подписчик

подписок

100,2к

просмотров

Январь 2026

Совершенно удивительные люди. Подробности нашей ситуации рассказывать не буду, но это место не про деньги, а про здоровье и жизнь. В отличие от островка например, что на красном камне. Три кота искренне рекомендую, там у врачей есть сердце❤

Пингвинята

Нижний Тагил · Бассейн

Январь 2026

Прекрасное место для того, чтобы ребёнку учиться плавать. Тепло, классные тренеры, сыну очень нравится ❤

Европа

Гагра · Гостиница

Октябрь 2025

Как мой первый визит в Абхазию стал последним. Я не могу посоветовать этот отель никому. Руководство отеля, обращаюсь к вам лично. Если в самом начале пути (а пять лет - это ещё не возраст), вы так относитесь к клиентам, будьте уверены, с годами клиентов станет меньше. Во всяком случае из России. А Россия - страна большая с большим количеством платежеспособных людей. Только вы так и будете обслуживать пенсионеров, которые едут к вам, чтобы сэкономить и мирятся с вашим ужасным сервисом. Первое заблуждение, в которое вводят человека - разделение номеров на классы "стандарт" и "комфорт". Человек доплачивает за "комфорт", а по итогу получает стандарт. Видела номера соседей. А это уже обман. В нашем номере: не было шкафа или хоть какого-то его подобия. Все вещи приходилось хранить в чемоданах, а это жуть как неудобно. Это комфорт у вас такой? В ванной нет ни полочки у зеркала (один угол у зеркала вообще отклот), ни стаканчика для зубных щёток, ни мыльницы. Лишь ржавая полочка в душе. Одна из трёх подушек набита комками в буквальном смысле. Нам её заменили по просьбе и сообщили, что и те две нормальные подушки нам случайно достались из люкса, а так у них все подушки комками. Полотенца убитые, в пятнах... И это не я должна, прождав несколько часов до заселения, снова идти к вам, чтобы выпросить другой номер, в котором (может быть!) окажутся все эти элементарные вещ. ЭТО ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ В ПРИНЦИПЕ ПРЕДЛАГАТЬ ЛЮДЯМ ТАКИЕ НОМЕРА!!! Про столовую - отдельная история. Постоянно не хватает посуды, столпотворение. И это в конце сентября. Страшно представить, что здесь творится летом. Хочется развидеть, как в столовой моют посуду. Интернет в номерах можно сказать не работает. Два бассейна с подогревом - казалось бы плюс, но чистят их слабенько, залезать страшновато. И один подогрев на время нашего приезда сломался. "Евро раскладушка" на доп место, видимо, тоже сломалась - отсутствуют аж две перекладины. От этого, уважаемое руководство отеля, спина болит. А это уже ущерб здоровью. Я прекрасно понимаю, что это три звезды. Но я и не требую никаких дорогостоящих фишек. На элементарном уровне здесь не может идти и речи о комфорте. Это очень хороший тест - если я получила такой "сервис" в трешке, захочу ли я продолжать изучать абхазское гостеприимство в отелях более высокого класса? Увы, нет. Именно так работает клиентская психология. Я найду отели и в три звезды, и выше - в других странах. Кстати, весь этот сюр с сервисом в "Европе" казался бы не таким ужасающим, если бы персонал больше улыбался. "Да, мы продаем вам плохой сервис, но посмотрите, какие мы классные!" - вот такой посыл очень много негатива снимал бы. Но они почему-то так не умеют. Напротив, чуть что не так, сразу хамят. Это недопустимо в сфере услуг, даже если клиент говорит на эмоциях (НЕ ХАМИТ!), а пытается решить проблему, омрачающую его отдых. Ребята, простите, но возвращаться к вам не хочется. Хочется обратиться в суд и потребовать компенсацию. Обязательно расскажем своим подписчикам о вас, как о негостеприимном месте. Очень жаль было получить такой опыт. Но ваш ориентир на "заработать здесь и сейчас", а не на создание репутации страны, в которую хочется вернуться, вас к успеху не приведёт..

Шоколадница

городской округ Домодедово · Кафе

Август 2025

Обалденная кухня, рекомендую от души Шоколадницу в аэропорту Домодедово

Эра

Нижний Тагил · Бизнес-центр

Март 2023

Здесь находится мой любимый йога-центр Нараяна, очень удобно, в центре города, прекрасный вид из окна😊

Бабкин торт

Нижний Тагил · Кафе

Март 2023

Вкусно, но дороговато. Торты красный бархат, инь-ян, три шоколада - в ТОПЕ😊Рекомендую

Клевер

Нижний Тагил · Гостиница

Март 2023

Очень хорошее место для отдыха или проведения различного рода мероприятий. Рекомендую

Мариванна

Нижний Тагил · Кафе

Март 2023

Здесь очень хорошо и вкусно

Жизньмарт

Нижний Тагил · Магазин продуктов

Март 2023

Классное место, цены нормальные. Дорогая только баклава (сладость типа пахлавы), реально вкусная, но дорогая😊 Готовят вкусно, но попробовала ещё не всё

Берёзка

Нижний Тагил · Магазин кулинарии

Март 2023

Тараканы пешком ходят по витринам. В салатах неоднократно людьми найдены тараканы. Вокруг здания бегают крысы. Если это не пугает, готовят в принципе, неплохо.