подписчиков

подписок

1,7м

просмотров

Май 2026

Плюсы: сервис, кухня. Минусы: неграмотным сотрудником оскорблена идея грузинского гостеприимства, и за это снимается 4 звезды. Обоснование: пришли с гармонью. Согласовали исполнение трёх песен на входе. Согласовали с официантами. Согласовали с рядом сидящими гостями: они были в восторге и снимали на телефон. Всегда всё проходило весело. Но подошёл какой-то некомпетентный молодой парень в зелёной футболке из персонала и сказал, что "гармонь мешает работникам кухни". Вы поняли?!! Гуляние гостей мешает поварам!!!!, хотя никто из них не протестовал. Гости за соседними столиками стали заступаться за нас и просить чтобы мы продолжили играть. Там было-то три песни для юбиляра. Ну сыграли бы и всё. Гармонь пришлось убрать. Небо! Небо не видело такого позорного отношения к гостям со стороны одного неграмотного сотрудника. Убита душа. Настроение было уничтожено моментально, и мы ушли на улицу. Вот так одна кадровая ошибка по персоналу приводит к ущербу и потерям клиентов.

Чайхана 64

Саратов • Кафе

Май 2026

Мы долгое время были клиентами этого заведения, но теперь будем прощаться. Сервис безнадёжно испортился. Первый звоночек появился, когда в чек не внесли кальян и перезвонили домой ночью с просьбой оплатить. Ну ладно, бывает, чего уж там, оплатили. Кошмар начался сегодня, когда позвонил Веронике забронироваться завтра на день рождения ("звоните на этот номер когда удобно", ага). Сказала, что у неё выходной, но обещала связаться с администратором и перезвонить. Никто не перезвонил. Звоню вечером сам на место, второй администратор "сейчас уточню" и называет другие условия бронирования VIP-комнаты, третий администратор Анна, четвёртый Дания, кто там командир непонятно вообще. Вывод: команда стала работать не слаженно, воспитание отдельных сотрудниц нулевое, инструктажа нет, компетенции нет. Людям кажется, что они где-то на базаре находятся. Хорошее было когда-то заведение. Нам не нужен сервис с вечным "сейчас уточню". Мы пойдём туда, где нам действительно рады искренне, держат слово и не улыбаются лживо. Прощайте.

Престиж

Саратов • Кафе

Май 2026

Удобно договориться о проведении мероприятия. Оперативно.

Нотариус Мишина Н. В.

Ахтубинск • Нотариусы

Май 2026

Да, дозвониться трудно. Но! Персональный подход, человеческое отношение и работает прием "я только спросить" или "я только донесу документы".

Альянс-Лада

Саратов • Автосалон

Январь 2026

На удивление внимательно отнеслись к моей проблеме. Очень хорошо пообщались. Все стало понятно. Приеду ещё. Этот офис становится лучше.

Рыбхоз Аряш

село Аряш • Рыбное хозяйство, рыбоводство

Ноябрь 2025

Самая честная рыбалка - это пруд Дубки! Тебе здесь прямо говорят, что рыба спит и клевать не будет. Отдал 600 руб за 3 часа. Не обманули! Не было ни одной поклевки! Приеду ещё!

Военный комиссариат

Саратов • Военкомат

Октябрь 2025

Не дозвониться

Саратовский государственный художественный музей им. А.Н. Радищева, Историческое здание

Саратов • Музей

Октябрь 2025

Просторный и наполненный музей.

Казан-Ляган

Саратов • Товары для дачного отдыха и пикника

Август 2025

Самое лучшее место в Саратове для покупки самоваров и всяких котлов-пыхтелок для шашлыка, копченки, варенки, тушенки и прочих радостей на огне. Цены мониторил неделю. Лучше не найти.

Отделение почтовой связи № 410030

Саратов • Почтовые услуги

Июль 2025

Безалаберность, медлительность, безответственность, помноженная на отрицательный отбор персонала посредством нищенских зарплат, переезды отделений с места на место с потерей функциональности, торговля крупами и тушенкой - вот что такое эта ваша "Почта России", снизу доверху - беда и боль населения.