Itnet
Июль 2024 •
1
Что происходит? Почему вечно вылетает интернет? Роутер и так, и сяк перезагружали, включали, выключали, ждали. Толку ноль!!! Звонишь на горячую линию, операторы не отвечают! Сначала время ожидания идет на убывание…а потом на повышение. То 2 минут 30 секунд, то 5 минэт 50 секунд. Это вообще как?! Если получается дозвониться, то «У нас все в порядке с подключением к вашему дому, перезагрузите роутер» В уведомлениях нет ни слова о плановых отключениях Сколько будет продолжаться этот бардак?!😡 а
ВилкиНет
Август 2023 •
2
Зашли сегодня (17.08) на бизнес ланч. До этого дня, когда посещали это заведение, все было хорошо, и еда, и обслуживание, но сегодня сервис крайне разочаровал. Когда подошли сделать заказ ( в 13:01), девушка за кассой разговаривала по телефону, даже не удосужилась отложить его на время принятия заказа, из-за чего, заказ пробила не полностью, так как была увлечена разговором, а не клиентом. Заметили не сразу, а только тогда, когда посмотрели списание с карты, и увидели что цена меньше ожидаемой. Заказали мы литровый лимонад и два бенто-ланча (один был с крокетами из краба и окунем). Подошли доделать заказ в 13:16. Девушка сказала, что изначально ей не сказали что нужно два бенто-ланча (ну конечно, как можно было услышать, если ты не слушала. По ошибке еще и назвали обед с окунем, обедом с креветкой, в этот момент нас поправили, что такого обеда нет, а есть с окунем, но если бы она слушала клиента, то сказала бы это еще в первый раз) Примерно через 5 минут отдали первый обед. Ладно, тут понятно почему только один, потому что в разное время заказы были, но почему не отдали лимонад сразу, не понятно. Лимонад отдали в 13:28, пришлось опять вставать. Только принесли за стол, в 13:29 опять пейджер запищал, это был готов второй ланч. Почему, со стороны персонала, нельзя было подождать минуту, и одна все сразу. Претензии к такой способу подачи заказов (имеется ввиду, подойти и забрать самому) НЕТ, но не нужно заставлять клиента вставать несколько раз, особенно когда разница в минуту, только сел, и опять вставай. Спокойно покушать тоже не получилось, девушка за кассой постоянно бросала косой взгляд в нашу сторону. Еда была вкусная, хоть и соевый соус был слишком сладким, и крокеты с крабом внутри были ледяные, а вот сервис не понравился, в первые с таким столкнулись в этом хорошем заведении.
Стейк хаус
Апрель 2023 •
1
Бородатый мужчина, в кепке луивитон сначала ошибся с заказом парней, которые были перед нами, они заказали 3 шаурмы в лаваше, он сделал в лепешке, пришлось ждать пока переделает. Мы заказали одну сырную и одну в лепешке, нам пытались пропихнуть в лепешке, которую до этого сделали парням, в итоге спустя несколько попыток понять друг друга, так как человек очень плохо понимает русский, нам начали делать новую в лепешке, вот только лепешки закончились, поискав в соседнем ларьке найденная им лепешка оказалась сухой, попросили сделать обычную в лаваше. Разница обычной и сырной 55 рублей, по составу в меню отличие в двух соусах и сыре, по факту разница только в лаваше была. По итогу сырную шаурму пережарили, в руках сразу же начала растекаться и отдали ее уже поломанной в середине. Как так вышло, что шаурма за 230 рублей была сделана будто она стоит 100, не понятно. Короче разочарований с каждым посещением все больше и больше.