divan.ru
Май 2023 •
1
Всем доброго дня. Сожалею, что связался с диван.ру. Абсолютно не клиентоориентированная компания с ужасным качеством производимых товаров. Сделал заказ #775656 дивана, шкафа, столика, стула, пуфа, подушек…и кажется, что может быть проще?!! 2 недели прошли, в день доставки сообщают, что шкаф «Лорэна-2» бракованный и доставки не будет. При разговоре со службой сервиса/доставки/контроля качества выясняется, что такие шкафы в наличии на складе есть, но логистика и документооборот построены таким образом, что в данный заказ включить шкаф уже нельзя и надо ждать еще 10-14 дней. Операторы по телефону общаться не умеют, не обладают информацией от слова совсем. Звонят с разных номеров, не представляются, говорят все время абсолютно разную информацию, контакты руководства и принимающих решения людей не дают. Никаких базовых навыков ведения переговоров…людей набрали, а обучить забыли. Это просто какой-то сюр. Советский Союз в деле. Я думал, что такого уже нет. Но увы и ах. Не рекомендую данную компанию. Хотите сэкономить время и поберечь себя и свои нервы - обратитесь в другие, более компетентные клиентоориентированные компании с качественным продуктом, в данном секторе они есть. Фото шкафа приложить не могу, не привезли и пока не привезут. А вот скриншот счета прикладываю. P.S. Это еще не все. Пока писал отзыв, привезли диван. Это жесть. Я не могу передать свои эмоции. Оставлю фото того, что диван.ру называет диваном. От дивана я отказался. Все, к ним больше ни ногой. Да, после грузчика и сборщика в квартире остался жуткий невыносимый запах. Немного тонкая и личная тема, но все же сказать об этом я должен. Уже несколько часов избавиться от него не получается. Вызываю дезодорацию, сказали постараются помочь. Просто сюр какой-то…шапито. Да, диван.ру, свои будущие извинения и сожаления оставьте себе, или лучше приберегите их для новых неосведомленных покупателей, которые еще пока с вами не сталкивались. Всем добра.
ЭкоНива
Октябрь 2022 •
5
Не так давно узнал про ЭкоНиву от друзей, и скажу, что молоко и сметана у них самые вкусные. А творог 9% самый лучший для сырников, теперь покупаю только его. До этого покупал Простоквашино. Да, единственный минус, не везде можно найти продукцию. Радует, что в Лентах, Перекрёстках и Океях их продукция уже есть в ассортименте. Пока заказываю там. Надо бы поработать над мелкой розницей, не всегда есть время на походы в крупные сети. Да, за качество продукции им ещё раз респект!