Лахта Джуниор
Апрель 2024
1
Хочу предать огласке нашу ситуацию, потому что возмущению нет предела. Записала сына (к слову, ему всего 1,5 месяца) на прививки в данную клинику. Здесь мы проходили осмотр в 1 месяц и в целом были довольны. Перед прививкой предстоял осмотр у педиатра. Запись была на 14:00 13.04 в субботу. Живем мы на другом конце города и заранее выехали, чтобы не опоздать (с маленьким ребенком все может пойти непредсказуемо). Проложив маршрут, садясь в машину, мы должны были приехать вовремя на прием. Пока мы ехали, в городе выросли гигантские пробки (что странно, в субботу днем), и росли дальше. Объехать их было невозможно. Еще до начала приема (минут за 10) мы позвонили в клинику, чтобы предупредить, что мы опаздываем (тогда предполагалось опоздание минут на 10-15). Нам ответили, что передадут об этом врачу. В 14:05 мне вновь позвонили из клиники. Тогда уже навигатор показывал, что ехать оставалось 15 минут, я сказала об этом оператору, снова в ответ получила фразу, что они передадут эту информацию врачу и они нас ждут. Мы торопились как могли. Когда до клиники оставалось 3 минуты езды (к тому моменту мы опаздывали уже на 29 минут), мне снова позвонили и поставили перед фактом - врач не сможет нас принять, 30 минут приема передачи вакцинацией это слишком мало. После 1:20 в дороге (вместо обычных 40 минут) с 1,5 месячным ребенком нам пришлось разворачивать и ехать обратно домой. Я не виню персонал и врачей клиники в том, что они не смогли нас принять, я все понимаю, жертвовать временем других пациентов тоже неправильно. Но предупредить заранее (еще в первый раз), что врач не сможет принять, если мы опаздываем на 30 минут, кажется, не таким сложным делом. Если бы мне заранее сказали, что на опоздание есть лимит, я бы оценила обстановку раньше, позвонила, сказала, что мы никак не успеваем и поехала бы домой, вместо того, чтобы довезти сына практически до клиники и получить отказ. В итоге ездили туда- сюда через весь город 2,5 часа. Никаких извинений я, конечно же, не получила
О, Мой Боул!
Ноябрь 2023
1
До того, как кардинально поменяли меню - было одно из любимых мест в Питере, с хорошей рыбой и классными вкусовыми сочетаниями. Зачем вы все испортили - непонятно. Это больше не похоже на настоящий поке. Раньше часто ездила к вам просто покушать и порадовать себя, сейчас не зайду, даже проходя мимо
Хороший мальчик
Июль 2023
5
Все очень нравится, были уже несколько раз!