Ходили несколько раз, все было очень вкусно. Но в этот раз в курином бургере попался сустав, и в целом бургер был абсолютно не соленый
IPiter
Март 2023 •
1
Хотел бы оставить отзыв о работе данного интернет- магазина. 23 марта оформили заказ на go pro 11, связался менеджер и подтвердил заказ, что все в наличии есть, можете забирать в оговоренные даты. В субботу (25 марта), перезванивает менеджер и говорит: извините , товара нет , не хотите 10 версию ? И вообще, это гоу про мини( без экрана)На что было отказано(+ ко всему раз это мини , то почему у вас до сих пор нет корректной информации на сайте ?( 27.03 на 20:58)- это до сих пор обычная гоу проха.
Записи разговоров имеются, где все было четко оговорено.
Я захожу на сайт магазина и вижу ту самую камеру с информацией о том, что она в наличии( заказ был сделан в чт)- у вас, что, информация раз в неделю обновляется или что?
Я смотрю на сайт и вижу, как вдруг что-то с ценой не так( видимо они поняли, что не обновили цены на новую поставку), и начали несчастно менять цены. Цена была около 29900, потом 29190, потом снова 29900. Я оформляю снова заказ и менеджер уже неохотно перезванивает ( ждал около часа). Это была суббота. « ее нет, не привезем». Но до сих пор она на сайте числится в наличии.
По итогу, взвесив все за и против оформляем заказ на 10 модель.
Перезванивает менеджер и подтверждает заказ.
( оформил на 10 гоу про в субботу). Сегодня, 27 марта этот « менеджер» перезванивает и говорит: камеры нет в оригинальной упаковке, только в какой-то обертке. Последняя капля , идите лесом. Покупать у вас что-то больше не вижу смысла. А тебе, менеджер советую почитать книги для продажников( к примеру, 45 татуировок продавана)
Отработки возражений нет, решения конфликтов ситуации нет. Полная не компетентность на своей должности. Еще один немаловажный факт, что этот « менеджер» перебивает и не может дослушать клиента. На мои предложения решить данную ситуацию -ответ: нет в наличии, ничего не знаю.
Я подозреваю, что пришла новая поставка по другой цене. Цены не обновили и съезжают со своего «косяка».
Еще раз повторюсь, работа менеджером- это не твое.
Так же прошу отметить работу девушки в тот день, ибо она единственная , кто пыталась хоть что-то решить( еще раз извините за повышенный тон).
Прошу руководство рассмотреть данную претензию и сообщить о решении данной ситуации