Доброго дня! Сегодня зашла в этот магазин по рекомендации подруги. Всегда пользовалась обычной краской из мас маркета, но решила перейти на профессиональную краску) пришла за советом и профессиональной консультацией поскольку крашу волосы сама) а теперь скажите мне, для чего у вас ходят в магазине девочки в белых халатах и кого они консультируют, если меня отправили на кассу и сказали что кассир вас проконсультирует! Я так же являюсь работником сферы обслуживания и когда ко мне приходят за консультацией, я КОНСУЛЬТИРУЮ и даю профессиональную оценку! А не ухожу от клиента, который пришёл с целью купить товар! Про доп продажи я вообще молчу! Так как хотела приобрести ампулу с кератином, мне сказали «она вам на нужна»! Если есть камеру в этом магазине, просьба - пересмотрите и объясните консультантам основы продаж и уж тем более доп продаж! Все таки кто- то получает этот процент с моей покупки! Так вот больше я к вам не приду) спасибо за внимание
Аптека
Апрель 2020 •
5
Очень нравится наша аптека, вежливые и компетентные провизоры, возможность заказать лекарство которого нет в наличии,рядом с домом ( что важно в период самоизоляции)!
Трансметалл
Сентябрь 2019 •
1
Ужасное обслуживание, очень долго оформляли покупку , в итоге менеджер выписал не то что просила.. потом на складе сотрудник долго искал товар , не найдя, просто сказал что товар закончился. Сложилось мнение , что а трансметалле работают совершенно не квалифицированные сотрудники.