Счастливый взгляд
Сентябрь 2024 •
2
Хочу поделится своей ситуацией в этой оптике. Заказала я линзы для своей оправы, но к сожалению их сломали, эту ситуацию к радости разрешили, спасибо огромное сотруднику Яне, помогла, поддержала, все время мило общалась, понимала мою ситуацию и со всей искренностью помогала мне, но также там была сотрудница, которая портила мне все представления о данном месте и мое настроение, только с ней все те два раза которые я ее встречала я с ней ругалась, ту денщина очень конфликтная. В ситуациях когда я не могла что то понять в оптике, когда были вопросы в которых оптика ответить мне не могла я звонила в главный центр, что бы мне посогли, и если денщина Яна понимала это и все было хорошо, она тауже хорошо меня обслуживала, то другая женщина, чье имя к сожалению не помню, но скажу не описание (короткие седые волосы, мускулинная, за 45), ругалась со мной и выясняла отношения, первый раз она начала ругаться со мной когда я пришла по своему вопросу, начала обвинять в этой ситуации меня, общаться очень грубо, второй раз когда мы с ней встретились она уже начала обвинять меня в том что я звонила в их главный центр (звонила я по ситуации того что не могла узнать вопрос по очкам в своей оптике, первый раз мне сказали что с моими очками есть нюанс и мне перезвонят черкз пять минут, после чего я не могла до них дозвонится полтора часа, ну я и позвонила в главный центр), эта женщина начала выяснять со мной отношения, мол зачем я звонила, зачем я себе что то надумала, надо было просто ждать (вопрос сколько ждать остается открытым,вкдь свои очки я ждала чуть меньше месяца в общем со всеми проблемами, так мне еще и не отвечали) все также в грубой форме, начала САМА говорить «ну да давайте напишите на меня жалобу как вы любите» и много чего другого неприятного, даль что я не узнала имя данного сотрудника. Я человек максимально не конфликтный, с другими сотрудниками у меня ни разу споров не было, всегда только с зтой женщиной, которая очень любит выяснять отрошения с клиентами я так понимаю. Еще раз хочу сказать спасибо Яне которач помоглала и поддерживала меня все это время, пока я имела проблемы с изготовлением очков, и скорейшего увольнения той некомпетентной и нкприятной особе. По этой причине ставлю 2 здезды, те это выяснения с клиентом отношений просто бред, я не подруга ей, а пришла за услугой, не надо мне мозги выносить
Bazar
Август 2023 •
1
Сервис на уровне сети Томато, для места на главной улице Рязани сервис ужас. Чек бэка не было ни на напитки, ни на кухню. В момент когда мы хотели попросить счёт, официант пошёл курить прямо перед заведением, другие официанты за летней верандой не следили, нам пришлось ждать со всей съеденной едой и грязными тарелками минут 10, после чего пошли оплатили сами. Никто не извинился даже когда мы сами подошли оплачивать. Официант также настаивал о том что бы мы не брали настойку киви, ибо девушкам она жёсткая, предупредить стоит, но настаивать дальше это уже какая то грубость. Девушкам за соседним столиком он отказал в раздельном счете, это максимальный бред, официанту было просто лень заниматься переносом блюд и чека в чек. Были в первый раз в этом заведении и остались в немом шоке, никак не соответсвует статусу заведения на главной улице Рязани. Официант был молодой парень в светлой кофте и с татуировками на руках
Dino Голоден
Июль 2023 •
5
Хожу сюда уже два года, ем одно и тоже практически но никак не надоедает))) Милейшие ребята, рабочая форма очень милая и приятно на всез смотреть. Мальчику Артему отдельный респект, очень хороший и улыбается при встрече так забавно. Крутое место)