Виктория
Август 2024 •
3
Все было ничего. Интерьер и оснащение номера категории люкс, уборка соответствуют заявленной 4. Но питание кошмар. Полупансион (завтрак и ужин) брать не следует. Качество еды не для тех, кто придерживается ЗОЖ: все жирное, соленое, чеснок только в кофе не добавляют). На второй  день по меню пообедала в панорамном ресторане Вкус (заплатила по чеку). Вечером пришла за своим проплаченым при заезде ужине, вялая блондинка из сервисного персонала в чёрных кроссовках, лениво гуляющая по залу, через плечо сказала мне на весь зал. Вы же уже ели в обед. Давая понять, что еда на сегодня мне больше не положена. Пришлось мне объяснять ситуацию, что я платила за обед и как вариант ей предложила, что откажусь от ужина, если оказать оплаченную еще при заезде услугу не входит в их планы. Что-то в ее мозгу щелкнуло,  и ужин принесли, но есть его было невозможно, да и настроения уже не было. Как чувствовала не хотела идти ужинать, но интерьер ресторана больно красивый) Общалась я после с администратором, хотела с менеджером по питанию, но Абрамова Екатерина ко мне не вышла и позже со мной не связалась. Рассказала я о ситуации администратору и поделилась своими идеями как построить контроль за питанием в формате Полупансион, чтобы избежать такие оскорбительные ситуации в следующий раз. Меня выслушали, посочувствовали .... Возвращаюсь домой и с интересом изучаю посуточную аренду, т.к.платить за некачественный сервис в следующий раз не вижу смысла. А в Выборг очень хочется вернуться, но уже не в отель "Виктория".
Leth
Июль 2024 •
5
Вкусно, сумасшедшее, в хорошем смысле оформление блюд. Спасибо большое за море потрясающих эмоций и удовольствия!
My Glasses
Апрель 2024 •
5
Всегда есть хороший выбор и внимательный консультант!
Ленбагет
Апрель 2024 •
5
Какие мастера своего дела! Как помогли выбрать багет, как сделали!!! Недорогая репродукция ожила и идеально вписалась в интерьер. А как приятно в самом салоне, какие работы! Ощущения как после посещения выставки именитых мастеров!
Ola
Октябрь 2022 •
1
Несколько месяцев назад дела сложное окрашивание у мастера Натальи на Московском шоссе. Видимо, для нее это было очень сложно и неизвестно. До этого я год просто красилась у нее. В итоге волосы сожжены, до сих пор привожу их в порядок. Точно знаю, что больше не приду ни к этому мастеру, ни в этот салон.