Отдыхаем в данном отеле прямо сейчас! Для начала хочу сказать, что территория здесь прекрасная, чудесный зоопарк, потрясающая баня и довольно таки неплохая еда!
Далее по существу: номерной фонд явно старый. Жили в коттедже «Баня», обшарпанная мебель, очень воняло канализацией, сантехника «ходит ходуном»!
Также отдельно хочется сказать о менеджере Дмитрии, который видимо главный человек в столовой! Попросили его помочь организовать нам большой стол. Он, не отрываясь от своего телефона, в довольно грубой форме мне ответил - мы ничего делать не будем!
Что за уровень сервиса? Никакой клиентоориентированности и заинтересованности! Можно же было ответить тоже самое, но в иной манере!