Заказывала цветы для своей подруги. Заказ номер 183014, менеджер Дарья уверила, что в наличии есть цветы, которые я выбрала на сайте, я даже назвала ID товара, но вместо них, по прошествию 20-30 минут и после оплаты, 2200 и доставка 800, мне прислали фото букета с кардинально другими розами. Я была удивлена, хотя нет, я была в шоке и уже предвосхищала, что что-то будет не так. Я сказала, что эти цветы сильно отлично от тех, которые я выбрала. Но Дарья мне навязывала именно другие цветы, уже собранные флористом, утверждая, что это дело в цветопередачи телефона. Однако потом предложила еще один вариант, тоже не те цветы, которые я выбрала на сайте, но более-менее похожие на них.
Суть: почему вы берете оплату, не предупреждая, что цветы могут быть вообще другими? Тянете время, чтобы поставить человека в такое положение, что ему придется согласиться с навязанным вариантом букета? Подход «лишь бы продать, продать любой ценой» в данной ситуации мне совсем не понятен. Дарья была очень любезна при первом нашем разговоре, мне казалось, что мы поняли друг друга, а оказалось, только казалось. Будьте внимательны и готовы к тому, что Вам будут навязывать товар.
Цветы приехали уже не свежие, на второй день были никакие!