Отражение
Октябрь 2021
2
При замере не озвучили что установленное новое окно по размеру непосредственно самого стекла будет в общей сложности на 40см меньше чем старое окно, просьба компанию Отражение филиал в г Тосно пр Ленина д.43 указать на сайте что замер и консультация Не качественная стоит 500 руб ,замер и консультация Качественная стоит столько то рублей),далее Не компетентный менеджер в офисе ,сначала озвучила что не может рисунок раскладки декоративных накладок менять в офисной программе ,после нашей настойчивости программа чудесным образом заработала ! После согласования нами спецификации на схеме окна была указана ручка с левой стороны, по приезду домой спустя некоторое время заметили что на схеме в спецификации ручка стала уже с правой стороны ,пришлось срочно звонить менеджеру чтобы исправляли спецификацию и связывались с заводом изготовителем (адрес изготовителя профилей так и не озвучили ) В договоре не указаны сроки доставки окна и сроки установки, запланированные сроки нарушили, причём за три дня звонили уточняли все ли в порядке, заверили что все нормально .По факту приехали в Лен.область на место ,приехали установщики а окна Нет . В данной фирме :-проверяйте досконально спецификацию и схему окна -перед подписанием договора проверьте сроки доставки и установки ,также интересные условия и ответственность сторон в договоре -нет образцов окон со шпросами и декоративными накладками