Заказали столик на день рождения ребёнка. Хотели посидеть семьёй- бабушка, две пробабушки и родители. Детей отправили в " Аллею проффесий". Приехали,как было оговорено к пяти вечера. Столик не накрыт, за столиком, который бронировали, сидит посетитель, кушает. Спрашиваем:- что случилось? Ответ: - Ой, мы Вам накрыли другой столик. Пришёл посетитель и кушает за этим столом.... Так, уважаемые - афицианты, менеджеры и администрация, как бы, Вам попроще объяснить, есть такая табличка , которая ставится на стол заранее, чтобы его не занимали, на которой написано : СТОЛИК ЗАБРОНИРОВАН. И всё посетители, занимают другие столы, а не этот. Пока мы объяснялись, посетитель ушёл. И поступило новое предложение,а давайте, мы всё перенесём на столик, который был заказан. При этом другая официантка, вытирала со стола, какой-то скомканой, всклоченой тряпкой. Просто размазала, всё по столику, а затем крошки смела со стола на пол. Мы отказались пересаживаться. В нашем заказе, был метр стейков. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!! Это ПЯТЬ, ВСЕГО ПЯТЬ (5) КУСОЧКОВ МЯСА , КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО РАЗРЕЗАТЬ НОЖОМ.. просто подошва какая-то. Это невозможно проживать. Как понимаете, каждый кусочек лежал, через 20см. А эти 20см занимали чипсы, в которых можно было разглядеть два кругляша кобочка, два кругляша баклажана, две четвертинки болгарского перца и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ МНОГО ЛУКА. Это, как мы поняли овощи на гриле. Вопрос к администрации : ЭТО МЕТР СТЕЙКОВ???? Почему принося метр шотов, рамочки вы их СТАВИТЕ РЯДОМ ДРУГ К ДРУЖКЕ, А НЕ ЧЕРЕЗ 20 СМ? Морс из клюквы, который мы заказали, отсутствовал и его пришлось заменить на морс из смородины. Хотя мы бронировали столик и делали заказ меню, с предоплатой, за сутки.
Оставляли номер телефона, для обратной связи, только зачем, для кого??? Потом, мы заказали водочки, от которой , почему-то невозможно опьянеть ... Затем заказали чай в заварнике. Кстати ждать приходилось, всегда, очень долго. И когда, мы подзывали официантку, которая обслуживала, наш столик, то узнавали, что нет про нас не забыли, просто все ещё готовится. Что там готовить, особенно чай? Чай принесли...мы сначала решили, что наш заказ перепутали и принесли нам зелёный чай, вместо чёрного. Так нет оказалось, что это чёрный чай. Просто, специалист, который готовил (причём очень долго) этот чай, просто налил кипяток и "ПОСОЛИЛ" ЕГО ЗАВАРКОЙ. Подозвали афициантку , сказали ей, что это не чай. Она не забрала его, не отнесла обратно к "специалисту", что и нужно было сделать. Чтобы, вылили, этот и заварили нормально новый... она улыбалась во весь рот (впрочем она это делала при , каждом подходе к любому столику, который обслуживала) я так понимаю, что их (линейный персонал) учат только этому! Начала тороторить: - я сейчас приглашу менеджера. Подошёл менеджер, начал нести всякую чушь: о том, что у них , постоянно просят заваривать не крепкий чай ( но я то не просила), что о чае у всех понимание разное... На вопрос норма, заварки на этот чайник (400мл) , ответил : если я не ошибаюсь, то 10 гр. Так вот, уважаемый менеджер, 10 гр это примерно одна столовая ложка с горкой сухой заварки!!! А НЕ ПОСОЛИТЬ КИПЯТОК ЗАВАРКОЙ!!!! Менеджер забрал заварник ушёл, за бурную стойку ,ДОСОЛИЛ УЖЕ ОСТЫВШУЮ ВОДУ, и вернул нам за столик, эту подкрашеную жидкость. Есть такая акция "раскрути колесо", какда мы попросили принести, это колесо нам ответили так:- либо колесо, либо кусочек торта в честь дня рождения. Акции у нас не сумируются ВЫ ЭТО СЕРЬЁЗНО? С КАКИХ ПОР , ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, СТАЛ АКЦИЕЙ????? В любом уважающем себя заведении, в день рождения, всегда за столик приносят КОМПЛИМЕНТ ОТ ЗАВЕДЕНИЯ В ЧЕСТЬ ДНЯ РОЖДЕНИЯ. И ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, НИКОГДА, ЗАПОМНИТЕ НИКОГДА НЕ ЯВЛЯЕТСЯ АКЦИЕЙ. Конечно, мы отказались, от колеса, в пользу, кусочка торта , для именинника, которому исполнилось (прямо в этот день 8/10) шесть лет! Мы попросили, нас рассчитать, принесли,чек на 9 (девять) с копейками тысяч. Мы напомнили, что вносили предоплату в размере 6000 рублей. На, что последовал ответ : А, да , ну тогда, там сколько? Три с чем то... никаких извинений, за ошибку!!!! ИТОГ: ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН, ВСЁ НЕВКУСНО.... НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ. ПРОСТО УЖАС!!!!! Поставлена одна звезда, только для того, чтобы была возможность написать отзыв. А так - 5 ☆(звезд).
Магнит
Июнь 2024
1
Обслуживание не понравилось... Цены не реально завышены, на хлеб беляевский ( реальная цена 49.99)ВЗЯЛИ ПОЧТИ СЕМЬДЕСЯТ, за нарезной батон ПОЧТИ ДЕВЯНОСТО. Большая часть ценников НА ТОВАРЫ отсутствует. На прикассовой зоне не удобное расположение, самого кассового аппарата. Продукты выкладывать не удобно!!!! ПОКУПАТЕЛИ ТОЛПЯТСЯ И МЕШАЮТ ДРУГ ДРУГУ. Потратила более двух с половиной тысяч, не успела подать карту ' Магнит" - все, уже, чек... Спросила, почему, не ждёте, карту не спрашиваете, ответ: ну ничего страшного, она у нас не скидочная, туда только балы зачислить. Сервисный диалог отсутствует. Яблоки , набирала из коробки по акции, пробили по высокой цене. Считаю, что городок маленький, видят не местных и поэтому ведут, себя так... БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ. И НЕ СОВЕТУЮ ВСЕМ ... УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!
Green House
Май 2024
5
Была в медицинском центре ЕВРОМЕД. У нейрохирурга, СПАСИБО ОГРОМНОЕ , Игорь Сергеевич... И всем девочкам , которые , очень грамотно координируют действия. Осталось приятное впечатление, от общения с ними. БЛАГОДАРЮ!!!
Авторос
Май 2024
5
Очень внимательные и грамотные продавцы. Отзывчивые, ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ УМЕЕШЬ, НАПРИМЕР ДВОРНИКИ ПОМЕНЯТЬ... Выйдет НАСТОЯЩИЙ МУЖЧИНА, и ПОМЕНЯЕТ!!!Спасибо, Вам. Всегда помогут выбором, подскажут. Это, мой любимый магазин
Анастасия
Апрель 2024
5
Просто супер, все девочки в салоне доброжелательные, очень внимательные и прото профессионалы. И отдельное спасибо, Анне и Наталье.
Дом детского творчества № 5
Март 2024
1
По факту, здание бывшего детского сада, огромная территория, бассейн. А используется по минимуму. Какие-то хорошие секции , куда хотелось бы отдать ребёнка, ОТСУТСТВУЮТ.... Живу в доме рядом, вожу внуков, вообще в разные конецы района. Хотелось, бы чтоб обратила внимание на этот дом творчества, администрация Нвоильинского района. Вечером прилегающая территория не освещается, хотя по всему периметру дома творчества проходят пешеходные дорожки и освещались они всегда фонарными столами дома творчества ( бывшего д/ сада) . Другого освещения пешеходной зоны, априори не предусмотрено, это постройка СССР!!! Так же не предусмотрен отдельный въезд , хотя он должен быть по санпину. Въезд, через придомовую территорию... Мало того, что родители привозя своих чад , нарушают ПДД. Паркуются на тупиковой придомовой территории с включёнными двигателями, на длительный период времени, ожидая детей . Блокируют проезд на придомовую территою не только жителям дома, но и спец технике. В доме проживают два инвалида, блокируют везд скорой помощи, аварийных машин управляющей компании. Придомовая территория от выхода из подъезда до газона 5 метров. Заставляют все , паркуются на лестнице из поезда блокируют пандус. И так же выбрасывают пакеты с мусором привезенные из дома в наш контейнер, а это всё деньги жильцов. Разбили весь асфальт придомовой территории. У нас постоянно грязный двор , дворники не хотят работать на нашем доме. Родителям лень припарковаться вдоль дороги и пройти 30 метров до ворот д/ творчества, они заезжают в поворот к дому и заблокировав проезд , умиляясь смотрят в след своих детей, ЖДУТ пока они добегут сами до ворот. И плевать им, что подъехал житель дома и не может проехать во двор. Я ребёнка привёз, подождешь, вот он дойдёт до ворот и тогда,я уеду... В нашем дворе, паркуются , на ежедневной основе, машин больше, чем на парковках магазинов!!!!! Причём, каникулы в д/ творчества в лучшем случае, один месяц. Это просто УЖАС!!! А администрация д/ творчества НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ ЭТУ ПООБЛЕМУ, ДА НЕ ПЫТАЕТСЯ. Они же им платят, за посещения кружков. А то,что они подвергают опасности и своих детей, блокируя въезд для машин МЧС, им ВСЕ РАВНО!!!
ПрофМедика
Декабрь 2023
5
Наблюдалась, там у врача невролога Визило А.Д.
Помог, спасибо. Настоящий специалист. Знает свое дело... Отдельное спасибо девочкам, медсестрам. Внимательные, быстрые, доброжелательные настоящие профессионалы. СПАСИБО
Мария-Ра
Декабрь 2023
1
Сервисный диалог у кассиров отсутствует,. Даже в формате приветствия. Если , Ваши, сотрудники ленятся, общаться с потенциальными покупателями, попробуйте найти альтернативное решение ПРОБЛЕМЫ. Да это проблема некоторых сетевых магазинов, в том числе и 'марии-Ра'.
Попреветствовать, предложить акционный
4 Колеса
Май 2023
5
Очень внимательные продавцы, спасибо... Теперь только в этот магазин
Эдельвейс
Февраль 2023
1
Зашли, с дочерью ,в аптеку, около 18:30. Нас остановил, окрик: - Ждите продавца, минут десять. Мы остановились, было не понятно "откуда звук". Этот грубый голос исходил из затемненного промежутка , между шкафами с лекарствами. Там сидела дама , которая, как мы поняли потом, занимается наведение чистоты в этом помещении. Немного постояв возле прилавка, я пошла гулять по залу, тем более, что нам нужен был ингалятор. Найдя нужную витрину, я позвала дочь ... Мы выбрали ингалятор, осталось посмотреть и преобрести. И тут появилась фармацевт. Дама сидящая в полумраке заговорила: представляешь, сказала им ждать десять минут, так они не ушли , а поволоклись, шатаеться по залу, а я только полы помыла... Это было произнесенно, с таким недовольством в голосе... Продавец, оказалась с уборщицей, на одной волне... С очень недовольным видом, задала вопрос: -Что хотели??? А мы уже ни чего, не хотели. Обе дамы, показывали своим видом, что нам сдесь не рады. Спросили набор, он оказался в наличии , только один. И нам, так язвительно было замечено: мы наверное их продаём... Очень сомневаюсь, что вы вообще, хотите работать. Если покупатели зашедшие в 18:30, вам уже ОЧЕНЬ МЕШАЛИ. А аптека, кажется работает до 20:30. Фармацевт не осекла даму, моющую полы, а уподобилась ей. Если вы так не рады, клиентам, закрыли бы двери и занимались чаепитием . И полы чистые и ни кто не раздражает... И не придётся вести себя, как невежи.