Мистер Лим
Август 2023 •
5
Кофе вкусный. Мороженое колибри рожок и фруктовый лёд по 100, это чересчур. Есть шаурма, хотдоги, но их не пробовали. Вид очень красивый, особенно на закате.
Farfor
Август 2023 •
1
Отвратительно! Оформила заказ, доставка через час, но от приложения тишина, курьера нет. Спустя полтора часа написала в поддержку, получила в ответ "У нас тех. проблемы, как решим с вами свяжемся". Ни каких либо сроков, ничего обозначено не было. Позвонила в поддержку, сказала что в связи с проблемами на стороне Фарфора хочу отменить заказ, т.к. не готова ждать неизвестно сколько. Оператор сказала что видит мой заказ, свяжется с кухней и сделает отмену. Я уточнила про возврат денег, т.к. заказ был оплачен онлайн, ответили что будет возврат в течение двух недель. Ок, на этой ноте попрощались, и я сразу же оформила заказ в другом месте, т.к. за время ожидания фарфора все только ещё сильнее проголодались. Но через 30-40 минут меня ждал очередной сюрприз - звонит курьер и говорит что он у подъезда. Как-то быстро испарились технические проблемы, а оператор по всей видимости просто забила на отмену заказа. Пришлось снова объяснять всё курьеру, что заказ отменён и причина в проблеме со стороны ресторана. После этого пришлось ещё раз звонить в поддержку и уточнять по поводу возврата средств. (Отдельно хочется отметить парня- оператора, от которого, обьяснив ситуацию, услышала "И что вы хотите?") В общем, подводя итог всей моей писанины, могу сказать что в фарфоре больше ничего заказывать не буду, хотя раньше периодически пользовались их доставкой. Полностью наплевательское отношение к клиенту с их стороны.
Сыто Пьяно
Июнь 2023 •
1
Просили официантку принести меню, несколько раз к ней обращались, 35 минут прождали и в итоге ушли так и не удостоившись внимания. К соседнему столику за это время официантка подходила раз шесть. На нас ноль внимания. Такое ощущение что мы ей лично чем-то не понравились. Уже несколько раз сюда приходили, и до этого времени с настолько наплевательским отношением не сталкивались. На Покровке тоже были, там все в порядке с персоналом, даже в самый, так скажем, час пик, официанты все успевают. P.s имя не запомнили, были там в 22:00 13 июня. Очень бы хотелось какой-то реакции от заведения.
Эл Эн Бьюти Клаб
Апрель 2019 •
1
Начну с того, что клиентом данного салона мне стать не удалось. Пришла я в салон вечером в воскресенье, чтобы записаться на наращивание ресниц. Всё было отлично, назначили на вторник на 14:00. Наступает день Х и в десять утра звонок из салона с напоминанием. Я ответила что помню и в назначенное время буду. Мне сказали что всё хорошо, ждём вас. На этом, казалось бы, всё. Но нет, через 5-10 минут снова звонок. Снимаю трубку, и слышу: "Елена, знаете, в связи с тем, что вчера мы до вас не дозвонились мастер решил что вы не придёте и приём отменил" . Я в удивлении, т.к. звонков не помню с данного номера. В итоге предложили перенести на следующую неделю. Я отказалась. После разговора полезла смотреть вызовы, и да, действительно, был один (всего один, Карл!) пропущенный с данного номера. Похоже что по логике салона, клиент не может быть занят, и перезвонить ещё один раз для них проблема. Желание посещать данное место пропало напрочь.
KFC
Декабрь 2018 •
5
Работает круглосуточно, ночью немного народа, можно спокойно посидеть.
Балтика
Март 2018 •
5
Отличный кинотеатр. И у них оооочень вкусный сырный попкорн