Строительный двор
Ноябрь 2024
5
Давно являюсь клиентом этой сети магазинов. В магазине широкий выбор материалов для строительства и ремонта, обученный персонал. Удобный сервис с множеством облегчающих и экономящих время клиентов услуг. Есть мастерские в магазинах, где можно воспользоваться инструментом для выполнения мелких работ прям на местах приобретения материала. В некоторых местах есть велосипедные парковки(в Теплоотдаче на Гилевской роще. Выкладка товара в общем то на высоком уровне, однако зачастую из-за экономии торгового пространства выкладку осуществляют на самых нижних полках, где ценники расположены таким образом, что быстро увидеть цену и другие характеристики товара не получается. В магазинах торговой сети принимают использованные батарейки, что огромная редкость в нашей стране для подобных магазинов, мне неизвестно, как утилизируются эти батарейки, надеюсь они идут на вторичную переработку или из них строят станции по производству водорода. В магазине можно получить заказать распил материала по вашим размерам и консультанты сделают расчеты для раскроя материала, однако можно выполнить этот процесс лучше, если добавить в чертежную программу этой услуги параметры диагоналей перекрываемого участка куском материала, а так же можно изначально выполнять по заданным параметрам укрываемой плоскости параметры длины, ширины, углов и диагоналей, а программа сама уже будет добавлять имеющиеся на складе материалы и раскрой по ним, для оптимальной комбинации на момент покупки. При получении товара на момент прибытия продавцам следует внимательно изучать чеки, что было по чеку уже отдано клиенту, а что клиенту еще предстоит отдать, так как клиенты бывают всякие и могут по не осторожности взять второй раз товар который уже был ими взят.Так же можно было бы предлагать клиентам уже готовые наборы и комплекты для выполнения тех или иных работ , как к примеру в моем случае, когда требуется утепление балкона, сразу предлагать наиболее подходящий набор материалов для утепления и подготовки к финишной отделке. Хочу отметить, что магазин компания работает оперативно, приобретая заказы, вы быстро получаете нужные товары даже при условии раскроя, как по принципу маркетплейса, можно забрать свой товар непосредственно из магазина где приобретали. В магазине всегда можно вернуть деньги за товар, который был куплен у них и не был использован в процессе выполнения работ, к примеру у вас осталось несколько мешков сухой строительно смеси, какой то инструмент не подошел вам и вы не стали его применять, приобрели систему отопления и передумали ее устанавливать (при условии , что у вас все сохранило товарный вид и все чеки у вас на руках).Так же хочу добавить, что на кассах можно было бы более качественно обслуживать клиентов, к примеру при регистрации личной карточки клиента по номеру телефона, его можно спросить о том, предлагать ли ему рекомендованные к покупаемому товару какие то допы, например средства индивидуальной защиты, когда человек покупает те или иные материалы, использование которых подразумевает использование СИЗов, перчатки, очки, маски , страховочный пояс, заземляющий браслет и т.д. Бизнес-процессы выстроены качественно, однако нет предела совершенству. В магазине довелось приобрести товар плохого и даже опасного качества. Приобретал OSB плиту 12мм с раскроем по ширине. Отрезали ровно, однако сама OSB была с дефектом, который обнаружили уже на объекте после доставки и подъёма к месту монтажа. Помимо этого приобретался ранее клей-пена, пистолет, баллон очистителя пены (Peter Paul) для пистолета, после работы с пеной, очистки пистолета и снятия Петра Палыча (баллона очистителя) , чудом заметил, что эта фляга свистит, баллон травил прямо из под клапана (смотреть со звуком, как шипит слышно)сразу после снятия (это риск для жизни и здоровья, если б я не заметил,а убрал бы баллон Петра Палыча в шкаф и мы дышали бы Петром Палычем с женой всю ночь, пока он весь газ из него бы не вышел в квартиру, мы не курим, но малейшая искра и мог бы случиться пожар ). После обращения в поддержку на сайте, консультант отправил меня по этим товарам в магазин, сказав, что такие вопросы решаются только на местах приобретения. При этом он сообщил, что мне нужно показать в чем именно брак , он не сказал, что надо нести с собой OSB плиту(она размером после распила 2500мм х1180мм х12мм), я поднимал ее один вручную по пожарной лестнице на 14 этаж, изкорябал половину подьезда пока тащил, а доставлял из магазина до объекта на велосипеде. В магазине сказали надо с товаром ехать на склад отгрузки(это время, это деньги, это много лишней работы), разумеется я оставил плиту там где обнаружил брак и смонтировал таки ее по месту(кстати отрезали с точностью до миллиметра). Что касается очистителя, если бы я не заметил, что он травит, то это заметила бы жена, так как он воняет знатно. Мы бы не надышались ночью и он бы не рванул, но с этим надо быть осторожным, производителя надо предупредить об этом,пусть переделывают клапан. За баллон оформил возврат,завернули в пакет и выкинули в мусор. Вишенка на торте то,что в магазине всегда можно купить самый вкусный кофе на дороге к дому своей мечты и даже ноги протягивать не придется, всего за 10 рублей! Даже дети малые тягают тяжеленные двери на прогулках с домашними животными,чтобы купить вкусный кофеек(тут замечу,что при покупке кофе без сахара, было бы хорошо, чтобы ложечка для размешивания не появлялась в стаканчике, размешивать то там уже ничего не нужно, а мусора было бы меньше). В общем ребятам желаю процветания и только самого наилучшего, вы очень крутые, с вами отстроилась Тюмень и многие другие города! Ах да, совсем забыл, но вспомнил, в магазине можно оформить прокат инструмента по приемлемым ценам, однако расходники все же придется приобрести. Тщательно планируйте последовательность рабочих операций, если берете на прокат инструмент, так как в этом случае он обойдется вам существенно дешевле(золотое правило, семь раз отмерь, один раз отмерь, лучше всего усваивается через кошелек!).
Срочный ремонт обуви
Ноябрь 2024
4
Отлично работает мастер, выполняет работу качественно, но есть нюанс по поводу спортивной обуви, делал ремонт черных кроссовок асикс, сделал швы и вклеил качественные материалы , однако не учел, что материал красящийся и испортились розовые носки от активно носки кроссовок, покрасились пятки в черный цвет, пришлось выбросить.
Триал-Спорт
Ноябрь 2024
2
Магазин с весьма широким ассортиментом, множество товаров для активного отдыха и занятий спортом, известные и проверенные бренды. Хотя продукция некоторых отличных брендов из продажи пропала в связи с санкциями выбор все же большой. Персонал квалифицированный и отлично знает законы о защите прав потребителей, я хотел вернуть купленные на днях ботинки, но так как я прошелся в них по улице, то возврату они не подлежат, к тому же я испортил коробку и снял ярлык с купленной обуви (ярлык целый, но он снят и считается испорченным). Поговорил с персоналом на повышенных тонах, призываю вас так не делать, лучше бы я сразу позвонил в Роспотребнадзор и тогда этого неловкого момента можно было бы избежать, в Роспотребнадзоре сказали, что если обувь со следами носки, то вернуть по закону ее нельзя.В общем испытывайте максимально обувь в зале магазина(хотя как можно полноценно испытать в магазине зимние арктические ботинки я себе представляю слабо). Для достоверности всего сказанного приложу фото обуви и своих ног. Бигфуты крутые, теплые и надежные. Но смогу ли я разносить эту обувь покажет только время, возможно производитель обуви будет более отзывчив и оформит возврат моей обуви на производство. Персонал магазина предложил тестировать и ходить в зале магазина, ездить на велосипеде если вы вдруг будете приобретать продукцию такого рода в данном магазине, чтобы избежать недоразумений с возвратом...как испытать лыжи в магазине или сноуборд я пока ума не приложу, но персонал магазина и руководство что то наверняка вам посоветует...но не рассчитывайте,что к вам выйдет директор магазина, если возникнет конфликт, то вам предложат написать претензию.
Пятёрочка
Ноябрь 2024
4
Хороший магазин, ассортимент товаров для магазина у дома широкий, крутоват пандус и для маломобильных групп населения подъем по такому пандусу будет сложной задачей. В магазине есть постамат для выдачи заказов из интернет-магазинов. Нету кассы самообслуживания, было бы отлично, а еще если бы появилась возможность через кассу самообслуживания платить наличными, то это стало бы преимуществом, однако такого я не встречал в РФ пока нигде.
Российские железные дороги
Октябрь 2024
2
Смотрите фото(в вагоне стеклопакет с внешней стороны разбит и уже даже заржавела рамка) и делайте выводы сами, все очень даже грустно и уныло, РЖД в плачевно состоянии. Такое исправить сложно, но можно. В санузле просто полнейшая антисанитария. Сломанный ершик, всюду грязь и нечистоты . Отвратительное состояние. Про сами железные дороги я вообще молчу, взгляните на бутылку и в увидите крен вагона на прямом участке дороги…это вам не железные дороги из книги Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», это какая то инженерная и сервисная какафония…у людей нет альтернативы, это судьба любой государственной монополии,оказывать услуги на отлично в таких структурах просто нет смысла, клиент придет только к ним и будет доволен или не будет доволен разницы для РЖД нету, вы платите деньги, столько сколько они назначат, а они бестолково ими распоряжаются, потому, что так устроен рынок...нет конкуренции за деньги клиента, самолетом лететь дорого, автобусом на дальние расстояния поездка переносится тяжело, по Российским Железным дорогам не ездят тысячи поездов разных Российских компаний, чтобы между ними была борьба и соперничество за деньги клиентов, а это значит нет смысла повышать качество, по высоким ценам клиентам продают откровенное Г и это касается большинства всех услуг РЖД в регионах за пределами столицы,РЖД читайте Человеческую деятельность Мизеса!
Авторадио
Октябрь 2024
3
К плючам я бы отнес стабильность работы радиостанции. А вот гороскопы я бы убрал из эфира от слова совсем, забивать голову населению, дурить такой повесткой на мой взгляд неуважение к слушателю и к самим себе. Множество интересного можно поведать слушателям, завести рубрику полезные советы автолюбителю, рассказать о том какие то лайфхаки, советы по здоровью, рационализаторских предложениях или оптимизации…зачем этот пурген вбивать в головы своих слушателей я ума не приложу, вы хотите прибавить глупости вокруг себя?!Авто радио, гороском это слишком! Устраивайте голосование по дорожной обстановке , опрашивайте население что они хотят на дорогах, взаимодействуйте с властью, спросите например хотят ли в Нижневартовске появления моста через обь в томскую область, звоните в прямом эфире министру транспорта и предоставляйте ему данные опроса, выясняйте у ответсвенных лиц причины, почему моста все еще нет…рейтинги радио вздетят в космос….в общем вы можете гораздо больше, чем делаете!
Железнодорожный вокзал Сургут
Октябрь 2024
5
Сейчас стало намного лучше, после сноса старого здания ЖД вокзала это место преобразилось пространством и чистым воздухом. Вокзал стал лучше чем в Сингапуре.
Лимон
Октябрь 2024
3
В заведении не смогли разменять купюру в 5000 рублей, когда возникла необходимость произвести оплату таксисту(у которого не оказалось при себе размена) по прибытию в клуб. Позже этой же купюрой я рассчитался за игру и поданные блюда. Посещаю клуб уже порядка 10 лет, а может и больше.Было бы хорошо иметь возможность в уборной воспользоваться считкой для обуви.Мыло в диспенсере не всегда присутствует. Освежители в кабинках тоже не припомню чтобы видел.Нет стола и комплекта приспособлений для игры в снукер. В продаже нет киев и приспособлений для игры, не увидел ящиков для хранения инвентаря постоянных игроков. Для организации крупных турниров клуб не готов.Нет дисконтных программ для клиентов или о них просто не говорят.
Церковь Благовещения Пресвятой Богородицы
Октябрь 2024
5
Посещали с мамой и тетей . Были на утренней службе 18 октября 2024. Все понравилось. Мама заметила что храм еще не достроен, но тетушка сказала и так сойдет🤷🏽
Ионас
Октябрь 2024
3
Приобретали тачку двухколесную , чаша алюминий, рама из металла, окрашена зеленым цветом, все собирали из комплекта. Тачку приобрели для перевозки песка. Изделие не выдерживает перевозки 1 машины песка в условиях дачи. Грузили 18 совковых лопат в среднем. После первой же неуддачной выгрузки(резко опрокинули вниз при разгрузке),при этом тачка опиралась на оба колеса. Чаша и рама деформировались , дальнейшая эксплуатация стала не безопасна. Возникло трение колеса о поверхность дна чаши тачки. Остальные товары продаваемы в этом магазине я не имел возможности тестировать.