Островок
Август 2024
1
Ужасная служба поддержки Островка. Нужно было прилететь в Хабаровск на один день по деловым встречам. Заказал за месяц до заселения через Островок апартаменты в Хабаровске на 10 августа, локация размещения была для меня важна (бронь 998130446). За две недели до заселения позвонили со службы поддержки и сообщили что собственник апартаментов не выходит на связь и предложили мне другие варианты размещения, на одно из которых я согласился. Меня предупредили, что отменять бронь нельзя а то не вернут деньги, а в приложении Остравка имелись сведения по старой квартире, по новой сведений не было. Так вот, за день до прилета я пишу собственнику новых апартаментов и напоминаю о заселении, прилетел подъехал по адресу пишу, а они меня не заселяют и предлагают квартиру на окраине города с рейтингом Остравка 2.4!!! У меня деловая встреча через час в центре города, надо умыться, переодеться! Отменить бронь не могу. Звоню в службу поддержки, от них просто слова, жду час, второй… а они даже не перезванивают, не предлагают иных вариантов размещения. Короче положили большой болт! Поняв что помощи не будет я уже их просил просто отменить бронь, побежал в гостиницу, естественно переплатил деньги! Так еще и Островок вернет деньги через 5 дней! Уверен, что на площадке работают непорядочные арендаторы. На моем примере мне стало все понятно, они закидывают объявления, сообщают о вымышленных технических неполадках и заселяют в квартиры плохого качества не пользующегося спросом с низким рейтингом. Люди от безвыходности соглашаются. Касаемо службы поддержки, то позор, полное отсутствие помощи в ситуации и бездействие в урегулировании ситуации. Расчитывайте только на их мнимое сочувствие. Совет, если Вы заказали апартаменты через Островок и появились какие-либо проблемы - не связываетесь со службой поддержки, помощи не будет, рассчитываете только на себя и сэкономите время и деньги!
Bazaar
Июль 2024
2
Покупал за 5к готовый букет жене на 14 февраля с доставкой. Букет привезли с уставшими цветами, которые умерли до конца рабочего дня. Сообщил магазину (показал фото и видео) на что магазин дал скидку 2к руб на следующий заказ (за это +1 звезда). Магазин заверил что во всем виноват поставщик. Следующий букет в апреле собрали сами в магазине за 4,5к (заплатил 2,5к). В первую же ночь все цветы умерли - по факту все цветы просто упали напрочь. Если честно, я уже в мистику подумал и не сообщил в магазин. Неделю назад купил жене букет за 5к в другом магазине в другом районе (без рекламы) - цветы стоят уже неделю в жаре!!! Вспомнив про данный магазин - решу отзыв. В итоге не советую покупать в данном магазине, если у кого-то та же история - будьте уверены все дело только в плохом качестве товара.
Colibri
Май 2024
3
Хороший отель, недавно открылся! Все очень чисто и уютно. До центра достопримечательностей 15 минут на такси (около 100 рублей). Номера огромные, цена ниже чем услуга. Это лучше чем жить в халупе в центре! В здании классная кальяная, недалеко огромный ресторан чинар с высоким рейтингом. Завтрак средний. Единственно что не понравилось, это когда выселились, ушли гулять, после вернулись в отель и попросили у хозяйки услугу душа за деньги перед тем как уехать из города, данную услугу она оценила аж в половину стоимости номера на сутки. Минус 2 звезды за жадность. А так отель хороший!
Чинар
Июнь 2023
5
Супер!!! Очень большие порции, все свежее и вкусное. Приятный персонал.
Кимчи
Декабрь 2022
5
Если кто-то хочет попробовать азиатскую кухню, в том числе острую, однозначно необходимо посетить это заведение! Однако, доставку еды делают в другом месте и, поверьте мне, еда в доставке отличается в худшую сторону. Так что мой совет- если хотите вкусную корейскую кухню, то оторвите попу от дивана и идите в кафе!
Перчини
Декабрь 2022
5
Одно из самых лучших заведений Иркутска. А что касается вопроса цена/качество, то явно качество превышает в этом заведении цену. Молодцы!
Pho Me
Январь 2022
3
Заказал заранее стол в данном кафе на 19 часов 00 минут 22.01.2022. Пришёл с женой и ребёнком в 18.45 и девушка сказала что мест нет, мы пришли рано. Подождали... Пришли в 19.00 и нам сказали что стол не освободился. Пока не начали ругаться на нас тупо никто не обращал внимание))) Посадили за временный крошечный столик, который шатается как маятник. Сидели 20 минут никто не подходил. Несколько раз просили пригласить администратора, очень долго ждали. Когда администратор пришёл сказала, что они посадили за наш стол людей с условием, что они уйдут в 19.00. В результате люди отказывались покидать стол. В итоге мы сели за нормальный стол, который бронировали, около 20 часов. Вечер уже был испорчен. К тому же официант приносил все подряд и десерт с супом, а в конце после того как все съели ждали ещё минут 20 жаренные креветки, ведь после десерта самое то=)))). Видно, что кафе не справляется с заказами. Назвать это рестораном не могу, скорее кафе быстрого питания. Плюсы: - официанты приятные студенты - более менее хорошая еда, но том ям кислит... - хорошее расположение Минусы: - беспорядочная подача блюд - отсутствие организации при бронировании столов, да и если честно сама организация на мой взгляд там отсутствует - персонал не справляется с работой (были в выходной день) СОВЕТУЮ: для тех, у кого есть время подождать и выпить пивка и перекусить, или посидеть компанией. НЕ СОВЕТУЮ: тем у кого время ограничено и тем кто хочет больше внимания от персонала (например: деловые встречи, семейный ужин). ИТОГ: К сожалению, все из-за жадности. Ведь не посадили бы компанию за пол часа до того как мы пришли за нас стол - ситуации бы такой не было. Но нет, мы срубим денюшку с них, а потом следующие придут. А тут нет, народ выпил и продолжал дальше сидеть))) Короче не ресторан, а какая-то гонка и паника внутри. Твёрдая троиечка!
Кантри Хоум
Июль 2021
4
Не понравилось: 1. Были 3 дня и 2 ночи, уборку комнаты не делали. Всё что увидели, так это на ручку входной двери повесили рулон бумаги:))) 2. Отсутствие спуска к пляжу с песком (песочного пляжа нет вообще), чтоб дети играли. Есть только лодочные причалы на которых находятся бесплатные шезлонги, с этих причалов люди прыгают в воду и плавают. 3. Когда мы отдыхали было очень жарко и конечно сидели в ресторане на открытой веранде. Проблема была в том, что официанты ленились - из здания практически не выходили, постоянно приходилось ходить за ними, чтоб что-то заказать. Ещё история их лени, это когда мы готовили шашлыки в 20 метрах от ресторана и я заказал только картофельное пюре для малыша, я попросил принести (конечно я дал бы чаевые), но официант сказал что они приносят заказ от суммы с 1.5 тр. 4. Как приехали хотели сразу покататься на моторной лодке, ждали около 30 минут сотрудника, чтоб взять в аренду лодку, причём ранее ходили на ресепшн, чтоб его позвали. Не дождались, пошли кушать. Когда поели и пошли обратно пытаться взять в аренду лодку, почувствовали от него запах алкоголя))) 5. С утра начинаются ремонтные работы (возможно строят новый домик), а это дополнительный шум, который напрягает отдыхающих. Понравилось: 1. Видно, что люди хорошо вложились и пытаются сделать крутой отель на Волге. 2. Много бесплатных шезлонгов, куча мест для готовки шашлыка. 3. Доброжелательный ресепшн, видно что они отрабатывают свою зарплату, что не скажешь о сотрудниках где арендуют моторные ложки))) 4. В ресторане хорошая еда, но и цена не низкая. На двоих 1.5-2тр покушать. 5. Классный вид практически со всех домов. Кстати, домик на дереве интересный, мы там не были, но со стороны - огонь.
Горячие ключи
Июль 2021
1
Я из Иваново и мы с семьёй иногда приезжаем в Суздаль отдохнуть (погулять, покушать). Так вот, 01 июля 2021 года я с семьёй (жена и сын 2.5 года) гуляя по Суздалю решили сходить в баньку. Позвонили в "Горячие ключи" и забронировали баню "таёжную" на 2 часа с 15 по 17 часов. Приехали/оплатили и пошли париться, но вот неудача - когда жена вошла в парную, то наступила на торчащий из деревянного поддона гвоздь (около 1 см) и поранила ногу! Я позвонил на ресепшн и сообщил им об этом. Какое было моё удивление, когда пришли работники и как в порядке вещей забрали поддон и начали его ремонтировать (громко стучать) прям под окнами дома где мы отдыхаем. Более того, когда мы с женой после парной выходили чтоб искупаться в озере,  работники (три человека) разглядовали каждое наше движение (как будто мы денег от них в скором времени будем требовать). Вся эта ситуация настолько напрягала, что отдых был испорчен полностью. А самое обидное, что никто из этой шарашки не принёс извинений за данный инцидент, чтоб было понятно - даже намёков на извинения не было! Если честно, не могу понять причину такого поведения, хочу лишь пожелать руководству данного заведения, чтоб они на своём отдыхе встречали такой-же высокий уровень сервиса.