Kafenda
Май 2021 •
1
Данное заведение посещала не раз, но последний визит (01.05.2021) запомнится надолго... Началось всё с халатного обслуживания официантов, не сразу заметили что пришли новые посетители и меню подали с задержкой (кстати, это нам ещё повезло, так как парочка за соседним столом вообще ждала минут 10 пока им принесут меню и ещё столько же чтобы у них приняли заказ). Заказ (салат Цезарь, салат с баклажанами, капучино с карамельным сиропом и апельсиновый фреш) принимала официантка Кристина, которая после нас уже не обслуживала, а «заменил» её Дмитрий. Во время ожидания заказа в заведении был полный хаос: носились дети, громко разговаривала и чуть ли не буянила парочка знатно подвыпивших мужиков), плакал грудной младенец... В общем находится там было некомфортно. Сначала нам принесли Цезарь, затем салат с баклажанами, потом капучино и наконец сок (всё это с промежутками в 5-7 минут). Сок в целом пришлось ждать минут 25 с момента заказа (как оказалось, со слов официанта Дмитрия, бармен уходил куда-то на 10 минут и поэтому произошла задержка... А мы уже подумали что побежали в палатку покупать апельсины🤦🏻‍♀️). Кстати, сок был отвратительно кислым, словно он был выжат из лимонов и нет, это не такой сорт апельсина, который кислит, потому что разница была колоссальная. Через минут 5 после того, как принесли капучино, к нам подошёл Дмитрий и сообщил что в капучино ЗАБЫЛИ добавить сироп и забрал напиток... Дальше больше! В Цезаре мы обнаружили волос. Это уже было не простительно🙅🏻‍♀️ Мы позвали Дмитрия, тот позвал управляющего, которого снова пришлось ждать. На вопрос управляющему что он видит в тарелке и как это туда попало, последовал ответ: «Это волос. Видимо упал с чьей-то головы». Да вы просто Ванга!👏🏼 В наш адрес последовало предложение о замене салата на новый, но так как мы торопились и времени ждать другой салат не было, то данную позицию в прям смысле вычеркнули РУЧКОЙ из чека...🤦🏻‍♀️ О том, как мы ждали сдачу даже писать не хочется. В общем без костяков был только салат с баклажанами. Официантки прохлаждались в телефонах, пока Дмитрий в панике носился от одного стола к другому и принимая на себя недовольства гостей. Какой управляющий - такие и подчинённые. Позор!
Хука Маркет
Май 2021 •
4
Хороший ассортимент товаров👍🏼 Продавцам бы побольше уверенности. Успехов вам!