Привезла племянника (21год) в травматологию на ул. Филатова 3. Он не так давно переехал сюда, в больнице ни разу не был, попросил, просто показать, куда идти, чтоб с больной ногой не искать самому. Я живу рядом с больницей, пошла сним. Так вот, мы подошли, было это 18 февраля 2025 г. в 0:15 примерно по времени. Дверь в отделении закрыта. Через минуту нам открыла врач, спросила с порога, что случилось. Ну я говорю, упал на колено вчера. Сегодня весь день на смене на ногах. К ночи распухло колено и сильная боль. На что нам ответили: Ну и что. Выпил бы обезбол и до утра мог подождать. Племянник говорит, что болит так, что до утра не подождать, а вдруг сломал. Ну, нас впустили и отправили на рентген. Мы поднялись еле-еле хромая на второй этаж. На рентгене был нормальный доктор, сделал спокойно рентген без всяких претензий. Но тут поднялась к нам врач, зашла в рентгенкабинет и начала уже орать на племянника, что вообще ты сюда приехал, тут просто ушиб. Мог бы на таблетках до утра протянуть. Потом она вышла, я спросила, а что вообще происходит? Она говорит: ничего там у него нет, просто ушиб сильный. Я говорю, да я не об этом, вы почему на нас кричите? Она говорит, да мне теперь надо доктора будить, который после операции, чтобы он снимок какого-то колена посмотрел. Тут же доктору набирает и говорит, посмотри там снимок- сразу говорю, там просто ушиб. Доктор по телефону сказал: хорошо, посмотрю. Она ему говорит, вот упал вчера, а приехали ночью. Я уже говорю, ну вообще, у вас написано круглосуточно. На что она тут же доктору в трубку говорит: вот видите, мы ж тут не люди, круглосуточно должны не спать. Я в полном шоке говорю, что я не говорила вообще-то, что вы не люди, не надо тут сочинять. Она положила трубку и начала опять чуть ли не кричать, что вон племянник идет и стоит, и до утра мог бы потерпеть. А то, что он хромает и еле идёт, это ничего. Мы спустились потихоньку вниз и всё это время она бубнела за спиной, какие мы нехорошие, что ее потревожили. Ощущение, что мы не в больницу приехали, а к ней домой среди ночи и разбудили её. Затем мимо проходящей уборщице она сказала: вот, приехали ночью с ушибом, до утра не могли подождать- никакого уважения к врачам. Я сказала, что очень уважаю врачей, не надо мне такие гадости говорить. Она ответила, что если бы я уважала врачей, то среди ночи сюда не приехали бы. Я уже говорю, что раньше с сыном была здесь, тоже ночью и никто не возмущался, как вы. На что она ответила, что ночью едут, если только экстренно. А вот это и до утра могло бы подождать. А мы то откуда знаем, экстренно это или нет. Болит ужасно, вот и приехали. А вдруг бы перелом оказалася? В общем, я в полном шоке, обратились за помощью в рабочее время, а нас просто, по-русски говоря, обгавкали и выпроводили. Да, именно выпроводили. Не написав лечение, ни снимка, ни выписки. Просто возле выхода сказала, что вам мазь и обезбол. Всё. Ни какая мазь, ни какие таблетки, ничего, сами должны догадаться, видимо. Мы просто развернулись и ушли. Я не знаю, врач это или медсестра была, я фамилию, к сожалению, не запомнила. Но она вышла на ступеньки, покурила, зашла, выключила свет в кабинете и, видимо, пошла дальше спать. А мы стоим и говорим, слава Богу, что не перелом, а то представляю, что бы мы еще выслушали, если б гипс пришлось накладывать.
Давно не заходила туда. Недавно были с дочкой. Очень удивила вежливость сотрудников. Раньше грубые были. Сейчас прям понравилось и обслуживание, и ассортимент. Буду рекомендовать знакомым.