Обращалась сделать доверенность - очереди не было, но в итоге все равно ее делали час. Возможно, это и «нормальное» время ожидания, но хотелось бы, чтобы его озвучивали. Приходила с ребенком - попросили подождать в коридоре, без комментариев о длительности.
Если бы понимала, сколько займет времени, лучше бы отошла и вернулась, чем «будет готово через 5 минут» - и еще на полчаса ожидания.
ЭнджойПринт, офис
Октябрь 2022 •
1
2.5 года печатаюсь у этой типографии - открытки, наклейки, футболки, визитки и последний опыт, печать на холсте. Чаще всего печатают хорошо, но поскольку эта типография лишь посредник и отдают выполнение заказов на сторону - случаются косяки. Несколько раз попадала на брак с нарезкой открыток (сверху была полоса цвета другой открытки), «плясала» цветопередача, причем в ужасную сторону (проблемы были и у открыток, и у футболок). С горем пополам мне «так и быть» соглашались переделать. Сравнить было с чем - здесь же я отпечатывала тот же дизайн несколько раз. Последний раз открытки приехали темнее, но не критично. Вишенкой на торте стала печать на холсте. Цвета оказались выбеленными, хотя все требования к макету соблюдались. В ходе переписки мне ответили «особенность печати». Извините, ребята, но это не особенность, а рукожопость. В ходе переписки мне предложили доехать в офис с картиной и написать заявление на возврат. Только вот офис работает с 9 до 18 на другом конце Москвы от меня, куда я физически не успеваю.
Если захотите воспользоваться услугами этой типографии, 10 раз подумайте. Вам может повезет, а может нет - смотря кто будет выполнять заказ (напоминаю, эта фирма - лишь посредники).
А вас, энджойпринт, поздравляю с потерей постоянного клиента.
На фото - «реальность» и «ожидание».
Plov Project
Июль 2022 •
4
Отличный интерьер, кухня работает быстро, еда очень вкусная. Но огромный промах с барным меню - куча напитков на стопе, в меню опечатки в составах (о чем выяснили случайно в процессе заказа). Суббота вечер - из белого вина только одно, кучу коктейлей сделать не могут. Под конец вечера почему-то и напитки стали готовить медленно.
Администратору, которая с нами общалась по поводу опечатки состава коктейля я бы советовала быть вежливее. Работа в клиентском сервисе предполагает спокойное улаживание ситуации, а не «делать одолжение» тоном.
Попробуем вернуться сюда позже, надеюсь, это был просто косяк с закупкой алкоголя)
Дом Быта
Июнь 2022 •
1
Делала несколько раз здесь ключи. Сначала везло - все было хорошо. Один раз закосячили сложный ключ, переделали раз и подточили заново, но замок не поворачивался. Сегодня вновь столкнулась с этой историей - ключ самый обычный, но он не поворачивается. Разбираться уже не пойду. Смысл браться за то, что не умеете делать?
Ведущий Иван Комаров
Август 2021 •
5
Большое спасибо за проведение нашей свадьбы! Очень легко было общаться и обсуждать детали, Иваном были выслушаны все наши пожелания) Сама свадьба прошла легко и без напряжения, конкурсы были интересные и активные - участвовали почти все гости. После мероприятия от многих услышали комментарии, что ведущий поменял их представление о свадебных конкурсах)
еще раз спасибо, это было круто!)