Владимир Т.
6
2
подписчика
0
подписок
177,4к
просмотров
Заказали сегодня из горячего пиццу в ~21.00, статус "доставляется" пробыл около 40 минут, в чат поддержки задали вопрос, не будет ли наш заказ холодным, поскольку позавчера была похожая ситуация, картошку пришлось выбросить. Девушка перезвонила, ответила, что с заказом "всё будет хорошо". В итоге доставили в ~21.55, пицца объективно холодная. Что с ней сейчас делать? Будем греть. Жрать то хочется. Заплатили за холодную еду уже не в первый раз. Будто специально испытываете нас, каждый раз доставка на приморье 40-50 минут.
Уважаемые организаторы данного мероприятия, предупреждайте пожалуйста заказчика о подобной доставке, чтобы голодный заказчик не ждал и не надеялся просто поесть теплой еды и вовремя отменил это непотребство.
К качеству самой еды вопросов никогда не было.
Желания заказывать у вас больше нет, надеемся, другие заказчики с этим не столкнутся.
Почитал отзывы и не пойму, почему так всё плохо. Не может же быть у меня всё отлично по качеству связи, а у бО́льшей части людей - плохо?:) В google-отзывах вообще боты строчат 90% негатива наповал. Текст будто в нейросетях самых первых версий сгенерирован.
Являюсь пользователем в г. Туапсе почти с момента появления провайдера в городе, в разных точках города подключал Тайгет 4 раза, всё отлично. А аварийные ситуации у всех случаются, за них отзывы негативить - бред.
Кто-то тут жоска гонит туфту.
Раньше правда оповещали по смс об авариях и их причинах, сейчас - нет, это минус конечно)
Короче: не было ни единого разрыва :)
И красиво и страшно. Не думал, что у меня периодически дыхание будет спирать от вида и высоты. Круто!:) Не жалею, что туда поднялся.
Красивое большое дерево, интересно про нему мох с одной стороны растет почти по всей высоте.
Заказываем здесь еду с доставкой. Супер. Отношение к клиенту топовейшее среди конкурентов по доставке еды. Если чего-то забыли доложить или вдруг какая-то ошибка - в ответ всегда предлагают какой-либо бонус. Круто! :)
Ставлю одну звезду за то, что здесь реально самая вкусная пицца. Минус 4 звезды за часто привезённый холодный заказ. Было время, привозили очень горячий заказ, и не было проблем. Что случилось сейчас? Стоит понимать, что это Туапсе, и газа здесь по месяцу не бывает, и нет возможности разогреть холодный заказ, а на разогрев на электроплите или в духовке - не раскошелишься. В такой ситуации хотя бы скидку предлагайте:) Мы очень частые клиенты, и было время по этой причине перестали заказывать около 3-х месяцев. И вот снова - та же проблема. Оператор по телефону уверяет, что водитель возит заказ в термо сумке. Но по факту коробка пиццы снизу еле теплая, а верхняя крышка холодная. Будто везли на крыше машины и коробку обдувал ветер, без шуток! И потеря времени, ждёшь заказ полтора часа, а потом ещё ищешь варианты это всё подогреть.
Как вариант такой: хотя бы сообщите, что доставленная еда будет холодной, сделайте скидку, а человек приготовится к этой ситуации... духовку разогреет, плиту подготовит или горячей воды наберёт в ванну... у кого что.
Какая ситуация, такой и комментарий.
Да, можно не взять холодный заказ, но честно говоря вы поступаете очень подло, вы ставите голодного человека (а часто и не одного) перед не простым выбором, и когда сильно хочется жрать, естественно приходится брать то, что привезли, а негатив копится.
Тараканов с волосами ни разу не привозили. С этим всё хорошо.
Исправитесь - не думая поставлю 50 звёзд и ещё 100 положительных комментариев оставлю, но пока одна звезда:)
-- добавлено спустя 10 минут:
Вообще, предпринимателям, бизнес идея: открыть несколько пунктов разогрева пиццы из "Пицца & Печь" по городу Туапсе, я думаю дела в гору пойдут :)
-- добавлено 19.06.2023:
повышаю до 4 звёзд, почти исправились)
Здесь негде остановить машину по правилам. Место опасное, перекресток светофора. Габаритную посылку не принять никак. С этим правда что-то нужно делать. Вопросов к персоналу и работе пункта вовсе нет. Одна звезда за расположение - это ключевой фактор.
