Обращалась по телефону +7 (499) 739-16-51, трубку взяла женщина, которая отказалась помочь, хамски общалась и выяснилось, что не знает ни одного телефона, кроме своего в УК Жилищник района., даже диспетчерской. Спасибо за помощь!
Маффео
Ноябрь 2023
5
Огромное спасибо персоналу Лобби-бара MAFFEO, расположенного в гостинице Soluxe. Камерная атмосфера, высококлассный сервис, прекрасный персонал, вкусная еда и напитки. Особая благодарность Диниилу и Аните, что помогли с выбором блюд! Одно удовольствие!
Арт-Усадьба Веретьево
Август 2023
3
Приезжали в Усадьбу Веретево на несколько дней, арендовали синий домик. Территория парка просторная, ферма с ухоженными животными и очень контактными оленями, есть выход к реке, различные активности (можно арендовать лодки, сап серфы, велосипеды). К сожалению, активности эти в стоимость проживания не включены, хотя, оплачивая 19 875 рублей за ночь, ты ожидаешь каких-то преференций.
Отдельная история с тем, как добраться до Веретьево. И если вы едете не на авто, то тут вас ждут сложности. На сайте советуют ехать от Дубны или Талдома (путь займет приблизительно 25-30 минут). На самом же деле, гораздо удобнее доехать до станции 119 км от которой до усадьбы всего 6 км, а на машине вообще 6 минут. Но, естественно, никакие таксисты не хотят ехать из Дубны, чтобы выполнить дешевый заказ. При этом в самой усадьбе также никакого транфера не организовано. Хотя, при таких ценах на проживание, кажется не слишком сложным несколько раз в день организовать транфер для людей от станции 119 км. В общем, пришлось нам начать свое путешествие с пешей прогулки на 6 км, что, безусловно, подпортило впечатление.
Далее, конечно, шокировало событие с укусом змеи молодого человека. Мы стали свидетелями как юноша без особой помощи сидел на ресепшене и ждал приезда скорой. Не иметь квалифицированного медработника на территории, где водятся змеи, клещи и иные насекомые, где в конце концов у каждого домика в свободном доступе топор, просто недопустимо! А если змея укусит маленького ребенка, а если травма? Даже страшно представить...
Стоит ли говорить, что и питание не включено в стоимость проживания за вышеуказанную сумму? Но нам повезло, ресторан не был отвлечен ни на какие мероприятия, еда была очень вкусная.
В общем, отправляясь в красивое место, помните, что клиентоориентированности там не найдешь, а спасение утопающих, случись что, окажется делом рук самих утопающих!
ИФНС России № 29 по г. Москве
Декабрь 2022
5
Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и соучастие!
Помогли решить проблему, возникшую по вине 46 налоговой инспекции. Очень благодарна!
Хотя, предварительно начитавшись здесь отзывов, готовилась к худшему.
Metro
Ноябрь 2022
1
Посетили сегодня данный магазин, с сожалением обнаружив, что продажа алкогольной продукции там по техническим причинам невозможна, при оплате не работала касса самообслуживания, а вишенкой на торте стала информация о невозможности использовать персональные скидки и оплатить с применением личной карты METRO.
И хорошо, если бы хоть в одном из писем, которые валом падают на почту с рекламой, была информация о подобном сбое и каждый клиент имел возможность решить ехать ему в магазин в этот период или подождать восстановления их "вышедшей из строя" системы.
В службе поддержки клиентов ответить на вышеупомянутые претензии мне толком не смогли и только сказали, что никаких бонусов клиентам за подобные неудобства не предусмотрено.
"Примите извинения от лица компании!" - все на что могут рассчитывать клиенты сети за такой обман.
Сервисный центр Doctor Gadgets
Апрель 2022
5
Отличный сервис! Ремонтировала фотоаппарат, поврежденные объективы и не только. Все всегда делается на совесть и по адекватной цене. Никакого развода на деньги.
Сотрудники всегда вежливые, с душой относятся к клиентам!
Рекомендую!
Серебряный Бор
Июль 2020
1
Бронировали заранее билеты, однако в день катания всего за 40 минут до заезда позвонили и сказали, что заезд отменяется. Настроение испорчено, время потрачено зря. Имейте ввиду при выборе данной организации для катания. Потратите время и испортите настроение.