подписчиков

подписок

233,6к

просмотров

район Коммунарка • Магазин парфюмерии и косметики

Апрель 2026

Всегда толпы людей, душно и нужно искать сотрудников, которые могут проконсультировать по конкретным продуктам, а некоторые позиции отсутствуют в магазине, но есть в приложении. По этой причине в очередной раз решила не ездить туда, а заказать товар на ПВЗ через приложение ЗЯ и столкнулась с неприятной ситуацией: в ПВЗ, который сотрудничает с ЗЯ невозможно было получить заказ. Я неделю ходила туда каждый день, поддержка каждый раз обещала, что завтра он откроется, но они не работали. Потом в приложении появилась информация об отмене моего заказа, но деньги мне никто не вернул. При обращении в службу поддержки операторы не могут назвать сроки возврата и предлагают подождать. Я оставляла обращение, обещали вернуться ко мне с обратной связью, но так никто и не перезвонил за 10 дней. Сегодня я снова позвонила в службу поддержки, мне сказали что они больше не сотрудничают с тем ПВЗ, но автоматического возврата денег не произошло и они будут вручную отправлять мне мои средства. Про сроки оператор опять ничего не знает. Может через час, может через неделю, а может через 2 месяца.. надо подождать говорят они мне.. 20 дней с момента заказа прошло.. Вывод: не рекомендую делать заказ в ЗЯ через ПВЗ, лучше получить его в душном переполненном магазине иначе можете потерять кучу времени, остаться без денег и без покупки и никакая служба поддержки не поможет. Второй вывод: некачественно работает служба поддержки. Сотрудники не ознакомлены с регламентом по возврату средств и не желают этого делать, несмотря на просьбы клиента уточнить сроки.

Русский дворик

Сергиев Посад • Ресторан

Апрель 2026

Понравилось все. Отличная кухня: все блюда были очень вкусными и красиво оформлены. Их щи с белыми грибами это просто восторг. Рекомендую обязательно попробовать. Интерьер в русском стиле. Видно, что много уделялось внимания деталям. Приятный и внимательный персонал. Если будем еще раз в этом городе, обязательно сюда зайдем.

Пряничная мастерская Sofi

Сергиев Посад • Музей

Апрель 2026

Очень понравилось это место. Вежливый персонал, все сделано с любовью. Нам провели небольшую интерактивную экскурсию и мастер-класс по росписи пряников, угостили чаем и дали продегустировать продукцию. Мы приятно повели время и увезли с собой сувениры на память.

Яндекс Маркет

Москва • Пункт выдачи

Март 2026

Не работает по указанному расписанию. Не могу забрать заказ. Нет понимания когда они соизволят открыться и что будет с заказом, сегодня последний день хранения. Ранее был случай, когда они закрылись раньше времени. Работают когда посчитают нужным, плевать, что ты рассчитываешь свое время, когда планируешь визит. Место в целом убогое, грязь, мусор, контингент. Больше не буду заказывать в этот пункт.

Инком-Недвижимость

Москва • Агентство недвижимости

Февраль 2025

Спасибо агенту Ольге Сергеевне Фроловой за помощь в проведении сделки. Мы долго копались в вариантах, нужен был специалист, разбирающийся в юридических тонкостях по некоторым вопросам. Ольга всегда на связи, взаимодействовать с ней комфортно. Чувствуется профессиональный опыт и готовность работать с любыми задачами. Хочу отметить в целом работу компании инком. Понравилось то, что есть индивидуальный подход к клиенту, поддержка на всех этапах и самое главное юридическое сопровождение и контроль.

Государственный музей А. С. Пушкина, Дом-музей И. С. Тургенева

Москва • Музей

Февраль 2025

Прекрасная экскурсия по мотивам произведения Муму. Мы получили огромное удовольствие и с интересом слушали экскурсовода.

Фотофрагма

Москва • Фотоуслуги

Декабрь 2024

Спасибо, распечатали фото для рамок. Печать качественная, все хорошо. Удобно пока ходишь по магазину, ребята готовят заказ.

СервисМаркет

Москва • Продажа воды

Июнь 2024

Сделала заказ воды. Оператор сказала, что по моему адресу возят воду только в сб. Согласилась принять, подстрила планы под интервал доставки. Просто взяли и не привезли воду, не предупредили, не прислали смс. В Вс после моего звонка оператор сообщил, что водитель не успел доставить вовремя заказ, извинилась, предложила доставку на пн. Опять я подстроила планы под интервал доставки, но через несколько часов, они позвонили и сообщили, что опять не смогут доставить. Больше не буду у них заказывать, такой сервис мне не подходит. Не рекомендую с ними работать, можете потерять время.

Отделение почтовой связи № 119634

Москва • Почтовые услуги

Декабрь 2023

Время ожидания в очереди от 1 часа практически всегда. Особенно ухудшилась ситуация с момента закрытия части отделения и сокращения персонала. Периодически не работает электронная очередь. Очень жаль сотрудников, которые вынуждены отвечать перед клиентами за действия руководства этой организации. Конечно все недовольство клиенты высказывают именно им. Но пока есть такие сотрудники, которые будут это вывозить за копеечную зарплату, терпеть увеличение нагрузки и отсутствие нормальных условий труда (они и пообедать-то не успевают с такими очередями)-это не прекратится. Реакции на обращения клиентов, на отзывы в приложении нет никакой. Так что мы еще долго будем наблюдать такое качество работы отделений почты, а может быть и всегда.

Оранжевый

Москва • Косметология

Апрель 2023

Случайно попала на маникюр к мастеру Байзаковой Диане. Френч она сделала очень аккуратно, покрытие продержалось долго, поэтому я решила вернуться к ней снова сегодня за новым маникюром. Диана внимательный мастер, помогла подобрать мне форму ногтей, учитывая индивидуальные особенности их роста, спасибо!