BlackTyres
Октябрь 2024
2
Беда этой организации в том, что совершив ошибку не хотят её признать. Мы все люди и все мы делаем ошибки. Главное признать её и постараться исправить. А здесь было иначе. Сделали ошибку. И постарались все свалить на заказчика. ТОЧНО знали, что ошиблись сами но... Да, после препирательств, признали и исправили. Но "осадок" остался и желания туда приезжать снова, сознаюсь честно - нет! Т.е. всё выглядит солидно и "фирменно", а вот своими действиями всё это "смазывают". И ведь исправить всё можно легко. Обучить лучше персонал, наладить учет и контроль работы подчиненных. Всё это я им в устной форме и письмах высказал. Дело за Руководством и владельцем. Кстати, официально за происшествие передо мной никто не извинился. А вот от меня, после того как вернули то что сломали, потребовали письменное подтверждение - претензий не имею! За это, уже нет. А за потраченное время, стресс, доставленное неудобство, возможные последствия для автомобиля... Об этих претензиях, меня даже не спросили!
Центр госуслуг района Марьино
Октябрь 2024
3
При входе огромные очереди к справочной. Странное сложилось у меня чувство. Такое впечатление, что персонал работает под палкой. К людями отношение, как к ненужной нагрузке. Не улыбок, не доброжелательного отношения! А все сквозь зубы. Да плюс не совсем правильная информация. Что на информации, что от руководства. Спросил у заместителя Центра (симпатичная блондинка): "Где у Вас можно запарковать автомобиль?" "А вот здесь парковка, перед нами" - был ответ. Это был не совсем честный ответ. И уверен, сотрудница это знала! Эта парковка забита и днем и ночью. Её активно используют жители ближайших домов. Специально интересовался. И вообще вблизи МФЦ запарковать машину при посещении Центра - невозможно. Словом - как можно поскорее "отвязаться" от посетителя. Авось - "рассосется"! Остался неприятный осадок от посещения этого Центра.
Лесозавод Судома
Сентябрь 2024
1
Купили в Лемана ПРО (бывш Леруа Мерлен) вагонку этого лесозавода Судома. Евровагонка сорт Оптима. длина 2м., 2,5м. и 3 метра. В общей сложности 18 упаковок. Так что было из чего сделать вывод! Результат - в каждой упаковке явный брак от 40 до 50% !!! Хотели купить евровагонку сорт Штиль от этого же лесозавода ситуация чуть лучше, но брак от 30 до 40%. У нас сложилось мнение, что у этой компании нет не совести, не профессиональной чести! НЕ покупайте эту Евровагонку - сильно пожалеете! Чеки об оплате можем представить!
Fix Price
Сентябрь 2024
3
Стандартная ситуация - нет ценников. Сканера где можно было бы это узнать в зале нет. Приходится идти на кассу. На вопросы почему нет ценников - ответ всегда стандартный, не успели их развесить. Хотя товар разложен уже больше суток назад. Случается, что ценник не соответствует реальной цене. Возникают скандалы на кассе. Люди отказываются от товара и уходят. Удалось выяснить, что руководство фирмы экономит на количестве сотрудников. Их на магазин всего три. И они физически не успевают справиться с поставленной им задачей. А может быть и не очень стараются. Хотели купить игрушку ребенку. Обозначено кружочком. Но цену так и не нашли. Пришлось уйти не с чем. На кассе были люди и чтобы узнать цену надо отстоять очередь.
Kuchenland Home
Июль 2024
2
Громкое название, а что внутри? А внутри классическая лавка 90-х! Много наложенного на полках "на себя" товара. Консультацию о товаре достоверную и полную Вам никто не даст. О товаре никто из продавцов ничего не знают. Их не учат! Сначала познакомился с их сайтом. Был потрясен безграмотностью материала о фарфоре. Написал в феврале письмо в головной офис. Предлагал исправить ошибки. Тишина. В июне повторил письмо. Тишина. Потом написал в ВК. Ответили, что сообщат руководству. Прошёл месяц -тишина! Решил сам заглянуть к ним в магазинчик на ул. Пресненский вал, 3 в Москве. Во первых если Вы с коляской войти в магазин это ещё то приключение. Пандуса нет. А высота ступенек не позволяет без подъёма коляски въехать в двери. Их там две, друг за другом. Без посторонней помощи не попадете!!! Никто из сотрудников Вам не поможет они все в самом дальнем углу магазина, сильно занятые и посетители им не нужны. Товар на полках очень плотно и неудачно расположен. Не грамотно с профессиональной точки зрения. Что называется "навалом". Фото прилагается. Табличек с характеристикой товара нет. Хорошо хоть не скрывают, что весь фарфор из Китая. Не советую покупать у них товар. Первое, это по отношению к самому товару. Второе, по отношению к покупатель. И третье, у вас нет никакой гарантии, что Вы купите то что хотите и оно вам подойдет. О товаре никто ничего не знает и не посоветует! Да, у этой сети есть продажа по интернету. Даже не нужно пояснять, что ситуация там ещё хуже! Звонил и писал в чате. Так что убедился лично!
Сми2 - smi2.ru
Июль 2024
1
Самая "желтая пресса!! Ничего своего только пересылает на чужие подобные ресурсы - не о чём. Читать не возможно - одна реклама!
Дом фарфора
Апрель 2024
2
Был лично. Все внимательно осмотрел. Впечатление от увиденного и услышанного от персонала не воодушевило! Персонал к большому сожалению о фарфоре знает мало. Их не учат! Это мне честно признал старший менеджер (мужчина) все остальные, кроме сотрудников кафе - женщины. В магазине, в самом конце есть и кафе. Вроде бы обещали проработать вопрос обучения персонала и на тебе! В первом же зале, стоит украшенный посудой стол, а на нем красуется табличка. На фото. Вот такого содержания: "Интерьерная композиция из....ХОЛОДНОГО ФАРФОРА!!!!" Вот уж не знал, что такой существует?! Правда рядом не было композиции из "Горячего фарфора"! :) Да, похоже на неудачную шутку. Только это все всерьез и в серьезном, внешне, магазине! Это лишний раз показатель уровня профессионального образования и понимания того что продают в магазине! Обидно и за магазин и за фарфор! Кстати на сайте написано что у них есть и Чешский фарфор. Только в этом магазине его нет. Правда при этом, забыли уточнить, что он в их же сети, но по другому адресу! Я бы там ничего не покупал. С таким отношением к своим обязанностям. Вряд ли вам правильно посоветуют при покупке. Но выбор всегда за самим покупателем! :)
Однажды
Февраль 2024
1
Не правильно описывают свой товар. Т.е. - непрофессионально и с ошибками. Написал им, посоветовал исправить. В ответ язвительный текст. Попытался разъяснить их ошибку. Поступили просто - заблокировали в Дзене. Не советую. Порядочные фирмы так не поступают. Ведь им нечего скрывать и приукрашивать. А главное ПРОФЕССИОНАЛЫ - так не поступают!!! Значит, покупая у них нужно надеется ТОЛЬКО на себя. И это риск - покупать в подобных местах!
Буханка
Январь 2024
5
Были здесь дважды. И если в первый раз случайно, то во второй целенаправленно. Все что здесь продают свое. Делают здесь же. И пирожные и выпечку. Все очень вкусное. Самое главное, здесь очень приветливый персонал. Каждый раз были разные, но впечатление такое, что приходишь к хорошо знакомым людям. Все расскажут, посоветуют и ничего не навязывают. И не удивительно, товар то собственный не привозной. Отсюда и знания о товаре и цены справедливые и человеческие. В этом микрорайоне, многие кафе стараются сорвать как можно больше с посетителей. Вероятно цены за аренду высокие, вот и стараются заработать как можно больше. В "Буханке" подход другой. Кстати, здесь можно купить например эклеры (очень вкусные) в замороженном виде и не надо потом бегать в последнюю минуту перед каким-то торжеством. А все лежит в морозилке. На два часа перед торжеством переместить в холодильник и всё как будто только что приготовленные. В этом магазинчике есть и уютное местечко - один столик где можно выпить кофе. Попробовать выпечку или пирожное, накормить ребенка. Словом - сделано для людей. Здесь сразу видно увлеченных своим делом людей, которые и стараются для людей. Не рвачи. Не делаю рекламу, пишу всегда честно и что чувствую. Мы пришли чтобы купить эклеры. Упаковали в красивую фирменную коробочку. Такую не только приятно взять в руки, но и подарить друзьям не стыдно! Успеха им и процветания! На радость всем нам !
Богемия
Январь 2024
2
Год назад я написал отзыв об этом магазине. Яндекс его не принял. По причине, что отзыв я писал на основе их сайта и интернет магазина. А ошибок в описании товара там было множество! И вот год спустя я лично посетил магазин. Магазин принадлежит, точнее в аренде, у индивидуального предпринимателя. Почему название магазина Богемия - не знают даже продавцы в самом магазине! В магазине предлагают фарфоровые изделия Китая, Польши, Чехии. Фото прилагаю, чтобы модераторы Яндекса не сомневались, что я там действительно был. Грустное было у меня состояние после этого посещения. Магазин сам неплохой. Один зал. Но товар так плотно стоит на полках, поэтому чтобы что-то взять и рассмотреть практически не возможно, не задев соседний предмет. При мне одна из посетительниц попыталась поднять тяжелую стеклянную вазу. Магазин продает и стекло (хрусталь) и люстры. Ваза у неё вырвалась из рук. Грохот был неимоверный. Только из-за того что ваза была массивное она не разбилась. Ваза задела и соседнее стекло. Никто из персонала даже и не пытался посмотреть последствия падения вазы. Продавцов было два. Выяснилось, что о фарфоре они не знают ровным счетом ничего. Поэтому было не удивительно, что люди заходили, ходили по залу и уходили ничего не купив! Одна из продавщиц проявила интерес ко всему, что я пытался ей рассказать о товаре который они продают. Второй было абсолютно все равно. Отсюда и интерес покупателей - посмотрели и ушли. Никто им ничего не рассказывает и не поясняет. Зачем?! Поставки фарфора напрямую из ЕС не идут. Товар поступает через третьи страны. Бывшие СНГ. Цены неподъёмные. Некоторые изделия у меня вызвали профессиональные сомнения, в их принадлежности изготовителю, указанные на нижних марках изделия. Пытался связаться с арендатором магазина - не получилось.