Отвратительное отношение к клиентам. Записалась на маникюр на 14:00. К мастеру Черевко Полина. Приехав мне озвучили что мастер задерживается. Задержка по нормам этикета считает 5-10 минут. Когда ожидание мастера дошло до 30 минут, я уточнила снова. В итоге мастер освободилась через 45 минут!!! По какой причине нельзя оповестить клиента заранее, не понятно. Человеческое отношение - отсутствует.
Далее мастер сказала что если я тороплюсь она может сделать мне просто базу нюд. Что?? То есть я записывалась на полноценный маникюр, но если я тороплюсь то мне могут в целом жвачку на ногти прилепить итак сойдет.
На вопрос сколько в среднем она делает свою работу она ответила, если не френч и однотон то около 2 часов.
Это салон считается класса люкс. Уникально.
2 часа делают в подвале школьники. Люди работают и сидеть по 40 минут ждать маникюр , что бы в итоге еще 2 часа мне делали базу нюд, раз я тороплюсь. Ну тут в целом все за себя говорит.
Обидно. Я этот салон рекомендовала многим подругам, и если вы думаете что потеряли одного клиента, ничего страшного. То далеко не одного.
Осанка
Октябрь 2024
5
Эстетический восторг. Ребята делает свое дело на 5+. Лучший массаж будет обеспечен. Грамотный подход, очень качественный массаж. Клиенторентированость. Знают анотомию тела, лучше мрт аппарата. Рекомендую 100%
My Wild
Май 2024
1
Красивое , новое место. На этом плюсы заканчиваются. Посетила данный салон на услугу маникюра. Озвучили стоимость 3.100 - (снятие, маникюр , покрытие гель-лак) по факту оплаты уже 3.700. На вопрос откуда такая цена, ответили снятие чужого покрытия 600₽. Мало того что стоимость озвучили другую, не предупредили , так еще и вопрос откуда такая сумма и что тогда входит в те 3.100 ведь там тоже есть сумма за снятие. Какая тогда общая сумма снятия? Не ясно.
Далее по фактам: все деньги ушли видимо на дизайн интерьера и обертку конфетки. Во время маникюра у мастеров нет своего личного набора! Мастера постоянно вынуждены брать материал у коллег итак по кругу. Не уж то у владельца нет денег на закупку отдельных расходников? Стыдно… для такого места. Еще и за 3.700. Могли бы хотя бы пожелать мастеров. Такой же вопрос и к палитре. Вы ставите прайс как за «золотой» маникюр. А по факту у вас нет и элементарных базовых цветов. К примеру серого и его оттенков. А ведь позиционируете себя с салонами высокого класса.
По маникюру пока сказать ничего не могу, для оценки качества требуется хотя бы неделя. Я дополню отзыв позже. А пока исключительно вопрос к владельцу! Мало создать красивое место, услуги должны соответствовать прайсу.
Однозначно не рекомендую к посещению. Максимально не красивое отношение к клиенту с той же оплатой.
1 из 5 только за эстетическую красоту.
Sono Italiano
Октябрь 2022
5
Паста ручной работы! Безумно вкусно, цены не завышены. Рекомендую
Vakh
Октябрь 2022
5
Отлично место. Вкусная кухня. Пока для меня лучшая грузинская в Спб. Завтраки нереальные! И хачапури от шефа с грушей , это что то с чем то 😍
Коктейли необычные, очень приятные.
Игора. Времена года
Август 2022
5
Чисто и уютно! Вежливый персонал
Хорошее место
Mobile-rooms.ru
Май 2022
5
Отличное место! Вежливые приятные сотрудники! Гарантия есть, но не пригодится, все работает исправно уже много лет. Рекомендую данный магазин 👍
Игора
Январь 2020
1
Вместо снега - чистый лёд... дерут деньги ни за что. «30 секунд спускаешься, 10 минут понимаешься»