Стол не бронировали. Когда пришли, хостес не было на месте. Мы сели на ближайший свободный стол без опознавательных знаков, что он забронирован.
В результате, нас со стола согнали, ближайшие свободные места были стоя за стойкой. Окей, но тогда почему вокруг нас были пустые столы, за которые нас на протяжении 40 минут не могли посадить, потому что они якобы забронированы были? Пришлось ждать, пока люди с барной стойки уйдут, чтобы свистнуть у них стулья) к посетителям претензии нет.
Вопрос к администрации: почему вы не используете опознавательные знаки для забронированных столов и почему на входе нет хостес?
По коктейлям треш. Половина барного меню в стопе, был взят коктейль бубльгум, который подается в картонном стаканчике типа из-под попкорна киношного. Все бы ничего, но теперь я знаю, почему его подают в непрозрачном стакане)
Этот картонный стаканчик дважды протек, дважды мне его меняли, в итоге поменяли на стекло после моей просьбы. Вид у него крайне странный, допивать не стала.
Еду несут 30-40 минут, и это салат с травой и креветками.
Очень люблю кофейни этой сети, но конкретно эта портит впечатление о всей франшизе. Несколько раз повторила свой заказ, в итоге сделали не так. Лед крошеный положили, матчу не размешали настолько, что она скрипела на зубах. Ну и не долили напиток. Огонь.
Ужасное место. Консультантов 3 человека на квадратный метр. Лезут под нос, отказ от консультации не воспринимают вообще. Переходят на «ты» на ровном месте, крайне неуважительно. Не вернусь сюда больше ни за что. Только интернет-магазины теперь.