подписчиков

1,2к

просмотров

Июнь 2026

25 мая я приехала в эту клинику по предварительной записи на 10:00. Путь был неблизкий: я не местная, и дорога обошлась мне в ощутимую сумму — но я рассчитывала, что хотя бы внутри всё пройдёт гладко и моё время будут уважать. Однако уже в регистратуре меня ждал неприятный сюрприз: оказалось, что меня попросту не внесли в список пациентов на первичный приём. Я была в полном недоумении: подтверждение записи у меня имелось, все условия были соблюдены, но для клиники это, видимо, не имело никакого значения. Ситуация усугубилась тем, что сотрудники регистратуры не проявили ни малейшего сожаления или желания исправить ошибку. Напротив, мне сухо сообщили, что врач сегодня отсутствует, — будто это должно было стать для меня утешением. Ни извинений, ни предложений по переносу приёма, ни попыток сгладить неловкость: полное равнодушие к проблеме, которую сами же и создали. Всё это произвело крайне негативное впечатление. Халатность при оформлении записи, отсутствие слаженности в работе персонала и, главное, безразличное отношение к пациенту — вот что запомнилось больше всего. После такого опыта сложно представить, что я или кто-то из моих знакомых захочет обратиться сюда снова. Хочу дополнить отзыв, отвечая на ответ клиники. 18.04 администратор в регистратуре после приема посмотрела бумажки, которые ей были выданы лечащим врачом. И там черным по белому было написано: «ДАТА ПОВТОРНОЙ ЯВКИ: с 23 по 30 МАЯ». А то, что она по своей невнимательности записала меня повторно на апрель — не мои проблемы. Я уже умолчу тот факт, что все это время вы звонили не мне, как клиенту, а моей маме, которая ранее обращалась в вашу клинику. Не перекладывайте свою ответственность на своих клиентов, это максимально некомпетентно с вашей стороны

Ночь

Курск • Бар

Март 2026

Потрясающее место! Давно не получала столько удовольствия — атмосфера просто волшебная. Звук отличный, песни на любой вкус, а персонал такой приветливый, что сразу чувствуешь себя как дома. Обязательно вернусь ещё!😍🥰