Очень часто обращалась в этот магазин и все всегда было хорошо, но в этот попалась не очень качественная электронка, и по вкусу горчила, но ничего страшного, подумала я, ведь при каждый покупки говорят, что можно вернуть/ поменять. В день же покупки(25.05) возвращаюсь обратно в магазин, объясняю ситуацию, девушки за прилавком, дабы убедиться, пробуют и говорят, что все в порядке( не считаю их мнение объективным, так как кому хочется в глазах начальства не в лучшем свете показаться, так еще и при стажере. Плюс стажер изложила информацию в очень однобоком формате). Но факт того, что электронка горчит - есть, и факт, что курить ее невозможно остался. Повторюсь, что я часто ходила в этот магазин и меня все ноормально было(даже то, что я пришла за 20 минут до закрытия, а магазин был уже закрыт- ну ничего, бывает и такое, как говорится- все мы люди). я бы не стала пытаться вернуться товар без какой- либо на то причины.
Номер телефона главного менеджера или администратора, конечно никто не дал, так как были выходные, но и ладно вроде бы, ничего страшного,
Но «гарантия» действует лишь сутки и как быть в такой ситуации?
Хотелось бы ситуацию все таки решить как-то
Нэко
Ноябрь 2023 •
5
Прекрасное заведение с вкусной едой и чудесной атмосферой. Внимательный персонал, который может рассказать о блюдах. Безумно вкусные напитки. Удобное расположение в центре города. Мне все очень понравилось. Рекомендую
Black Beard
Май 2023 •
1
Пришли в заведение. Сидим уже 20 минут( Меню не предложили, кальянщик не подошел)
Все сидят на ресепшене и общаются)) надувают шарики🎈пытались привлечь внимание официанта (позвать)- она просто неоднократно проигнорировала. Спустя 3 минут попыток позвать она отозвалась. Молча выслушала просьбу принести меню, молча положила карточку на стол, развернулась и ушла. Далее пришел кальянщик, у него уже произвели заказ по меню. Вопрос, конечно, почему он раньше самостоятельно не подошел…
Не предупредили о стоп- листе по меню.
Элементарно зеленого чая не оказалось в наличии. Принесли чай другой: поднос с разводами, чистота чашечек оставляют желать лучшего, как и чистота чайничка. Угли на кальяне поменяли один раз, после просьбы. Кальян был неплох, но все обнуляет отношение персонала к клиентам.
Pablo Hookahbar
Апрель 2023 •
5
Ходим сюда уже давно. Это заведение пережило с нами много этапов жизни. Еда 10/10, напитки 10/10, кальяны 10/10, обслуживание 10/10
Отдельное спасибо Карине( самый душевный бармен). А еще спасибо Серёже за терпение и вкуснейшие кальяны. Всё очень нравится. А еще топовая картошечка♥️
Дайте премию Карине.
Кот
Сентябрь 2022 •
5
Не первый раз заказываю и до сих пор все отлично. Быстро, качественно, фотоотчеты, поддержание диалога и быстро отвечают. Быстрая доставка. Разве что- то еще надо
Цветы
Февраль 2022 •
5
Лучший магазин и сервис! Никогда не отказывают в помощи, в короткие сроки выполняют свою работу, а главное качественно! Спасибо большое! Букеты великолепны!10/10
Бар Бир Хэд
Сентябрь 2018 •
5
Здесь можно отлично провести время и вдвоём и в компании друзей. Так же попробовать вкуснейшие коктейли и покушать) советую посетить