Флагманский офис САО
Сентябрь 2024
1
Девушка на ресепшн сказала, что чтобы поменять паспорт, нужно ехать только в свой город по месту прописки, и я чуть не поехала в свой город который сейчас находится в режиме чс, в омвд сказали что можно сделать это в любом городе по месту нахождения, зачем так путать людей
Теремок
Март 2024
1
Обслуживание одного человека занимает 15(!) минут! Простояла в очереди кучу времени, в итоге просто ушла! Это самое медленное обслуживание просто, в мире. Я понимаю если бы была какая-то запара, куча клиентов, большие заказы, но нет! Очень медленная работа кассира, я стояла второй в очереди, очередь образовалась уже из пяти человек, при этом Кассир успевала поболтать с ребёнком девушки которая уже сделала заказ и ждала его в стороне. Я уже успела уйти, сделать заказ в другом месте, получить его, а девушка которая стояла после меня в очереди ещё даже не подошла чтобы сделать свой заказ!
Париж
Ноябрь 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность девушкам из салона Париж! Сегодня День матери, важный праздник для всех мам, я живу в Москве, и очень сложно выбрать салон когда ты живёшь в другом городе. Написала на вотсап, девочки выслали мне всевозможные варианты букетов, выслушали мои пожелания, собрали просто восхитительный букет, все согласовали, умница-курьер который заранее мне позвонил, сообщил что он на месте, уточнил как можно обращаться к маме, и нужно ли передать от кого именно букет. Спустя примерно час от моего сообщения вотсап- моя мама уже звонит мне довольная и благодарит за такой прекрасный неожиданный подарок 🥰 P.S. отдельно поблагодарю девушек за коммуникацию, за способность общаться с клиентом, и слышать его. 💫
Хлеб с маслом
Сентябрь 2023
1
Не приятное место, возможно зависит от смены, несколько дней назад приходила был приветливый парень, рассказал про кофе, пожелал хорошего дня, пришла сегодня 10.09.23, продавцы две девушки и парень просто общаются между собой, смеются и едят не обращая никакого внимания на клиентов, понятное дело остров и продавцам нужно кушать, но не стоять при этом во весь рост, и говорить с клиентом с полным ртом :(
Columbus
Июль 2023
5
Просто огромнейший торговый центр, со множеством магазинов, при чем некоторые магазины расположились на целых два этажа, огромный Lime, Летуаль, очень большой Стокманн, на любой вкус и кошелек
Latrenda
Июль 2023
5
Прекрасный магазин, узнала о нем совершенно случайно через инстаграм, на входе вас встретят милые девушки, которые предложат чай, кофе или лимонад. Спокойная музыка, уютная атмосфера, девушки-консультанты помогут с выбором размера, принесут всё что нужно и посоветуют. Моей помощницей в этом путешествии была Маргарита, за что ей отдельное спасибо, пришла за джинсами, ушла ещё и с платьем! Обязательно вернусь к вам снова :)
Nailon Studio
Июнь 2023
2
Уютный салон,с демократичными ценами, девочки мастера всегда приветливы. Дополняю отзыв, хожу в этот салон уже второй год, все отлично, при чем делала у мастеров абсолютно разных категорий полтора месяца назад, решила сэкономить и записалась к мастеру, первой категории кажется, то есть не большой опыт, девушка делала снятие, и спилила мне все ногти, они стали в три раза тоньше чем были, я сказала что мне очень больно, но она ответила что все норм мы снимаем, сделала покрытие, ногти ужасно болели, свои длинные были, в итоге за неделю они все сломались, гнулись даже с покрытием, и уже второй месяц не могу делать маникюр как только ноготь отрастает сразу ломается, очень тонкий и при этом жутко болят, очень обидно, два года почти ходила сюда. Вывод: прежде чем экономить 200 рублей и идти к мастеру низшей категории, подумайте сто раз, не повторяйте моих ошибок, иначе два месяца будете ходить с обрубками вместо красивых ногтей.
Семь дней
Февраль 2023
1
Пришли с мамой сегодня 24.01.23 утром в данный торговый центр, решили зайти в ваш магазин выбрать помаду, увидели рекламные вывески. На кассе сидела женщина, с ней рядом тоже стояла женщина, по всей видимости охрана, мы подошли к витрине с помадами, стали рассматривать тестеры, и сами помады которые запечатаны, я увидела цвет который мне понравился, взяла помаду в руки и стала искать на неё тестер, тут побегает, в прямом смысле ,эта женщина кассир, выхватывает помаду, и кричит что их нельзя трогать, трогать можно только тестеры, при том что я не открывала товар, ничего, я попросила её сказать мне номер этой помады и дать мне тестер на неё, на что женщина заорала что все тестеры здесь, я говорю- хорошо, покажите мне его, она стала орать что на эту помаду нет тестера и руками ничего трогать нельзя! Мне 30 лет, я пришла с мамой выбрать что-то порадовать, я не школьница что можно угрожать не трогать руками! Эта женщина, вела себя отвратительно, как можно купить товар если его нельзя даже взять в руки?! Не открывали, не пробовали, просто посмотрели номер помады! И такое мерзкое отношения к клиентам? Женщина совершенно не клиентоориентированна! После такого никогда больше не захочешь заходить в этот магазин! Я живу в Москве, и никогда не встречала такого отвратительного обслуживания! Если продавец недоволен своей работой, и своей жизнью в целом, это не должно касаться клиента!
Маскарад
Февраль 2023
4
Небольшой торговый центр, есть где покушать, много магазинов с одеждой для взрослых, так же магазинов для детей, огромный продуктовый Магнит
Спортмастер
Январь 2023
3
Прихожу купить по мелочи, часто есть скидки и интересные предложения, но в крайний раз нужна была футболка, сумма покупки была 1400 рублей, девушка на кассе сказала - доберите до 1500 и вам в следующем месяце 4000 бонусов будет, ну окей думаю, взяла два батончика мюсли и тут вижу табличку у кассы "при покупке от 1000 рублей, 4000 бонусов в подарок", то есть они итак бы у меня были, на мой вопрос, девушка сказала ээ.. Нуу.. Вам 6000 бонусов придёт, не хотелось разборок, вышла и тут мне в приложении приходит сообщение 4000 бонусов будут вашими в следующем месяце, я человек не скандальный, сама работаю в продажах, всегда стараюсь вежливо быть с персоналом, вроде бы мелочь, но осадок весьма неприятный остался в моем сердце