подписчиков

подписок

594к

просмотров

Вчера

Мы с семьёй были постоянными гостями вашего заведения на протяжении многих лет и отмечали у вас множество праздников. К сожалению, вчерашний визит оставил крайне негативное впечатление и заставил нас усомниться в качестве сервиса и кухни. Хотим обратить ваше внимание на следующие моменты: 1. Качество блюд. Салат был подан абсолютно холодным, хотя ожидались хрустящие баклажаны. Отдельно хотим поблагодарить за то, что убрали из счёта красную рыбу: по вкусу и запаху она напоминала речную, что совершенно не соответствует уровню вашего меню. 2. Сервис. Обслуживание было крайне медленным — официант подходил к нашему столу примерно раз в 40 минут. На столе скапливалось много грязной посуды, которую приходилось убирать самостоятельно, обращаясь на барную стойку. 3. Игнорирование просьб. Когда мы попросили счёт, официантка проигнорировала нашу просьбу и продолжила заниматься разливанием вина по бокалам на баре (вопрос, почему это делает не бармен). 4. Дополнительные детали. По нашей просьбе принесли оливковое масло, однако по цвету, запаху и текстуре оно показалось самым дешёвым подсолнечным. Менеджер нам конечно ответила, что по мнению повара и сотрудников все нормально и вопросов не вызывает. Несмотря на множество приятных воспоминаний, связанных с вашим заведением, вчерашний поход перечеркнул всё позитивное и оставил очень неприятный осадок. Мы надеемся, что вы примете меры для исправления ситуации, так как текущий уровень обслуживания и качества блюд вызывает серьёзные вопросы.

Индустрия красоты - Гладкое Тело

Воронеж · Парикмахерская

Июнь 2026

Я уже давний и очень довольный клиент салона, и сегодня мой визит в очередной раз подтвердил, почему я выбираю именно это место для лазерной эпиляции! С самого начала меня встретила администратор Валерия. Валерия – моментально сориентировалась, рассказала обо всех актуальных акциях, которые, к слову, всегда очень выгодные, и ответила на все мои вопросы. Затем пришло время встречи с моим мастером – Екатериной. Екатерина – настоящая умница: она не только блестяще справляется со своей задачей, но и проявляет заботу о клиенте. Во время всей процедуры она внимательно спрашивала о моем самочувствии, предлагала способы сделать процесс еще комфортнее и, конечно же, поддерживала приятное общение.

Nude

Воронеж · Салон красоты

Май 2026

Хочу оставить отзыв о мастере по бровям Ле ре Ермолаевой. Она не только внимательно выслушала все мои пожелания, но и сделала всё именно так, как я хотела. Очень приятная, располагающая к себе девушка и настоящий профессионал. Раньше я ходила в салон в центре, но теперь влюбилась в это место — оно просто в самое сердце! Огромное спасибо за качественную работу и уютную атмосферу!

Тут

Иркутск · Пиццерия

Май 2026

Мы живём рядом и, по отзывам, решили посетить это кафе: вечером пришли на ужин, а утром — на завтрак. В целом еда неплохая, сырники понравились. Заказала с собой пшённую и рисовую каши, но утром вместо пшенной обнаружила овсяную. Очень огорчило, что перепутали заказ — неприятный момент. Хотелось бы, чтобы внимательнее относились к выполнению заказов, особенно когда речь идёт о блюдах на вынос.

Ассорти

Воронеж · Магазин продуктов

Март 2026

По заявленному графику магазин конечно не работает, а работает после 11. Собирая вокруг себя подросток и не трезвых людей

Sea Zone

Воронеж · Суши-бар

Октябрь 2025

Отзыв Мы остались крайне недовольны качеством обслуживания при заказе роллов. Несмотря на то, что заказ был сделан заранее и указан точное время доставки, наши ожидания не оправдались. Вместо своевременной доставки, мы получили сообщение от оператора о том, что компания «запуталась в заказах». Это стало особенно неприятным моментом, поскольку у нас были запланированы гости, и задержка привела к неудобствам и разочарованию. По факту доставка заняла значительно больше часа сверх указанного срока. Операторы общались с нами таким образом, словно мы виноваты в сложившейся ситуации, что усилило наше недовольство. Подобное отношение к клиентам совершенно неприемлемо, особенно учитывая важность соблюдения сроков при доставке еды. Надеемся, что руководство обратит внимание на этот случай и примет меры для улучшения качества сервиса и повышения уровня клиентского взаимодействия.

Аква-Минск

Минск · Гостиница

Август 2025

Ожидания были высоки благодаря привлекательным фотографиям, размещённым на сайте отеля. Однако реальность оказалась шокирующей. За сумму около 15 тысяч рублей отель предлагает условия, стоимость которых вряд ли превышает три тысячи. Чистота оставляет желать лучшего — повсюду грязь, пыль и даже пауки в комнате. Санитарное состояние ванной комнаты также вызывает недоумение. Отдельная проблема — кровать, настолько неудобная, что пришлось дополнительно застилать её одеялом лишь для того, чтобы иметь возможность нормально заснуть. Отдельно стоит упомянуть посещение аквапарка, включённое в стоимость проживания. Судя по всему, его давно никто не обновлял, ведь кажется, что ремонт там делали минимум двадцать лет назад. Повсюду видны следы плесени и грязи, что создаёт неприятное ощущение антисанитарии. Общий уровень комфорта и гигиены совершенно не соответствует цене, которую приходится платить за такое сомнительное удовольствие.

Центр Toyota Липецк

Липецк · Автосалон

Июль 2024

Приехали с мужем смотреть машину, минут 5 ходили по пустому салону, никого не было. Подошла девушка, спросила что хотели, мы сказали что хотели посмотреть машину , она нас пригласила за стол, не представилась , не спросила как зовут нас, в салоне рассказала исключительно минусы авто, мы попросили посмотреть машину, подойдя к ней 10 минут осмотра она стояла в стороне абсолютно молчала, за исключением момента, когда к ней подъехал сотрудник, с ним она очень мило и позитивно беседовала. Стандарты работы это конечно полный ужас и кошмар.

Оскар

Москва · Гостиница

Январь 2023

Ожиданте/реальность Из плюсов: + Удобное расположение, близко к метро + Место, где расположен сам отель красивое, здания в стиле LOFT глаз радуется + Предусмотрен завтрак ( мы его не ели, но это удобно) На этом плюсы закончились, нужно на очень многие моменты обратить внимание данному отелю. - Очень грязный номер, все стены грязные(тут просто протереть не выйдет) - Стаканы были поставлены на грязный стол, с салфеткой, на которой уже до этого стояли стаканы. - Душевая желтая, даже не приятно было там купаться Прежде чем зайти в ванную я все перемывала и дезинфицировала. - На просьбу убрать заново номер, к нам позвали уборщицу и она конечно что-то начала протирать, на что она сказала, что тут и так чисто. - При заселении на ресспешн сидела девушка, которая болела, постоянно кашляла, и была без маски, причём обсуждала персонал со своей коллегой. При выселении, проводила нас приятная девушка, была очень вежлива.

Пятёрочка

Воронеж · Супермаркет

Сентябрь 2020

- 100! Добрый день! Произошел такой инцедент, 21.09.2020г. мне поступило сообщение о том, что посылка доставленав пункт выдачи , а именно в магазин «пятерочка» находящаяся по адресу г.Воронеж, ул.Шишкова 144. Так как я отсутствовала в г.Воронеж в этот день, а 22 числа я работала днем,24.09.2020 года, я пришла забирать посылку, но на почте обнаружила сообщение о том , что посылка получена, хотя я ее не получала. Администратор магазина отказался помогать , смотреть камеры видеонаблюдения и посоветовал обратиться в службу доставки. Где мне сообщили что посылка получена. Я намерена обращаться в полицию, так как посылку на мое имя сотрудники магазина отдали другим людям.