Не соблюдает сроки.
Оператор и чат бот одного уровня компетентности, не могут решить проблему созданную СДЕК, только тараторят заученые фразы.
Считют что клиент должен подстроиться под систему СДЕК.
4-й Вятский переулок
Февраль 2024 •
1
Автобус не ходит по расписанию, совсем. Почему пассажиры должны тогда платить полную стоимость проезда? Если маршрут для перевозчика не актуален, уберите совсем не вводите людей в заблуждение.
AvtoAll
Февраль 2023 •
4
К самому магазину претензий нет ассортимент достойный, а вот припарковаться сложно, особенно если приехал на не маленьком автомобиле. Организация движения на парковке на 3-. В общем на Suburban-е пришлось парковаться в ближайшем дворе.
- В магазине посетителей, как мне показалось, было раза в два меньше чем машин на парковке.
Трасса
Февраль 2023 •
5
Бензин как у всех, цена средняя.
Вежливый персонал.
Крайне редко бывают очереди на заправку .
Помимо заправки можно перекусить, хороший кофе (особенно радует шоколадки к кофе). Мелочь, а приятно.
Много сопутствующих товаров. Чистый туалет без очереди (для детей и женщин актуально).
DNS
Январь 2023 •
1
Персонал некомпетентный в товаре, который продается в этом магазине (по крайне мере в том, который я планировал приобрести). При этом свою некомпетентность пытается закрыть своими амбициями и делая мне большое одолжение, что пытаются ответить на вопросы о товаре ища ответ в компьютере (хотя судя по тому что они говорили, они не понимали сути вопроса и предмета продажи), но пытались (развалившись на рабочем месте) доказать что я ничего не понимаю что мне нужно.
Результат: аналогичный товар куплен в ближайшем магазине, и мои деньги (чья-то зп, аренда, прибыль) получил Ваш конкурент, который вник в суть вопроса и не делал умный вид, а просто оперативно разобрался в товаре.
Планета Железяка
Январь 2023 •
2
Пользуюсь магазином более 10 лет и в первый год пользования удалось накопить скидку 10% (покупаю постоянно много), но в последнее время этот магазин стал бестолковый, почему:
1. Одно время орущий музон, как можно что-то подобрать??? Ну я не в бар пришел расслабится, а подобрать запчасть.
2. Ассортимент сильно стал уступать конкурентам, даже на Российский автопром и то проблема.
3. Цена похоже не корректируется, даже с моей скидкой 10% она выше чем у конкурентов без скидки, благодаря чему чему у конкурентов я тоже теперь получил скидку.
4. Досмотр, это вообще треш. Ладно если у меня что-то запищало, но нет, требуется проверка всего что я купил (я обычно приезжаю за двумя десятками позиций на общую сумму 5-15 т.р. каждую неделю, и каждый раз ищем хрень в чеке за 5 копеек сверить) ну охрана работает, но мое время не бесплатно.
Вывод: Вы прикладываете максимум усилий чтобы ваши покупатели к вам реже заходили и еще реже оставляли свои деньги.
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
билайн
Октябрь 2021 •
1
Это не офис Билайн, это точка продаж сим карт Билайна, информация о продуктах Билайн очень скудная. Решить вопрос не возможно, нет полномочий. Только общие сведения.
СС Сервис
Март 2020 •
5
Быстро отремонтировали пробитый радиатор, и проверили запасной на герметичность. Ценник адекватный, внимательно выслушали и сделали то что просил, без лишних разговоров и накруток, а главное в моем присутствии.
Помпончик
Февраль 2020 •
4
После смены персонала, стало лучше, еда вкусная, можно остановится перекусить (отдохнуть). Но с парковкой не очень, не продуманная, особенно в час-пик.