Скалка
Июль 2024
3
Кофе хороший, но с персоналом беда, им просто все равно на своих гостей. Сегодня дали несвежий круассан , который невозможно было есть. Официант-кассир просто молча его забрала не предложив замену и возврат.
Littles
Май 2021
3
Пришли с маленьким ребёнком в кафе для обсуждения вопросов по проведению детского ДР. Менеджер попросила подождать 5 минут и отлучилась на 30 мин . Мы конечно подождали, тк других вариантов для празднования Дня Рождения у нас не было . После беседы менеджер пообещала, что напишет ответы на все вопросы на след день. Сообщения я так и не получила. И что самое удивительное, когда мы попросили счёт за напиток, который был заказан во время ожидания , там было включено посещение ребёнка . Это как? Мы пришли забронировать день на мероприятие, а не играть. Приятное кафе (как мне показалось при первом посещение) , но вот в работе менеджеров точно нужно что-то менять!!!
СМК
Март 2021
1
Дом на пр. Никольский 86 к2 (Архангельск) пошёл трещинами. Застройщик свою вину не признает и возмещать ущерб отказывается, уверяя, что на стенах заломы от обоев вместо трещин. Гарантийные обязательства по ДДУ не исполняет.
Luciano
Июль 2020
2
Увы, ожидала от этого места большего. Начну с того , что с виду приличного ресторана, нет безопасных детских стульчиков, ребёнок может просто выпасть из них. Все блюда , которые мы хотели заказать отсутствовали на кухне . Блюда на компанию подают не всем сразу, а каждому по готовности.
Паруса
Июль 2020
1
Пренебрежение клиентом! От момента приема заказа до момента, когда мы семьей с маленьким ребёнком встали и ушли, прошло 50 минут. За этот длительный по меркам ланча отрезок времени нам успели принести раскалённый от солнца Детский стульчик и больше ничего . Детский стул меняли три раза, тк все предложенные были с остатками пищи от ранее сидевших в нем малышей . Только после нескольких замечаний официанты решили привести их в порядок. Несмотря на неоднократные напоминания принести хотя бы напитки, и казалось бы, понимание в глазах официантов, напитки принести только к 40ой минуте нашего пребывания . На 50ой минуте чудесного времяпрепровождения в этом ресторане выяснилось, что существенной части заказанных блюд нет в наличии ! По этому случаю у нас было, так сказать, недоумение и досада от того, что приличное с виду место оказалось на деле некачественным с точки зрения обслуживания и просто не готовым к работе . Пришлось встать и уйти. Впечатление испорчено .
Медси
Июнь 2020
1
Не рекомендую приобретать домашнюю программу, условия не выполняют, в срок не приезжают . Сами никогда не следят за графиком, всегда их нужно вызванивать и просить приехать на осмотр, заявки по телефону принимают, но никто не перезванивает. Руководство выездной группы не клиентоориентированно , хамят по телефону. Анализы у грудных детей брать не умеют, брали три раза и все три раза, то кровь свернулась, то не хватило материала . Перед забором крови одна медсестра даже руки не мыла и была без перчаток.