Приобрела абонемент в фитнес клуб 28.09.24 по стоимости 55 тыс., предложили оформить рассрочку, по которой стоимость договора возрастает ещё на 10 тыс в соответствии с условиями банка. Я согласилась, оформила абонемент, но в течении месяца, который давался на активацию карты, нашла другое более удобное для себя место тренировок. 27.10.24 я написала заявление, в соответствии с которыми прошу вернуть средства. По договору комиссия 30% удерживается единоразово при закрытии договора (что нарушает законодательство, так как услугами я не пользовалась, а карта не была активирована в течении месяца). Я согласилась, что будет удержание и ушла домой ждать возврат. По договору на это отведено 60 календарных дней, на что мне вернули деньги только на 90-ый, и то после регулярных звонков и напоминаний о себе. Из всей суммы абонемента мне вернули только 25 тыс, что даже меньше, чем сумма после удержания 30% комиссии! При вопросе - почему такой расчет, уточните у бухгалтерии - мне сказали, что сумма верная и больше ничего не должны. Я писала жалобу в роспотребнадзор, к сожалению, вопрос может быть решен только в судебном порядке через роспотребнадзор. Но, к сожалению, я не могу обратиться в суд, так как клуб по какой-то причине, забрал мой экземпляр договора, на просьбу выдать хотя бы копию сообщили, что если это понадобится, я могу получить свой экземпляр в любое время. Так же у меня нет даже фото моего заявления на возврат, так как администратор сразу же схватила у меня листок и убежала, не дав даже сфотографировать его. После звонка в клуб 27.01.25, мой номер заблокирован. При звонке на любой из номеров клуба «занято» без гудков.
Если кто-то сталкивался с такой же проблемой, пожалуйста, сообщите. Я подаю досудебную претензию, а также хотела бы подать коллективный иск в суд! Дарья, 9031232075
Хинкали и вино
Январь 2025 •
1
Ресторан оставил очень негативные эмоции. При бронировании столика по телефону или на сайте предлагают внести депозит 1,5 тысячи на человека. Бронь только от 4-х персон. Подход максимально странный и недружелюбный. Диалог с менеджером, как и ответы здесь от ресторана, отвратительны
Cvc
Август 2024 •
1
Ходили с коллегами на обед в это заведение. Раньше было вкусно, нам очень нравилось. Сейчас, видимо, изменился повар и рецептура. В одно из заказанных блюд - жареный рис с говядиной - не положили мясо, но согласились переделать его. Удон с морепродуктами ужасно острый, хотя пометки в меню об этом нет. Оставшуюся половину рабочего дня сидели с неприятными ощущениями в желудке.
Очень долгое обслуживание.
Эник и Беник
Июнь 2024 •
5
Хожу покупать обед с собой в офис! Вкусно, быстро, удобно
Baxtel.ru
Декабрь 2018 •
1
Купил телефон , сломался через два месяца , сдал по гарантии , скоро год ни телефона ни денег , возможно сговор магазин и гарантийная мастерская Чини таун