Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Свердловской области
Март 2019 •
1
Я не могу сказать, что сотрудники как-либо неуважительно общаются с посетителями. Доброжелательная девушка со светлыми волосами все объясняет, что, куда, зачем. В кабинете №117 тоже достаточно приветливо общались и в кабинете №210. Но, оценку "1" я поставила за саму ситуацию, которая произошла в связи с проведением платежа по имущественному налогу. Квитанции пришли в 2018 году моему мужу, две суммы. Оплачивала я со своей карты через личный кабинет Сбербанка 18.11.18 года. Но, 01.03.19 приходит повторная квитанция на одну из оплаченных ранее сумм и уже с начисленными пени. Муж, распечатав подтверждение оплаты, отправился в ИФНС, где сказали, что платеж проведен, но, почему-то, на мой счет, хотя введены были все реквизиты правильно, ИНН мужа. На следующий день приехала я, и .... началось из одного кабинета в другой, пока я не начала возмущаться. В итоге, тот инспектор из 116 кабинета, к которой обращался мой муж, несколько раз позвонив в аналитический отдел, затем в отдел по урегулированию задолженности, сказала, что должны сделать перенос суммы с моего счета на счет мужа и дала номер телефона вышеуказанного отдела. Я позвонила в этот отдел, попросила дать объяснения по ситуации, которую мне и моего мужу, просто, навязали, на что был дан ответ, что "мы здесь ни при чем, это так система посчитала..." Ни "извините", ни "простите". Только, когда я позвонила начальнику отдела, тогда услышала, вытянутое мною, "приносим свои извинения" Если бы была оценка в минус, я бы поставила -100! Огромная потеря времени, нервов по вине Межрайонная ИФНС России № 16 по Свердловской области.
Детская городская больница
Июнь 2018 •
1
Дозвониться невозможно вообще! Звоню с 8:00, уже 9:00!!!