Ветеринарная аптека
Ноябрь 2024 •
2
Добрый день! Удалось посетить данную вет аптеку. Нашла препарат, который был необходим. НО! Персонал - это жуть! Работала женщина на смене. Я по доброму, с улыбкой к ней, а она мне: Считайте сами, сколько надо препарата. Я сейчас не так дам, Вы потом придете возмущаться. Что я опешила, ничего не сказать. Ни помочь не хотела, ни хотя бы вежливо отказать. Все на тонах обвинительно-агрессивных. Сервис и нормальное общение отсутствует.
GlossCleaning 76
Август 2024 •
5
Все супер 😊 Заказываем чистку мебели уже второй раз. Чистенькие и опрятные диваны во всем помещении☺️ Будем обращаться к вам! Можно подобрать удобное время (утро/вечер/ночь)
Бургерная 838
Июль 2024 •
2
Добрый вечер! Бургеры вкусные. Очень хотели их заказать, но почему-то кассу сводят за полчаса до закрытия(( Поэтому не удалось. Очень жаль
Томоград
Июнь 2024 •
1
Персонал - оставляет желать лучшего! И я не про врачей. Администраторы и колл-центр - проявляют хамство по отношению к пациентам. Для меня общение по телефону и по почте - сущее безобразие. Отправила запрос на получение справки, все прописала кто/кому/куда. Мне начали капсом повторно запрашивать данные. Ну ладно, думаю, вдруг забыли выключить. Но капс потом перешел на телефонный разговор. Фразы «Вы не понимаете, что я теперь сделаю», «Вам какая разница» говорит о полном отсутствии навыков общения по телефону и клиентоориентированности, сотрудники явно не проходили инструктаж по TOV. В конце администратор просто скинула трубку. «Вы должны понимать администраторов, не звоните им вечером, у них нагрузка большая». Я могу понять, но говорить об этом, что я должна? Серьезно? Я без упрека звонила. Нормально общалась. Просто попросила подготовить документы, но после такого общения не могла не оставить отзыв. Примите меры, научите нормально общаться с пациентами! На мою просьбу о связи с руководством, ответили отказом!!!