Хотели посетить данное заведение, но, увы, не получилось.
Есть несколько моментов:
1. На телефон никто не подходит, чтобы забронировать стол - зачем тогда указывать - для брони звоните…?🤷
2. Решили на удачу пойти - на входе никого нет. Поднялись на второй этаж, также никто не встретил. Прошли чуть дальше барной стойки и только тогда бармен ⚠️ обратил на нас внимание. Спросил - бронили стол или нет? Сказали, что нет. Спросил - сколько нас будет? Сказали, что 4 человека. Ответ БАРМЕНА(дословно) - мест нет. Вот и всё. Хотя заведение полупустое было,можно было и с ограничением по времени посадить. Но молодой человек не удосужился уточнить момент у менеджера или хостес, не знаю, кто там контролирует поток гостей, есть ли возможность разместить даже не на долго.
Самое плохое в сервисе - когда вы оставляете гостя/клиента/покупателя наедине с его проблемой, даже не пытаясь как-то помочь решить ее. Зачем тогда идти в эту сферу?
Место Пряток
Февраль 2024 •
5
Очень атмосферное место! Здесь каждый может найти что по душе. Персонал приветливый и обходительный. Предложили активности по предпочтениям. Уверен, что не только дети, но и взрослые будут довольны проведенным временем здесь. Положительные эмоции и впечатления гарантированы!
Amber
Январь 2024 •
3
Бронировал стол за неделю на 4-х гостей на 25 января в 19:00. Были впервые в Amber. Мы только сделали заказ на напитки, нам еще не вынесли последнее блюдо, и где-то в 20:40 подошли и «напомнили» о том, что у нас осталось 20 минут, хотя, когда я бронировал, никто не сказал, что у нас будет ограничение в 2 часа. За день до похода позвонили подтвердить еще раз бронирование и тоже не сказали про ограничение. Я подошел и сказал хостес, что дважды мне ничего не говорили про ограничение в 2 часа, когда я бронировал стол и когда перезванивали с подтверждением. Со мной начали спорить, что они всем гостям говорят про данные условия бронирования.
Если раз уж в ресторане есть такое правило, то не лучше было бы указать на сайте при бронировании, что действуют ограничение на 2 часа на все столы???
ФО БО Том ям
Январь 2024 •
4
До определенного момента довольно часто приходил, заказывал домой еду. Но 2 последних раза как-то все шло «не по плану». Во-первых, в Том Яме оказалась кость, судя по всему куриная, подошел, показал, сказал, чтобы были аккуратными, пересмотрели заготовки все. Последовали сухие извинения, и все, предложено было ничего. Причем год назад была подобная история, но связана уже либо с вакуумном пакетом, либо с упаковкой из под чего-то. Аналогичная реакция.
Второй момент, заказывал сегодня домой 2 супа и 2 булочки. Сказали в течении часа привезут. Привезли в итоге почти через 1,5 часа. Все соответственно холодное уже было. Понятное дело, все можно было подогреть, но, нагревать дважды уже остывший продукт - такое себе, конечно. Причем я позвонил и попросил уточнить этот момент, когда же будет курьер. Сказали через 2-3 минуты перезвонят. Но никто не перезвонил.
Важный момент, к еде вопросов нет, больше вопросов возникает к реакции сотрудников на определенные ситуации.
Пайп
Февраль 2023 •
5
Очень крутой магазин с отзывчивыми сотрудниками,которые помогут подобрать то, что нужно! Радует, что большой ассортимент на любой вкус!
Chik
Январь 2023 •
5
Был первый раз в этом салоне, до этого рассматривал другие салоны тоже, но выбор пал на Chik.
Теперь я ваш клиент надолго! Персонал очень добродушный, открытый! Мастер Анна супер-мега профессионал. Учила все пожелания и сделала очень здорово! Цвет получился красивым! Я в восторге! 😍😍😍 Спасибо вам огромное! Процветания! И до скорой встречи! 🙏
Maze Tattoo
Февраль 2022 •
5
Очень ценно и круто, когда профессионализм, индивидуальный подход к каждому человеку, дружелюбность и искренняя доброта сочетаются в одном месте! Все продуманно до каждой детали!
Сначала я делал две тату у Евгения. Человек погружён в своё дело целиком и полностью! Детально разобрали эскиз, размер, место, где будет биться и погнали! Все получилось очень здорово! Теперь продумываем продолжение проекта. Женя, ты лучший! 💪😎
Затем я решил сделать пирсинг обоих ушей и меня доверили блестящему мастеру Сильвии.
Я был абсолютно спокоен, так как Сильвия рассказала про все нюансы, мы подобрали клёвые серьги, про то, как ухаживать за проколами, какими средствами пользоваться. Благодаря ее легкой руке я практически ничего не почувствовал. Вау! 🤩
Благодарю каждого из вас! Вы большие супер-мега-профессионалы-эксперты! 😎
Брют
Июнь 2020 •
5
Широкий выбор продукции на любой вкус! Каждый может найти что-то своё! Восхитительный и дружелюбный сервис! Ребята помогут выявить предпочтения во всем и подскажут что лучше выбрать! Благодарю! 🥳🥳🥳
Quentin Barbershop
Июль 2018 •
5
Ребята мастера своего дела! внимание к каждой детали! очень тактично посоветуют как было бы лучше сделать бороду или прическу! помимо всего, парни с отличным чувством юмора, и самое главное - с ними не скучно.
также хотел бы отметить разнообразие напитков: не только стандартные во всех барбершопах виски с колой и прочее,но также есть просекко, вино.
В общем, ребята красавцы, знают что они делают!