подписчика

подписки

311к

просмотров

Март 2026

Не очень понятно, откуда столько положительных отзывов) Место очень среднее, долму просто невозможно есть, хачапури очень среднее. Стол был сервирован грязными приборами.

Лесная ласточка

городской округ Серпухов • Гостиница

Февраль 2026

В целом, отель понравился. Вежливый адекватный персонал, новые номера, все очень чисто, хорошие завтраки, и еда в ресторане Шелест в основном очень вкусная (обед и ужин возможны и в формате шведского стола, и по меню), приветливые официанты, ухоженная территория, и очень-очень тихо. Но есть и минусы: 1) были прямо удивлены, что основная парковка за пределами территории и никак не охраняется 2) бассейн закрытый небольшой и просто забит посетителями (были в выходные). Вход в открытый бассейн с улицы, зимой это, конечно, неудобно. И он очень, очень маленький.

Голубчики

Таруса • Ресторан

Январь 2026

Были в Тарусе несколько дней на новогодние праздники, очень хотели попасть, но тщетно пытались дозвониться, чтобы забронировать стол 5 и 6 января, контактный телефон не отвечал.

Деликатеска

Котельники • Магазин продуктов

Август 2025

Привезли не тот товар, который я заказала. Деньги возвращать отказались, причину пояснить также отказались.

Библиотека

посёлок ДСК Мичуринец • Ресторан

Июль 2025

Для празднования своего дня рождения в небольшой компании я за неделю до визита забронировала столик в ресторане Библиотека, уточнив, что столик необходим внутри помещения. При бронировании девушка спросила меня, связана ли бронь с каким-то торжеством, уточнила имя именинницы, было приятно. Через неделю, 29 июня, в дождливый и ветреный день, мы приехали в ресторан, но … нам был предложен только столик на летней веранде ресторана, так как, по словам официанта, банкет, ранее забронированный на летней веранде, был перенесен внутрь из-за погоды). Мы остались ждать менеджера. После долгого ожидания, в течение которого к нам подходили, пытаясь принять заказ, разные официанты, которые вообще были не в курсе, что мы ждем замены стола, к нам наконец пришел менеджер, который заверил, что нас смогут все же посадить внутри помещения ресторана. За доставленные неудобства предложил комплименты от заведения. В результате, после долгого ожидания, какой-то беготни и бесконечных объяснений с разными людьми, мы наконец смогли присесть и пообедать, обретя нового официанта. Надо ли говорить, что комплиментов за ожидание и замену столика мы не получили. Также, так и осталось непонятным, зачем спрашивали имя именинницы при бронировании? Наверное, с моей стороны было наивно ожидать, что это предполагает какой-то сюрприз от ресторана. В целом, посещение Библиотеки оставило чувство недоумения. В ресторане, который позиционирует себя как современное заведение с нестандартной концепцией, продуманным интерьером и кухней, где кому-то из гостей официанты даже читают стихи, и наконец — с высоким средним чеком, очень странно наблюдать такие косяки с базовым сервисом. Наладить систему бронирования, уведомлять гостей об изменении ситуации не так уж сложно. Вывод: если вам важен хороший сервис, возможность планировать свое время, проведение торжества советую доверить другому месту..

Azimut Парк Отель&Спа Репино

посёлок Репино • Гостиница

Май 2025

Отель очень понравился: приятный персонал, вкусные завтраки (ресторан несколько дороговат), комфортный бассейн, уютные номера. Очень удобно наличие подземной парковки. Если отель немного обновить, поменять старое ковровое покрытие, деревянные перекрытия на балконах - будет совсем отлично. Также, было бы очень удобно, если бы в бассейне были поручни вдоль стены для тех, кто неуверенно держится на воде (как во многих спа-отелях).

Скай ФУД

Москва • Кафе

Март 2025

Посещали несколько раз. Половины блюд из меню вечером нет в наличии, обслуживание никакое, столы липкие. Единственное, что вкусно, - это пицца.

Kerama Marazzi

Москва • Магазин обоев

Январь 2025

Впечатлена великолепным обслуживанием в магазине. У меня в этот раз был очень маленький заказ - всего одна коробка напольной плитки, но все было на высоте - и помощь с выбором, и быстрота оформления, и соблюдение сроков доставки. Сама плитка тоже очень качественная. Огромное спасибо менеджеру Константину!

Альфа-Банк

Москва • Банк

Октябрь 2024

Феерически неудобный офис на Тульской, который я была вынуждена посетить для получения дебетовой карты, так как курьер банка не приехал в согласованное время: оформлен как какой-то салон продажи мебели, нет талонов (нужно запоминать номер), нет очереди в привычном понимании, нужно ждать - непонятно сколько - пока к тебе подойдет сотрудник с ноутом, и садиться с ним за небольшой столик, содержание беседы слышно всем в зале (как же конфиденциальность?), для настройки приложения приходится передавать свой телефон сотруднику, и какие действия он совершает в телефоне - не видно. Идея сделать отделения похожими на молодежное кафе, конечно, необычная - но меня, как нового клиента, скорее отталкивает своей несерьезностью.