подписчиков

подписок

439

просмотров

Июнь 2026

Здравствуйте! Мы являемся продавцами и регулярно пользуемся вашим пунктом выдачи заказов в течение месяца. В целом, все ваши сотрудники очень вежливы и профессиональны, за что мы им благодарны. Однако, есть один сотрудник, который вызывает у нас нарекания. Сегодня на смене была женщина с короткими светлыми волосами и в очках. К сожалению, каждый раз, когда мы попадаем на ее смену, мы сталкиваемся с ее невежливым отношением. Сегодняшний случай особенно неприятен: она бросала наши заказы в коробку, вместо того чтобы аккуратно их укладывать. Мы сделали ей замечание по этому поводу. Кроме того, она постоянно предъявляет нам претензии по поводу времени нашего прихода, утверждая, что мы приходим не к отгрузочной машине. Хотим пояснить, что нам необходимо отгрузить заказы до 12:00. Учитывая объем заказов, успеть к самому моменту отгрузки для нас физически невозможно. Мы стараемся приходить как можно раньше, чтобы выполнить свои обязательства. Просим вас провести беседу с данным сотрудником и разобраться в сложившейся ситуации. Было бы очень полезно, если бы вы смогли просмотреть записи с камер видеонаблюдения за сегодняшний день в промежутке с 11:30 до 12:00. Это поможет объективно оценить происходившее. Надеемся на ваше понимание и оперативное решение данного вопроса.