Light Lounge
Август 2024 •
1
Отношение работников к клиенту наглое. Фразы - " можете купить 2 каляна , но принесем только 1, НО за 2й все равно платите!" . По телефону, при бронировании , изначально не уточнили сколько придет человек. Нас было 7 человек, трое из которых не курят от слова совсем. Сказали, что один кальян даётся на два часа, но так как он был ужасен, мы попросили принести второй через час. И как оказалось время обнулилось и вместо 4х часов мы сидели только 3. За 5 мин подбегает администратор и говорит , что у вас заканчивается время и вам нужно собираться. Плойку настраивали минут 15-20. правила накидывали на ходу. отвратительное место . работники не знают как общаться с клиентами. Изначально заказали кальян, но планы изменились. Нам его ещё не вынесли, мы сказали администратору что мы хотим отказаться. Сказали все равно придется заплатить. Ps вода с лимоном это вообще смешно