Ужасное обслуживание! Не связывайтесь!
Первый раз вызвала мастера 30.09.2024, приехал с севшим на половину счётчиком отопления, при проверке сказал что не знал и был очень удивлён. Отказалась от установки такого счетчика. Потом ещё через 1,5 месяца вызвала, но уже с другим счётчиком мастер, должен был приехать с 12 до 15, в 14 он позвонил и сказал, что приедет с 15 до 17, в 17 он уже не позвонил, звоню сама говорит приеду черз пол часа к вам из Люберец ! Я спрашиваю в Мытищи из Люберец? На что он сказал что сейчас перезвонит и скажет точно. По итогу сказал приедет к 18:30. И с вопросом ну вы будете ждать или нет? если Нет я не приеду. На мои вопросы почему вы сначала поехали не ко мне а к другим начал рассказывать что там авария была. Интересно какая. Тоесть люди потратили весь день кормя обещаниями с 12 до 15, потом с 15 до 17, что у них много других клиентов, на мой вопрос, а я что не клиент? Ответа внятного нет! Операторши на телефоне начали врать, что звонили и не дозвонились, перебивать и по хамски разговаривать и говорить, что у них много других клиентов, на мой вопрос а я не ваш клиент? Я не за деньги заказываю услугу? внятного ответа нет. Не связывайтесь потратят ваше время и ничего не сделают, а потом просто будут бросать трубки
Улыбка радуги
Август 2024 •
5
Хочу выразить благодарность сотруднице Магазина "Улыбка радуги" по адресу: г Мытищи, ул. Ветеранов д. 2 , с.2., Голубевой Татьяне. За качественное обслуживание покупателей. Татьяна вежливо общалась и грамотно прокоснсултировала. Подобрала и предложила мне замечательное средство для волос Ollin 12в 1. Которое мне реально подошло, в дальнейшем так же планирую его покупать. На таких сотрудниках держатся огромные продажи. Считаю что руководству компании, Татьяну нужно поощрить морально и материально!!!🌺🌺🌺
Hyundai Motorstudio
Апрель 2024 •
1
Совсем не понравился коворкинг.
Обстановка какая-то токсичная.
Охранники ходят как надзератели.
Места со столами все заняты. В местах обещего пользования грязно. Тесно.
Тишина как в школе на контрольной.
Все сидят и делают вид, что они успешные фрилансеры и могут себе позволить работать с компУКтером в Москве на аж на самом Арбате))). Незаурядный контингент, вызывающий желание быстрее покинуть это место и больше не возвращаться..
Ferlenz
Февраль 2024 •
1
0.02 2024 примерно в 15 часов.
В магазине на полярной 1, покупали обувь. В момент примерки к нам подошла директор в синем костюме. Спросила про мои старые угги, куплены ли они у них? Я ответила да. На что она ПНУЛА ИХ НОГОЙ и сказала,что у неё есть такие же только чёрные ( зачем мне эта информация?), затем подошла продавец, директор СНОВА ПНУЛА МОИ УГГИ и сказала продавцу, что у неё такие же только чёрные. Я молча руками убрала СВОЮ обувь от неё и продолжила мерить новую... потом к наша продавец сказала нам, что есть доп скидка в телеграмме, НО надо купить носки!! Какая точно скидка неизвестно покажет компьютер.. окей говорю подходим на кассу. Там снова эта директор в синем костюме оформляет парню возврат. Мы ждём. Продавцу говорю носки 1 шт. чёрные. На что она на нашу коробку кладёт ДВЕ ПАРЫ чёрные И серые носки и отходит. Парня отпускают, сзади нас женщины попросили следки, и наша продавщица и директор начали там предлагать следки. На что пришлось их ПОПРОСИТЬ принять оплату за обувь! 3 раза спрашиваем сколько стоят черные носки?? Директор говорит, что узнает когда их пробьёт и берет серые носки тоже! Я говорю мне НЕ нужны две пары носков, нужна одна и чёрная, она меня типа не слыша взяла серые и говорит я хочу посмотреть сколько они стоят. Я говорю ей два раза, что не надо делать лишнюю работу и мне не нужно двое носков, на что она сказала, что не слышала. Кое как поняла, и начала пробивать чёрные носки, выяснилось что они стоят 114р. При имеющейся скидке от магазина моя обувь стоила 2 800р. А при скидке от ТГ + впаренные носки, получается 2 880р. Начинаем обсуждать, что так дороже, в это время Директор начинает орать, нужен ли мне пакет? Я сказала не надо повышать на меня голос и перебивать когда я говорю с другим человеком. Эта ответила, что она не перебивала... итог от носков мы отказались и обувь оказалась 2 700р. Вывод: в ТГ написано, просто покажите штрих код, а сотрудницы дезинформируют и говорят, что скидка работает только при покупке носков! Мало того вапаривают эти носки, так ещё и подбрасывают 2 пары вместо 1, создавая суету как на рынке. У вас и так там продавцы всегда были неахти.. а в этот раз вообще неадекватное поведение директора, в синем костюме по моему Елена Ивановна-неопрятного вида, без зубов! Которая пинает чужую обувь и повышает голос?? Что это вообще такое??? Просьба принять меры, обслуживанием не довольна!
t2
Октябрь 2023 •
1
В точке продаж по адресу г.Мытищи ул.Мира 51, ТЦ ,,Июнь"-очень долго ждали своей очереди. Когда подошли, сотрудник ВИТАЛИЙ с недовольной рожей оказался невежлив, общался с пассивной агрессией. В момент заполнения персональных данных с моим паспортом(!) в руках пошел консультировать другого человека. На просьбу закончить работу начал агрессивно огрызаться. Далее попросили проконсультировать по поводу нового номера и тарифов-Намеренно пытался дезинформировать и недоговаривать об условиях предоставления услуг связи и все в хамской манере. Очевидно Виталий негативно относится к своей работе и отваживает посетителей. По наблюдениям в очереди хамил исключительно русским женщинам. Современный герой из Tele2.
Вкусно — и точка
Сентябрь 2023 •
1
Вкусно и точка по адресу: Мытищи ул. Мира, д. 51. Тц. Попали на неадекватное поведение сотрудницы Полины ( с мужской стрижкой). Нарочито грохотала у мусорного короба подносами. Опасаясь, что она может испачкать нам одежду, мы пересели за другой стол, но не тут-то было. Через минуту эта Полина ( с мужской стрижкой) уже была у нашего стола и пыталась убираться именно под нашим столом. Пытаясь достать до наших ног, и вынудить мою беременную сестру встать, потому что Полине тут приспичило убираться! Тоесть человек сел поесть, к нему подваливает сотрудник со шваброй и говорит "вставайте" вы серьезно? Кажется она не понимает спокойных русских слов, когда её попросили отойти и не махать метлой, она начала провоцировать скандал. У меня вопрос к директору Точки, как вы принимали на работу эту сотрудницу? Неужели вас не напряг её неопрятный внешний вид??
И зачем, когда мы пересели за другой стол, она побежала за нами??
А кажется "Вкусно и точка" делает всё, чтобы откатиться дальше от уровня "МакДоналдса". Превращая простой фастфуд в отстойник с некачественным товаром и сервисом! С этим уровнем все понятно, больше не ногой. Возможно нам повезёт и МакДоналдс когда-нибудь ещё вернётся. А пока барахатйтесь с таким низким уровнем сервиса, сами.
Bigtool
Январь 2023 •
5
Забирала заказ от Аэрофлота, моей отвертки не оказалось в наличии, ребята предложили замену, которая лучше и ещё подарили термокружку! Сразу видно магазин хочет работать, сервис чёткий, человек который так решил вопрос- грамотный! Я довольна! Буду теперь иметь ввиду ваш магазин на будущее.
Маркос-Молл
Декабрь 2022 •
1
На территории фудкорта ТЦ "Маркос Молл" ходит пожилая психически нездоровая женщина, ненормально одетая, со стаканом кофе!! При наличии свободных столов, может присесть к Вам за столик и говорить, что хочет сидеть здесь! Далее начать оскорблять "чтоб вас черти др@ли" утверждать, что она колдунья и вы сдохните! Так же может плеснуть в лицо своим горячим кофе, намеренно не закрыв стакан крышкой, что она реально сделала! Может начать провоцировать драку! Возможно делает отвлекающий маневр, чтобы залезть в карман или сумку! Уважаемые посетители, ОСОБЕННО ЖЕНЩИНЫ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЙ ТЦ! и НЕ ПУСКАЙТЕ ТУДА СВОИХ ДЕТЕЙ, МЕСТНЫЕ ОХРАННИКИ ВАМ НЕ ПОМОГУТ!!!
Трифарма
Декабрь 2022 •
1
Ужасная аптека. Цены завышены, аптекарша предлагает только дорогие лекарства, дешёвые просто скрывает. Аппарата для проверки наличия лекарств, как например в "Будь здоров" у вас нет. Будем жаловаться в ФАС! На проверку ценообразования в вашей аптеке!
Стокманн
Август 2022 •
1
Ужасный уровень обслуживания в зоне парфюмерии. 23.08.2022. За мной начал наворачивать круги охранник , по имени Самаринов Алексей Геннадьевич. Причём не обращая внимания внимания на других покупателей, тем более мужчин, целенаправленно следовал за мной на расстоянии метра. Спросила, долго ли он собиратеся так за мной ходить и мешать мне выбирать покупки, на что он начал нести какую-то чушь, что у них тут границы магазина нарисованы и т д. Я сказала ему перестать ходить за мной, но он отошёл на 30 секунд и смотрел за мной из-за угла. Проходя к кассе я спросила его, можно ли тут смотреть товар или нужно закупаться неглядя на 20 тыс. и скорее уйти, и он специально выпроваживает людей? Подойдя к кассе я описала ситуацию кассиру, но ей конечно без разницы, в может даже и весело стало, она недослушав начала говорить" к оплате столько то столько ". Охранник бросив всё, встал в ступор и смотрел на меня, как я расплачиваюсь на кассе. Пока он преследует одну меня, куча людей может смело воровать! Как в такой обстановке можно что-то посмотреть и выбрать??? Видимо магазину не нужны деньги, раз они нанимают на работу сотрудников такого уровня.....Больше туда не ногой и ни копейки денег! Категорически не советую посещать этот магазин состоятельным женщинам. Так вы получите ужасный уровень обслуживания за большие деньги. Колхозную атмосферу и плохое настроение. Вы не будете чувствовать себя в безопасности, так как охранник вместо своей работы будет бегать за вами! Будьте бдительны!!!