пребывания еда не особо радовала вкусом, обычный набор из дешевой столовки, иногда не получалось ей наесться. Тарелки часто попадались жирные, плохо отмывали За одним столом сидят 6 человек, но стол такой маленький что сидишь локоть к локтю и тарелку поставить некуда, теснота , стулья тяжелые, еле двигаются по полу, а тебе еще надо извернуться и выйти из-за стола. Учитывая что многие отдыхающие не худые , ваши столы просто экономия и издевательство. Купите нормальные столы. Так же вам пора менять поставщика хлебобулочных изделий, потому что, то что вы подаете на ужин (пирожки, булки, рогалики) видно сделаны из дешевых ингредиентов , на вкус это плохо, а иногда вообще безвкусно, все черствое и сухое. Единственное что нормальное было -корж с сахаром. Кислородный коктейль делали на какой-то воде с небольшим количеством лекарственных травок, на вкус было не очень. Могли бы иногда делать на соке Но вот когда купили коктейль сами!- сделали на соке и было вкусно хотя он и оказался маленьким, пару ложек и немного сока. Есть внизу кафе где в основном напитки и тортики. Цены конечно космические, при мне в один день ее даже подняли(казалось бы куда выше) один!! Блин с начинкой стоит 100р. Кусочек торта маленький 200-300 р, маленькая сосиска в тесте 95.. бутылка воды 200 р. Написано что кофе подается 200 мл а другие напитки 300-350 мл но по итогу все подают в стакане одного размера Территория. В кормушке для белок и птиц заплесневелый хлеб, вы пишите что заботитесь о белках на вашем участке, но допускаете такое!! Убрали не сразу к сожалению. Люди глупые, даже с табличкой про хлеб все равно белкам оставляют , ну так повесьте табличку «Штраф 500» и муляж камеры для вида, все перепугаются. Качели все жутко скрипят, пора их смазать или заменить крепления А сколько пластиковых стаканчиков выбрасывают после вашей минеральной воды! Ну вы же санаторий, лес вокруг, природа.. должны знать что это плохо, сколько мусора после вас, а люди по три раза пьют и каждый раз берут новые.Ну поставьте тогда многоразовые или уберите их вообще, пусть люди свои носят/со столов берут. Каждый день когда я приходила со своим стаканом и видела это- меня очень расстраивала такая картина. Плохо что санаторий посреди леса не приучает людей к эко привычкам) мы знаем что сейчас в мире тяжелая ситуация с этим но что-то сделать это же надо пошевелиться! На улице есть гамаки с подушками, и тут не продумали момент с дождем Все мокрое и грязное, подушки на земле лежали несколько дней мокрые и в земле, навес протекает и набирает в себя воду, поэтому капает даже после дождя. Возможно в подушках появилась плесень после длительного пребывания их в сыром состоянии но их благополучно закинули обратно на гамаки, отдыхайте друзья! Нужно сделать нормальный навес и такого не будет Эко тропа уже красуется на вывесках и в буклете но оказалось она не доделана. Половину построили а потом дорога обрывается посреди леса и остается только повернуть назад, зато уже рекламу с ней вывесили - приходите посмотрите! Расстроило и то что деревья в оесу сркбают и просто кидают рядом с дорожками и ты гуляешь, смотришь на горы гниющей древесины, которую могли бы куда-то приспособить(сделать статуи из нее напимер, арку..) говорят у них свой декоратор ну вот и напрягите его. Лечение. Процедур на мой взгляд не хватает и по времени длятся они мало. Капельницу и массаж вообще нужно докупать отдельно, без них расписание еще более скудное. На всем экономят) процедуры по 15-20 минут их в день примерно по 4 штуки не считая приема маленькой кружечки чая которую тоже назвали процедурой. Пара часов в день - все ваше оздоровление) а остальное время тратишь на ожидание следующей процедуры между ними разница примерно в 1:30 В 12:30 начинается обед, 30 минут несли всем блюда, а в час ставят Лфк занятия. Вот и должен ты сразу после обеда идти спортом заниматься. Так же ужин в 18:00 но прямо во время него аквааэробика и когда ты приходишь уже в 18:30 до ужина, вся еда отстыла (совсем не предусмотрели этот момент!!) и так блюда несут еле теплые постоянно , приходишь и уже все холодное. Помещение для лфк маленькое когда приходят туда 12-15 человек одновременно, и так душно, нигде нет кондиционеров а тут толпа народу друг друга руками и ногами задевает. Особенно смешно когда говорят перейти на бег или приставной шаг, и ты пытаешься человека впереди не задеть но бежать правильно уже не получается, спотыкаешься и переходишь на шаг каждую секунду. Ощутила себя как на прогулке в колонии. Надеюсь коврики для занятий протирают и не просто водичкой а антисептиком, пахнут не чистотой и свежестью, вот позанимался утром какой-то человек, напотел, ногами походил, а ты потом приходишь и на это должен лечь своей чистой головой и лицом. Про бассейн Бассейн маленький для девяти человек, когда пришло 15 это уже было совсем, я ходила на аквааэробику. Больше похоже на лягушатник. Глубина небольшая, вода часто бывает холоднее чем хотелось бы, по плитке хочется сказать что пора делать ремонт (на дне плитка кстати неприятна, шершавая и стоять на ней неприятно, я стерла кожу на ногах из-за нее) но пока все сколы просто замазали краской. Максимальная глубина - до груди(при том что я человек среднего роста) она на треть бассейна, а остальная его часть ещё мельче. Для занятий аквааэробикой не очень подходит т.к. приходится все время заниматься полусидя или в каком-то полу шпагате чтобы быть в воде полностью и задействовать мышцы рук. При том что вода замедляет все твои движения и делать их нужно с толком а не от болды, тренер все время торопит, говорит делайте быстрее упражнения,ускоряем. Но быстро не значит качественно, в итоге ты стараешься успеть за ее движениями но хорошего из этого не получается и все движения выполняются наполовину. Плесень в раздевалке на шторах и в углах! Так же не хватает какой-то спокойной приятной музыки, на некоторых процедурах/в столовке. Во время завтрака и обеда часто играла неприятная старая попса, ешь с утра и ну вот совсем не готов слушать старые треки из радио. Пока лежала на грязи сотрудники говорили по телефону или между собой. Гораздо приятнее было бы слушать обычные мелодии. Из мероприятий ничего интересного, в основном всякие конкурсы для детей в для взрослых ничего кроме кино и «смешных» потрясающих пародий на шоу по типу поля чудес/угадай фильм и выступления детей из лагеря. Ну несколько дней ходить на разные фильмы не очень то привлекает а обещанных мастерклассов не было и в целом качественной организации досуга для взрослых. Вот занятия на свежем воздухе, какие-то интересные творческие занятия например. Только дискотеки около столовки под попсу, неинтересные игры, раз в неделю экскурсия в Саянск и всякие женщины торгующие около кафе вещами, которые они скорее всего покупают на вайлдбериз по дешевке и продают потом старикам подороже. Управляющий же на жалобы гостей может ответить только «не нравится-не приезжайте» не очень профессиональный и клиентоориентированный ответ) вместо того чтобы пытаться сделать лучше просто отмахнуться и делать вид что все нормально а вы не приезжайте к нам. Для возвращения домой нам предложили уехать на их автобусе, за билет 800 рублей. По итогу приехала старая маршрутка со сломанными ремнями безопасности. За багаж еще хотел 100 р брать. Ну сравните 5 часов в маршрутке ехать и в автобусе. Обманули Выводы Пожилые люди многого не замечают, не говорят о проблемах и так сказать «зажевывают» в себе все что им не нравится, (про кашу тоже многие возмущались но побоялись сказать и съели что дали) потому что это было воспитание «терпеть все что не нравится и давить улыбку» и санаторий к сожалению нагло этим пользуется - остывшая еда, пересоленные или переслащенные блюда, красивые названия но итоговый результат и вкус разочаровывает - плохая уборка номера, проблемы с ее расписанием и грязная ванна -небольшая длительность процедур и их кол-во но зато какая цена! - на сайте и в буклете одни обещания, а по факту получаешь другое Ну есть и плюсы у этого санатория +в большинстве приветливые сотрудники, спасибо тем кто находит силы улыбаться и говорить посетителям добрые пожелания. +вкусные тортики в кафе +свежий воздух, лес вокруг, белочки, голуби, грибы
Chicko
Март 2024 •
5
Сходили с подругой, все понравилось Вкусненько, сырный суп очень классный😚 спасибо за бесплатную воду🫶🏻 милый персонал, приятная музычка играет и в туалете есть крем для рук, это топ
Золотое яблоко
Август 2023 •
2
Посещала магазин с надеждой купить гидрофильное масло. Подошла к первому консультанту- девушка не в этом отделе работает, не знает. Подошла к другой - сказала что не может помочь и сейчас позовет другого консультанта , ушла куда-то и через пять минут вернулась одна чтобы расставлять товар, сделав вид что не замечает меня. Ладно, подошла к еще одному консультанту, она нашла первый попавшийся товар на полке, прочитала что это, сказала что он впринципе нормальный (видимо наугад) и отмахнувшись ушла. Неприятно. Хотела сделать покупку, в итоге просто ушла. Посмотрела в приложении- выбор огромный, а все что смогли посоветовать это первое попавшееся. Неохото приходить еще раз в этот магазин, лучше зайти в другую точку или заказать онлайн