подписчиков

подписок

22,2к

просмотров

Май 2026

Давно присматривались к данной сети ресторанов и вот вчера (30.04.26) решили провести вечер здесь. Пришли в 22:02 с пониманием, что раз ресторан работает до 23:00, что к чему-то из заказанного, можем не успеть приступить к употреблению, значит заберём с собой. По блюдам: к тартару из тунца, салату из баклажанов, креветкам темпура и мидиям в сливочно-сырном соусе, претензий нет. Шашлычки из морепродуктов оставили неопределенное впечатление, а вот «Фритто Мисто» просто пережаренное нечто с 2 креветками. Мидии в соусе принесли перед самым закрытием, прекрасно понимая, что съесть мы их уже не успеем. Логичнее было бы предложить не выносить их, а сразу упаковать с собой, но угрюмым официанткам не пришло это в голову. После просьбы упаковать с собой часть заказа, к которому мы даже не успели приступить, нам просто вынесли контейнеры, чтобы мы сами решили эту проблему. С такой стороной сервиса мы столкнулись впервые. Работая в своё время в общепите и других направлениях сферы обслуживания, прекрасно понимаю, как хочется домой к концу смены. Но обслуживание на уровне и лояльность к посетителям, залог хороших чаевых, которые никогда не будут лишними, но не для данного персонала, судя по всему.

Bestwatch.ru

Санкт-Петербург • Магазин часов

Май 2025

Выражаю благодарность менеджеру Инне в решении нестандартной и деликатной ситуации. Были подарены часы из данного магазина, но в силу возрастной разницы дарителя и одариваемого, часы не пришлись к месту. Сотрудники и менеджер пошли на встречу, помогли с заказом подходящей модели и обменом. Все процедуры: экспертиза, заказ новой модели, поступление и возврат-были произведены в обговоренные сроки. Общались вежливо и с пониманием, хотя имели полное право отказать( пишу так, потому что сама имею опыт работы в торговле). Ещё раз большое спасибо за понимание и терпение, менеджеру Инне.