подписчиков

подписок

10к

просмотров

Май 2026

Добрый день, хочу оставить крайне негативный отзыв на ресторан и обслуживание в нем. 07.05.2026г. Из этого ресторана решила заказать две пицце на традиционном тесте: чикен ренч и чикен BBQ обе с серными ботиками Филадельфия, и два фирменных соуса - чесночный и томатный. В связи с тем, что в зону доставки мой адрес не входит, я заказала курьера и потратила около 1000 рублей на доставку…. Когда курьер привез мой заказ, я обнаружила, что в коробке из пиццы чикен ренч, лежала пицца 9 сыров, как вы думаете какой была моя реакция ? Это моя любимая пицца, которую я ждала час, ради нее я оплатила доставку в тысячу рублей. Конечно же мои дальнейшие действия как потребителя были - это звонок в службу поддержки, поддержка связалась с менеджером ресторана и комментарий от менеджера был: «да мы перепутали коробки, клиент может приехать, мы ему сделаем пиццу», приехать возможности у меня нет, у компании joys pizza я запросила доставку до моего адреса, покрывающую все расходы, на что поддержка сказала, что не может принять такое решение и мне необходимо говорить с менеджером ресторана, после того, как меня с ним связали менеджер мне 100 раз начал повторять одно и тоже, на мою попытку объяснить менеджеру, что повторяя одно и тоже мне это все равно не подойдет, менеджер КИРИЕНКО АНАСТАСИЯ продолжила меня дальше вызывать на эмоции, после моего эмоционального всплеска менеджер мне ответил, цитирую: «не готова с вами разговаривать, всего доброго» и повесила трубку. Вопрос мой не был никак решен, пиццу мне не привезли и возврат денег не сделали. Отвратительный сервис в данном ресторане, буду рада, если начальство данного заведения проведут анализ камер чем занимаются сотрудники на работе, прослушают звонки чтоб подтвердить факт моей правоты и уволят данного менеджера за некомпетентность в общении с клиентом. В дальнейшем надеюсь что все вопросы клиентов связанные с некомпетентностью сотрудников будут решаться в пользу клиентов. Давно такого не встречала с учетом срока годности компании, никому не советую обращаться в данный ресторан…. Номер заказа: 2961402

Садовод

город Тельмана • Садовый центр

Апрель 2026

Прекрасный магазин с огромным ассортиментом товаров, директор этого магазина - Наталья, настоящий профессионал, на все ответит, посоветует, индивидуально закажет товары, которые необходимо, хожу уже не первый год за покупками для своей дачи только туда, девочки которые там работают озаряют своей компетентностью и индивидуальным подходом к каждому клиенту, весь ассортимент свежий.

Кулинарная студия Игра Столов

Санкт-Петербург • Курсы и мастер-классы

Декабрь 2025

Николай молодец супер крутой спасибо

ЭкоФлора

Санкт-Петербург • Магазин цветов

Июль 2025

Мужчина с цепями на шее в пол кило хамит через каждое сказанное слово , я даже в какой-то момент подумала, что сейчас двинет и оставит в этом холодильнике. Если вы хозяин данного заведение то этот бизнес не для вас …. Мы пришли в 17:00 на что нам сказали « ну что вам? Мы закрываемся в 18:00, давайте быстрее у меня товар» 0,000000000000000001 ориентированности на клиентов !!! А цветы очень хорошие , жаль что не купили