Безобразное отношение к клиентам, имевшим неосторожность купить их автомобили.
Обратился 05.07.24 с лампой чек, заказ 709726. Провели диагностику – вышел из строя датчик температуры охлаждающей жидкости. Установили срок ремонта 3 дня (простая замена датчика в столице на самой распространенной в стране марке авто ТРИ!!! дня). Привез свой датчик – не даем гарантию на работу. Делать нечего, на улице жара, без датчика температуры не поедешь искать другой сервис, согласился. Но было оговорено, что это крайний срок, т.к. «горела» бронь и предоплата в отеле на море. Прошло три дня... На просьбы уточнить сроки и перезвонить – полный игнор, прошу соединить с руководством – нет на месте, с вами свяжется служба качества, служба качества на связь не выходит. Пойти клиенту навстречу и самим послать курьера за запчастью не удосужились. В результате датчик вовремя не приехал, бронь и предоплата сгорели. Но и это не все. За замену датчика, который находится в легко доступном месте насчитали ОДИНАДЦАТЬ!!! тысяч рублей. Мастер-приемщик Алексей не смог адекватно объяснить, зачем при замене датчика, который находится сверху, надо снимать поддон, полностью сливать, промывать систему и снова заливать охл. жидкость. Аргумент один – вы же сначала согласились. Да, согласился, пока был не в курсе. А сколько таких «не в курсе» клиентов за день нахлобучивает этот сЭрвис? Была ещё одна фраза мастера, которая просто поразила. «Мы можем , чтоб подешевле, залить вам вашу же жидкость». Даже начинающий автомеханик знает, что любая жидкость, слитая с автомобиля, не подлежит вторичному использованию, а этот целый мастер-консультант.
Категорически не советую этот сервис-автосалон.
Хозяйственный
Июль 2024
5
Отличный магазин. Очень Вежливый персонал.
Велодром
Июнь 2024
5
Сердечная благодарность мастеру Сергею. Быстро и недорого поставил шестеренки и трещетку Шимано, заменив сломавшийся китайский хлам из Спортмастера. Кстати, отличный выбор наших велосипедов по немецкой лицензии, рекомендую.
Спортмастер
Июнь 2024
2
Отвратительное отношение к клиентам. Обратился по гарантии с велосипедом stern energy 29. Был куплен 7 июля 2024 года. 22 июля 2024 года обратился в сервисный центр по месту жительства Адмирала Лазарева 2 Спортмастер. Потек амортизатор, стала прокручиваться трещетка, плохо переключаются передачи. В ремонте отказали, направили на экспертизу Варшавское шоссе 129, за 10 км от дома. Я пенсионер и нанимать машину для доставки вышло бы дороже. Пришлось обратиться к частному мастеру по месту жительства. При диагностике выяснилось отвратительное качество задних шестеренок и трещетки. Вот такое отношение, продают некачественный товар, а потом гоняют за 10 км в сервис.
MG studio
Апрель 2024
1
Обратился с акустической гитарой Крафтер, высоковато стояли струны. По словам мастера, была подпилена подставка на деке. На этих гитарах ничего подпиливать не надо, под подставкой есть проставки, от колличества которых и зависит высота. Как мастер он должен это знать. Появился сильный дребезг 6 струны на всех ладах. Кроме того вводит в заблуждение, заявив, что были сделаны пропилы в порожке перед 1 ладом для снижения высоты, как оказалось, порожек в заводском состоянии. Не знаю, какая там муз школа, но как мастерская - полное разочарование. Инструмент испорчен, придется исправлять. Отдал 2100 р, естественно без квитанции.
PS. Еще "мастер" включил в стоимость отстройку мензуры (отстраивается только на электрогитарах)
Copygroup
Февраль 2024
5
Отличная компания. Особая благодарность инженеру 8 Алексею за профессионализм и позитив в работе.
Государственный музей-заповедник Остафьево-Русский Парнас
Сентябрь 2023
5
Замечательное место. Есть что посмотреть и погулять по парку.
Центр Доктора Бубновского
Февраль 2023
3
Занимался в «Центре доктора Бубновского в Бутово», два с половиной года три раза в неделю. Договор № 010920-5 от 01.09.20г. Эффект нулевой. Боли в шее и между лопатками, онемение рук во сне усилились, появилась острая боль в правом плечевом суставе, шум в ушах на прежнем уровне. При поступлении принес МРТ всего позвоночника и головы. Врачей-неврологов нет, есть физиотерапевты, никто ничего про мои протрузии и грыжи толком не рассказал, как таковой диагноз поставлен ли, мне неизвестно. Даже не отсканировали МРТ в карту, прочитали - будем работать. МРТ, напомню, дает заключение, но не ставит диагноз, а вот его-то устанавливает невролог, а не физиотерапевт. На жалобы об ухудшении самочувствия ответ один: продолжаем занятия. Повторных МРТ, дополнительных исследований, контролирующих ход лечения не назначалось. Мануальных терапевтов нет, что-либо вправить, снять блокаду некому, только массажист общего профиля. Инструктора очень доброжелательные, но ощущается полная бессистемность подхода к конкретному пациенту с конкретным диагнозом. Сегодня упражнения назначает один инструктор, завтра другой, кто во что горазд. Некоторые упражнения за это время я проделал всего раз, или два. Заплатил уже более 250000 руб., а результат.…Немного улучшился сон, общефизическое состояние укрепилось. Боли и онемения никуда не делись. В целом, персонал внимательный и дружелюбный, есть сауна, но это, пожалуй, весь позитив. Совет всем - занимайтесь физкультурой без чрезмерных нагрузок, не употребляйте алкоголь и курение, и не платите центрам за то, что можете делать дома.
PS Бассейн. Вот панацея. Месяц занятий и огромный прогресс. И не дорого. Главное - не сдаваться и постоянно тренироваться, только без фанатизма)))
Университетская клиническая больница № 1 Клинического центра Первого Московского государственного медицинского университета имени И.М. Сеченова